简介：目的探讨病区护士长绩效考核管理及效果。方法以危重病人护理合格率、护理不良事件发生率、患者满意率、护士满意率、实习护士带教满意率、护理论文发表数等对护士长进行月岗位考核、季度综合目标考核和年度述职及奖励性考核。结果实施护士长绩效考核管理后,在出院病人数、危重病人数、床位周转率等大幅增加的情况下,危重病人护理合格率由90%上升至100%,护理不良事件发生率由62起下降到49起,患者满意率由94.6%上升至96.8%,护士满意率由88%上升至96%,实习护士带教满意率由86%上升至92%,护士论文每年发表由36篇上升至54篇。结论实施病区护士长绩效考核能有效调动护士长工作积极性,提高护士长工作效率和科室护理工作质量,有利于医院科学持续快速发展。

简介：目的了解临床护士对护士长能力的期望，为护理管理者调整管理方式提供参考。方法应用质性研究中的焦点团体访谈法，对上海市某医院15名临床护士进行访谈。结果经分析，提炼出护士对护士长能力期望的4个主题：自身专业素质、管理能力、领导能力、沟通能力。结论护士长应不断更新知识，提高自身专业素质，工作中重视管理和领导技巧，善于与护士沟通与互动，营造良好的工作环境，提高护士的工作满意度。

简介：目的探讨病区护士长一日五查房的实施效果。方法护士长于晨会交班前、晨问护理后、上午下班前、下午上班后和下午下班前分别进行护理质量查房。结果病区护理质量、患者满意度均提高，护理不良事件发生率下降（P〈0．01或P〈0．05）。结论护士氏一目五查房对护理质量的提高有着重要的促进作用，有助于加强病房管理、融洽护患关系。

简介：目的：探讨重症医学科（ICU）护士负性因素与护士长干预管理的关系。方法：采用Beck-Srivastava压力量表对崇左市4家综合性医院ICU病房80名护士进行压力源调查,并用《护士减轻压力训练教程》进行减压训练（包括正确认知、人文关怀、自觉体验、从容应对、心理调节等方面）和管理支持,比较和评价减压前后的变化及效果。结果：通过减压训练和管理支持各项压力指标得分比减压前明显降低,差异有统计学显著意义（P〈0.01）。结论：护士长认识压力的存在并采取有效的减压训练、干预和管理支持,可有效地减少ICU病房护士的压力源,并提高护士应对压力的能力。