简介：2012年6月1l一12日在上海贵都大酒店举办“2012中美老年人长期照护学术论坛”，交流老年护理经验和研究成果。会议在上海市护理学会支持下由复旦大学附属华东医院、复旦大学护理学院主办：美国杜克大学护理学院协办。

简介：摘要目的探讨针对腰椎手术患者围术期心理应激情况实施关怀照护的临床效果。方法选取我科室2012年6月至10月间需进行腰椎手术患者56例，并针对其围术期心理情况实施关怀照护。采用焦虑自评量表及抑郁自评量表对其干预前后情绪情况进行评定。结果所有患者干预后其心理焦虑、抑郁等心理应激情况较干预前明显缓解。结论对腰椎围手术期患者实施关怀照护能有效缓解其心理应激所造成的负面影响，显著提高患者护理质量。

简介：鼓励民营或民办机构进入老年服务领域一直是政府倡导老年服务市场化和社会化的重要内容.通过上海和杭州两个最早老龄化城市的典型案例,分析民营机构介入社区老年照护服务的不利因素,对其与公办机构的关系、服务内容和标准、介入方式以及护理保险之间的关系进行阐释,进而提出民营机构介入社区老年照护服务的必要性和可行性

简介：目的深入了解慢性阻塞性肺疾病患者出院后家庭照护的现状。方法采用质性研究中的现象学研究法，以半结构式的深入访谈结合观察法收集资料，并采用Miles＆Huberman的内容分析法分析资料。结果慢性阻塞性肺疾病家庭照护呈现5个主题：家庭照顾者扮演家庭照护中的重要角色，患者和家属对慢性阻塞性肺疾病管理知识了解不全面甚至存在错误认知，患者和家属都希望能得到持续的照护支持，患者存在负性情绪，家庭照顾者负担重。结论慢性阻塞性肺疾病患者出院后自我管理、家庭照护状况不容乐观，医护人员应改进传统的健康教育方法，重视家庭照顾者在疾病管理中重要的作用，给予针对性的自我管理教育，提供具有连续性的护理，提高患者自我管理水平，促进家庭照顾者胜任照顾者的角色。

简介：摘要优质护理服务示范工程自2010年启动到实施已近两年，从最初人们意识中的洗头、洗脸、洗澡开始，一路风风火火蹒跚走来，到目前为止没有见到一个很明确的答案。那么，究竟什么是优质，怎样做就算优质，优质又能为患者带来什么？本文将用一个实例进行个人观点的阐述。

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简介：摘要妇产科优质护理服务主要以人性化的服务理念为基准，在理念的引导下创建一个舒适的家居环境，满足患者心理上的最大满足感。在妇产科开展优质护理服务过程中，一定要注重将人性化服务真正地落实到护理的任何一个环节，使其贯穿于护理的全过程，这样以来护理人员的医护素质也在不断提高，同时医院的良好形象也声名远扬。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在临床护理中的具体应用。方法以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，提高护理质量且提高护理人员素质。结果对开展优质护理服务有了一个理性的认识。

简介：摘要目的开展优质护理服务，提高患者满意度。方法学习、领会“优质护理服务”，改革排班模式，落实责任制护理，制定详细明确的各班职责，务实基础护理，加强健康教育等措施。结果患者提出合理化意见或建议10余条；患者对“优质护理服务示范工程”知晓率达100%；顺利改革排班模式，落实责任制护理，为患者提供优质护理服务，未发生一例护患纠纷，患者满意度98%。结论开展优质护理服务，有利于提高护理质量和患者满意度。

简介：摘要目的探讨优质护理服务如何与产科临床工作结合及应用。方法通过制定符合本医院情况的具有产科特色的护理服务方案，完善基础护理及专科护理，加强健康教育与沟通工作，简化护理文件书写，改革排班制度，加强安全监管，定期总结工作并及时整改。结果将优质护理服务贯穿于产科工作中，护士的能力和素质得到提升，提高了护理服务质量，护患关系得到明显改善，受到孕产妇及家属好评。

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简介：摘要目的介绍我科试行优质护理服务管理经验，说明实施优质护理服务的重要性；在护理安全的前提下，提高服务质量和诚信，提升患者满意度。加强护理质量管理，夯实基础护理，保证护理安全，从而不断提高护理服务质量，方法通过拟定普外科开展优质护理服务的目标和开展优质护理的基本内容，在临床工作中改变服务意识，保证护理安全，提供优质、高效、全面的护理服务。采取一系列具体措施。结果科室住院患者满意度由91.5%上升到97.0%，健康教育知晓率从88%上升到98.0%；优化医患关系，实现了无投诉、无纠纷、无差错等满意服务效果，结论开展优质护理服务能够全面提高护理工作质量，提升医院的社会形象，充分认识到细节护理是有待完善的体系，可从多项细节入手加以改善。充分认识到细节在整个护理过程中的重要性，努力做好临床具体工作中的每个细节。

简介：根据组建网络的实践经验以及如何组建优质网络出发,从最初的网络综合布线方案的选择、局域网设备的选用、线缆和光缆的选用、网络拓扑结构的采用、网络接入技术到后期的网络齐备的测试设备和测试工程、网络工程的验收和鉴定、局域网组建过程中易出现的问题进行全面的剖析。旨为网络管理员为科学化、正规化的管理网络和组建优质的网络打下夯实的基础。

简介：正如巴菲特所说：“不要等到知更鸟报春时才做多”。在牛市初期的震荡中寻找蛛丝马迹成为当下时点的重要任务。

简介：摘要医院实施优质护理服务，重在改革临床护理模式，实行责任制整体护理。护理服务模式的改革拉近了护患之间的距离，强化了护士的责任意识，有利于护士贴近患者提供临床护理服务，有利于护士密切观察患者病情，保障患者安全和医疗护理质量，有利于护士加强与患者的沟通，促进医患和谐。

简介：摘要正随着医学模式的改变，服务对象对健康的需求不断增加。护士的职能逐渐扩大，为满足病人日益增长的医疗服务的追求，2010年卫生部在全国护理会议上提出在全国卫生系统开展“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务示范工程活动，其目的是丰富护理服务内涵，提高护理质量。

简介：摘要2011年巴中市中心医院普外科根据卫生部和省卫生厅的相关要求，以开展《优质护理服务示范工程活动》为契机，通过加强宣传动员，强化“三大培训”，完善“六项制度”，创新护理模式，有效提升了护理质量。