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  • 简介:对高星级酒店而言,根据顾客需求调整服务供给和沟通方式以创造满意的服务体验,往往是一线员工的责任。基于自我决定理论,本文关注企业如何促进一线员工的适应性行。通过对3家高星级酒店394位一线员工问卷调查,采用结构方程模型对数据进行分析,结果发现:员工感知的服务氛围对顾客需求知识和适应性行有显著影响;自主性动机和顾客需求知识在员工感知的服务氛围和适应性行的关系中起中介作用,即在企业的支持下,员工能够产生适应意愿,主动了解顾客需求,最终表现出适应性行。最后,本文结论表明企业在激发一线员工适应性行方面发挥着积极作用。

  • 标签: 服务氛围 适应性行为 自主性动机 顾客需求知识
  • 简介:凯特王妃怀孕以来风波不断,2月4日,英国畅销书作家希拉里·曼特尔在伦敦大英博物馆发表题为《解读安·波林》的演讲,安·波林是16世纪上半叶的英格兰王后,也是曼特尔小说中的一位人物,但凯特王妃却在这场演讲中受到多次指责。曼特尔将凯特王妃比喻成"塑料公主"、"皇室的生育机器"。"从凯特的一些行为来看,她就像是设计出来的生育工具。"尽管凯特王妃多次被《名利场》等著名时尚

  • 标签: 特尔 大英博物馆 畅销书作家 波林 时尚杂志 《名利场》
  • 简介:借贷行为在中国历史悠久,其主要分为借款和放贷两大部分。清代以来,河南地区的借贷行为发展较快,其中又以城镇的机构性借贷和乡村的非机构性借贷为主要实现途径。城镇的机构性借贷的主体是典当业,大多为晋商控制,受水陆交通影响较大,对城镇商业有重要作用。乡村中的非机构性借贷则主要分为信用、担保和抵押,并通过建立契约、中人监督的形式得以实现。洛阳地区出土的借据文书,为研究清代河南民间非机构性借贷提供了便利条件。

  • 标签: 清代 借贷行为 典当业 契约文书
  • 简介:20世纪60年代中期,美国政府启动了肯定性行动计划,在就业、教育等领域对少数民族、妇女等社会不利群体给予某些优待和照顾,有力地提高了少数民族和妇女的社会经济地位,促进了美国少数民族高等教育的发展.但三十多年来,关于肯定性行动计划存在和实施必要性的争论从未间断过.特别是近年来,关于肯定性行动计划的争论趋于激化,一些州甚至取消了肯定性行动计划,这很可能导致美国少数民族高等教育的严重倒退.

  • 标签: 肯定性行动计划 争论 美国 少数民族 高等教育
  • 简介:旅行是什么?是一次换换口味的生活?是一次新奇的经历?是一次“复得返自然”的释放?抑或是一次重体力的运动…我想,旅行需要的是戒除浮躁,舍弃欲望,以一颗平静的心去对待风景,对待生活周遭,那样将收获到另一种不凡的快乐。

  • 标签: 行为 旅行 生活
  • 简介:本文通过对旅游者决策行为的初步研究,勾勒出旅游者决策的基本行为特征,并在此基础上构建了旅游者决策行为模型.通过对这一行为模型的分析,得出了影响旅游者决策行为的相关因素及其内在关系.

  • 标签: 决策行为 旅游动机 偏好
  • 简介:本文通过对美国联邦最高法院有关“反向歧视”系列案件的判决等法律性文件的分析,将联邦政府的种族政策“肯定性行动”的历史沿革划分为“维权时期”、“优待时期”以及“平等时期”,提出了“优待时期”只是临时过渡阶段,而“平等”才是最终的追求目标的观点。

  • 标签: “肯定性行动” 维权时期 优待时期 平等时期
  • 简介:<正>一、文献回顾旅游行为是指旅游者的行为。对这一课题的研究至少可以包括旅游动机、旅游实现条件、旅游效果的自我评价与他人评价等内容。从研究方法上看,主要有心理学、社会学、人类学、经济学等多种方法。目前的文献也主要集中在从心理学、社会学角度入手来研究旅游动机和制约旅游行为发生的主客观条件。如霍洛韦、梅奥和贾维斯、朗卡尔、以及国内较早从事这方面研究的李天元等学者的论著就是如此。

  • 标签: 旅游行为 经济学分析 人类行为 旅游动机 个人行为 社会学
  • 简介:生育行为属于人口史和社会史研究的内容。是近年来婚姻家庭史研究深化所必然要触及的课题。文章讨论了清代男女婚内平均初育年龄,一夫一妻和多妻条件下不同生育状况,不同地区不同时期的生育变化,婴幼儿死亡率,妇女生育风险。以及透过堕胎和溺婴考量外力因素对生育行为的影响。

  • 标签: 生育行为 男女 清代 婚姻家庭史研究 社会史研究 生育状况
  • 简介:晚清时期无业游民成为一个严重的社会问题。清政府改变了传统制度下单纯的、临时性的救济政策,采取了复合型的、长远性的教养兼施的救助行为,解决了一部分无业游民的再就业问题,并产生了一些积极效应,培养了一批手工艺人才,推动了城乡手工业经济的发展,促进了传统手工艺技术的保存和传播。

