简介：摘要目的为了了解旅客列车乘务人员以下简称（列车员）的乘务餐中营养素的供给情况，并为列车员的合理营养和计划膳食提供科学依据。调查结果显示列车员的营养是高蛋白、高脂肪、低碳水化合物、低水溶性维生素的不合理膳食，钙元素缺乏。针对这一调查结果，我疾病预防控制所为餐车服务人员进行食品营养知识培训，同时为旅客列车提供了合理的膳食计划。

简介：作为一名刚投入到航班飞行中不久的乘务长，对于未来的工作，我有很多的憧憬和计划，如何成为一个合格的乘务长，我认为除了需要具备过硬的业务知识和技能，认真严谨的工作作风外，我还应该是整个乘务组的管理者、组织者和协调者，要具备妥善处理机上服务和客舱安全方面等各种事宜的能力。乘务长的管理直接影响着组员的工作质量，因此，对于今后管理工作的顺利开展，我有以下的一些想法：

简介：摘要：目前，我国的市域铁路建设正处于快速、全面发展的阶段，依托高度自动化、数字化、智慧化的智能运维、智慧轨道在新建线路上运用。乘务人员作为城市轨道交通运营关键的一点，既面临着转岗、跳槽等人才流失的风险，又面临着因技术的提升而导致更大的挑战。优秀的、稳定的乘务团队能够提升运营公司的形象，增加效益，增强竞争力。本文通过对台州市域铁路S1线一期工程（以下简称“S1线”）乘务现状进行研究，结合其他成熟轨道交通企业的先进经验，通过人才培养模式、班组建设、员工归属感等方面进行讨论，总结一套符合自身的乘务团队建设管理方法，为后续的乘务管理，乃至公司管理提供参考。

简介：摘要城市化进程的不断加快，促使机动车数量迅速增加，而不同的交通工具所引发的道路问题也日益凸显。基于这一背景，发展和建设轨道交通十分重要，不仅绿色环保，而且可缓解城市交通压力，且其交通安全也引起了社会各界的高度关注。本文以乘务司机作业为对象，重点探究其对乘务安全管理工作的现实意义。

简介：东航西北公司客舱部“如意”乘务组成立于1992年8月，由24名先进党团员组成，平均年龄27岁，全部达到大专以上文化程度。“如意”组是西北公司乘务队伍中的一面旗帜，她们具有很强的敬业精神和业务素质，在客舱服务中充分发挥了典范作用，以点带面，带动了西北公司空中服务质量的提升。1996年“如意”乘务组被共青团中央和民航总局授予全国“青年文明号”称号，今年“五·一”荣获“全国民航先进集体”称号，全国“五一劳动奖状”。组内先后有二人被民航总局团委和共青团陕西省委授予“青年岗位能手”称号，二人被评为公司“十佳青年”。

简介：摘要地铁运营“以人为本，安全第一”为原则进行，从运营安全体系的建立及管理等方面对乘务安全管理工作的难点及重点进行论述，供同行借鉴参考。

简介：摘要随着地铁建设的蓬勃发展，运营辐射范围不断扩大，乘务运作管理由单一到网状化运营管理。本文主要对乘务运作管理及模式进行分析。

简介：摘要乘务安全管理工作，是一个只有起点，不具有终点的工作，各个领导者需要不断的提升自我安全意识，改革当前管理理念，全面有效的落实各个管理职责，这样就能够让电车运营具有非常好的管理，实现安全运营。

简介：摘要现阶段，我国的经济发展的十分的迅速，地铁工程的发展也有了很大的提高。为确保地铁运营安全，防止和减少安全生产事故的发生，保障乘客生命和财产安全，作为运营安全的最后一道守门员，乘务安全管理起着决定性的作用。乘务安全管理从宏观的体系构建，到微观的管理任务的具体分解，再到意识层面安全文化的创建，安全管理稳中求进，确保有序、有效！

简介：摘要我国地铁发展较晚，地铁设计、建设、运营、安全管理等体系都还不是很成熟，相关经验也不足。其中地铁的运营安全管理就是一个需要重点研究的领域，只有加强安全管理，才能让人们放心地选择乘坐地铁出行。

简介：摘要地铁乘务司机是乘务管理工作中的重要部分，许多行车安全事故的发生都是由于司机的误操作或安全管理制度未落实到位而造成，给乘客人身安全造成威胁。本文根据多年工作实践，对乘务司机安全管理的难点进行分析，并提出对策。

