简介:摘要目的探讨分析在干部保健服务中采取“一站式服务”模式的临床表现。方法将2015年3月至2017年3月来我院就诊的50例干部患者随机分为两组,即对照组25例和实验组25例,对照组采取常规保健服务,而实验组采取“一站式服务”模式,观察并分析干部患者就诊时等待的时间,以及干部患者对保健服务的满意度。结果经保健服务,实验组的干部患者就诊时等待的时间明显短于对照组,两组的数据差别很大,差异具有统计学意义(P<0.05)。就保健服务的满意度而言,采取“一站式服务”模式的实验组干部患者对保健服务的满意度明显高于对照组,两组的数据差别很大,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过对干部患者采取“一站式服务”模式,减少了干部的就诊等待时间,优化了服务质量,提高了干部患者对保健服务的满意度,有利于干部患者的身体健康,值得在保健服务中推广和使用。
简介:天津警备区第二干休所卫生所积极适应老干部"两高期"新形势的需求,改革创新,与时俱进。转变观念,努力开展亲情化、人性化、精细化服务,将医疗保健服务提高到了一个崭新的水平。他们克服各种困难,坚持送药到户,摆药到人,督药入口细致入微的工作作风,大大提高了服药的依从性和慢病治疗的达标率。他们对孤寡老人及遇有重大精神创伤,如丧偶、突发急重症患者,重视心理疏导、精神安抚、生活照料、乃至临终关怀,做到陪随服务、守候服务、全程服务。他们充分利用信息化网络服务系统,与上级医院实现了诊疗、急救、会诊、住院、咨询、康复、家庭病房查房,一条龙"零距离"服务。他们还利用老年手机一键呼救报警系统,为老干部解除了突发急症时,"呼救难"的后顾之忧。他们这种至仁至爱、至精至诚、全方位为老干部热忱服务的精神非常值得学习和践行。
简介:摘要:目的:分析军队干休所老干部保健护理服务的使用方法。方法:以80例离休老干部为研究基本对象,在其保健护理中给予优质护理服务,对离休老干部护理满意度、心理问题消除情况进行观察。结果:80例离休老干部中,共有41例非常满意、36例满意、3例不满意,总满意率为96.25%;80例患者入所前都伴有不同程度的退休综合征、孤独以及多疑敏感等心理特点,在保健护理后孤独、多疑敏感以及退休综合征出现例数分别为4/5/3例,和保健护理前存在较大差别(p<0.05)。结论:在军队干休所老干部保健护理中,重视心理健康教育并融入人文关怀理念,给予优质护理服务能够显著提升军队干休所老干部护理满意度,保障老干部生理和心理健康,具有推广应用价值。