简介:在经济全球化不断发展的今天,新兴技术层出不穷、专业化分工明细、千变万化的国际市场和宏观环境、消费者个性化及多样化需求澈增等微观外部环境,潮水般的信息、层层上报程序、层峦叠嶂的组织结构等内部环境,这些挑战都是企业所要面对的。在这样复杂的背景下,企业管理者们行走在管理复杂化的道路上,将投入更多的精力去走好这些路,而忽略了自身所要的到达的目的地。对于许多大型企业,尤其跨国公司管理是从简单开始起步,逐渐复杂化,时间久了,很自然地就掉进了复杂化的管理陷阱,企业“责任模糊、数据不完整、决策不明确”等问题的引起,使得企业的管理局面长期处于高消耗、低效率、笨拙、难以掌控的情况。
简介:从工业时代到信息时代、从体力劳动到智力劳动、从人力资源到经营伙伴、从金融资本到智力资本;从有限市场到全球化、从稳定到变化;从官僚化到民主化、从命令到定向、从孤立到集体活动、从专业化到多样化;从侧重产品和服务到客户取向等经营环境的转型对管理提出了挑战.环境的挑战需要管理理念进行根本转变,包括:一种新的用人哲学,一种新的参与性和民主化的企业文化,激励工具和个人成功的融合,建立在员工需要上的管理政策和实践;与公司目标更紧密的联系,子系统结构对职能化部门的取代,决策权向中层管理者的转移;客户服务取向和价值增加的侧重;企业收缩战略和敏捷化制造;知识管理和智力资本创造的凸现;以及未雨绸缪等.