简介：摘要依照目前地铁运行的数据看出，86%的地铁事故和人为因素有着关联，为此应该提升驾驶者的技能水平和安全意识。为此，应该对地铁司机开展安全教育，提升其对岗位职责的内心重视程度，对心理进行自我调节等能力，以便让其实现更好的运行。

简介：摘要：当前我国地铁行业得到飞速发展，就地铁运营而言，只有最大限度的确保安全运行，避免各种安全事故发生，才能保障旅客财产和生命安全。因此，需启动适当安全管理，明确安全管理的策略。目前乘务安全管理在地铁运营企业中备受关注，因此本文就乘务安全体系进行探析，介绍在安全管理方面的几点作法，主要针对乘务安全实际工作进行反思，希望能够为促进乘务工作质量的提高起到一定的推动作用。

简介：摘要：随着社会和经济的持续发展和快速的城市化进程，完善城市的交通设施已成为人们关注的焦点。地铁是一种快速、安全、舒适的现代运输方式，它对城市的发展和建设产生了积极的作用。而运营中的乘务车驾驶员，则是运营的核心，是保证运营安全的重要因素，因此，运营单位要充分认识到运营人员在运营中的重要性，并加大对运营的管理力度，以保证运营的安全、稳定，为缓解城市拥堵做出重要的贡献。因此，本文对地铁运营中的电动公交车驾驶员的管理问题进行了讨论，希望能对有关人员的工作有所帮助。

简介：摘要：随着社会和经济的持续发展和快速的城市化进程，完善城市的交通设施已成为人们关注的焦点。地铁是一种快速、安全、舒适的现代运输方式，它对城市的发展和建设产生了积极的作用。而运营中的乘务车驾驶员，则是运营的核心，是保证运营安全的重要因素，因此，运营单位要充分认识到运营人员在运营中的重要性，并加大对运营的管理力度，以保证运营的安全、稳定，为缓解城市拥堵做出重要的贡献。因此，本文对地铁运营中的电动公交车驾驶员的管理问题进行了讨论，希望能对有关人员的工作有所帮助。

简介：摘要：基于乘务员值乘需求角度，优化地铁乘务轮班，可以有效增强乘务员的满意度。在分析中将乘务员看做整体结构，综合均衡性等相关优化目标，基于时间、任务类型等多种因素分析值乘需求，地铁乘务轮班制度，可以有效满足实际需求，保障不同班组之间配置的均衡性。

简介：她把青春献给了蓝天白云，她把真诚的服务献给了万方乘客。在工作中，她追求用心做得更好，用真诚的微笑和贴心的服务打动每一位乘客的心。她就是南航深圳公司2003年度优秀党员、深圳市顾客服务满意明星、“木棉组”乘务长耿显燕。

简介：摘要：在我国经济高速发展的背景下，为了有效地解决城市的交通问题，各个地区都出现了城市轨道交通，并且它们的运营规模也在不断地扩大，逐渐地成为了城市公交体系中的主力，起到了越来越大的作用。乘务安全是地铁运营中最关键的一环，它是地铁运营安全管理的关键，随着地铁设备自动化水平的不断提升，保证驾驶员的安全工作变得越来越重要。本文以乘务安全管理的实际工作为基础，对乘务安全管理中存在的风险点与难点进行了分析，并从驾驶员和设备两个方面入手，得出结论：实行乘务司机的标准化作业，可以有效地控制人的不安全行为，确保乘务运营的安全，从而达到对乘务安全进行管理的目的。

简介：摘要：现今，大城市交通拥挤问题越发严重，为了满足人们对于交通发展的需求，地铁、高铁已成为广大市民外出不可缺少的重要出行方式。但乘务人员无法按照标准化作业进行工作引起了诸多安全问题，因此为了使轨道交通安全性有所保障，提高乘车人员出行安全指数，本文对乘务司机标准化作业对乘务安全管理的重要性进行了探讨。

简介：摘要：随着我国经济的快速增长，为了更好地应对城市交通的挑战，各地都涌现出了城市轨道交通系统。这些系统的运营规模也在持续扩张，逐步成为城市公交网络的核心部分，发挥着日益重要的角色。在地铁的运营过程中，乘务安全占据了至关重要的位置，它是地铁安全管理的核心部分。随着地铁设备自动化技术的持续进步，确保司机的安全操作变得尤为关键。因此，加强对乘务安全的风险管理就显得非常必要了。