  • 标签: 晚清 无业游民 政府救助
  • 简介:在商界中,良莠不齐,在许多义商以信义著闻于世的同时,也有大量坑蒙拐骗,为社会所诟病的现象存在.有以囤积居奇,买空卖空,掺杂作假,操纵物价等方式扰乱市场,来牟取暴利的大奸商;也有搀售低货,高抬物价,混用伪币,礼貌疏脱,言语侮谩的街头小贩,如号称“老虎”的估衣摊,玩弄鬼把戏的卖布头者,坑人的绸缎摊,卖“过街烂”鞋的“低头斋”,巧设骗局的钟表摊,出售“砒霜酒”与“鸽粪酒”的酒店,生产“什锦牌香烟”的“快手公司”等等.这些不道德的商业行为危害性相当大,损害消费者利益,破坏社会经济秩序,阻碍商业现代化、规范化的进程.下面根据有关史料,将不道德商业行为举例介绍如下:首先说一下冒牌.在不道德商业行为中,冒牌是一种较普遍的行为.冒牌主要有假冒名厂名店招牌和假冒名牌货两种.名店的招牌往往很吸引人,

  • 标签: 商业行为 名牌货 大药房 举隅 注册商标 商业现代化
  • 简介:法语行为名词的语义常规与偏离谢振明Reams:ienomd'actionadiverssensdontiesrelstionsscutst ̄opiques.Chequesensn'exprimequ'uncontenusuperficieldumot...

  • 标签: 行为名词 语义偏离 语义特点 表层语义 语境影响 深层语义
  • 简介:基于活动的出行行为理论主要研究人们的出行行为规律和选择特征,即个人或者家庭关于活动和出行的决策特性。本文首先介绍了基于活动的研究的起源,然后详尽介绍了国外基于活动的出行行为研究的历程和主要成果,包括基础理论成果、研究方法、需求预测模型系统。最后对我国出行行为研究的现状进行了分析,指出我国目前基于活动的研究还处于刚刚起步阶段,应该在深入分析我国居民出行特征的基础上,开展基于活动的出行行为研究,更好地为制定交通规划和交通管理政策提供决策支持。

  • 标签: 基于活动 出行行为 出行链 需求预测模型
  • 简介:新修订的《中华人民共和国文物保护法》的颁布实施,标志着我国文物保护法制建设的进一步完善。《中华人民共和国文物保护法实施条例》的公布,又使得《文物保护法》得到了更进一步的完善和明确。作为基层文物行政管理部门,在贯彻实施《文物保

  • 标签: 《中华人民共和国文物保护法》 基层文物行政部门 管理体制 工作作风
  • 简介:宪法的生命与权威,关键在实施。而能否实施的标志在于对违宪行为能否严加追究。这在现行宪法上已有原则规定,但只是一纸空文,原因在于没有建立可行的违宪审查制度。

  • 标签: 宪法权威 违宪行为 违宪审查制度 现行宪法
  • 简介:2013年的国际博物馆日热热闹闹地来了,很多博物馆都会在这一天亮出家底,推出各式各样的“精品展”,一些博物馆还要组织各类主题的教育活动,或剪贴,或捏塑,或表演。但是,这个国际博物馆日的主题,“博物馆(记忆+创造力)=社会变革”,被多少人理解了?被多少人记住了?又被多少人在日后的博物馆实践中贯彻体现呢?面对这一主题,人们有太多的疑问,有太多的解读。其实,这看起来很新奇的国际博物馆日主题,其核心内容是坚持博物馆特点,发挥博物馆优势,为公众提供更切实的学习发展机会,积极参与社会的发展和变革。

  • 标签: 国际博物馆日 行为主体 社会变革 教育活动 创造力 精品
  • 简介:晋侯苏编钟铭文反映了西周巡狩行为。铭文中“通省”即是周王的巡狩,与征伐蛮夷戎狄的军事行为相关。铭文反映的巡狩折射出西周晚期政治的种种特点,如蛮夷戎狄叛乱频繁,王权衰落,周王不得不进行挣扎,王师的战斗力下降等等。晋侯苏这样的大诸侯是周王巡狩的武力支持,他们有权力控制蛮夷戎狄,但仍臣属于周王,他们与文献中的“方伯”有共同之处。

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  • 简介:民族共同心理素质是一个民族在特定的历史条件下长期受地理、人文、习俗、文化等环境因素的影响而形成民族传统观念、民族性格、民族意识、和民族情感的总和。伊斯兰教最初是在唐代初期随来华的阿拉伯穆斯林商人传人中国的,从此大批穆斯林逐渐从中亚迁入中国,并同当地的汉族、维吾尔族、蒙古族等融合,形成了回族。宋代开始到元代是伊斯兰教在中国迅速发展的时期,回族的社会地位和社会影响都空前提高,民族特征也更加明朗化、固定化。基本形成全民信奉伊斯兰教的局面,回族的民族心理素质不仅是回族形成的重要因素,而且也是回族生存与凝聚的前提条件,是支持与推动回族社会经济发展的重要精神力量。

  • 标签: 民族共同心理素质 回族 经济行为 民族传统观念 伊斯兰教 民族心理素质
  • 简介:孝道观念是一个内涵丰富且传统的心理概念,它调节和支配着中国人的家庭活动方式与行为,反映出中国人的一种典型社会心理状态。文章通过初步理论建构与实证检测,将孝道观念细分为"权威性孝道"与"相互性孝道",关联检验了双元孝道观念对家庭旅游决策行为的影响。结果表明:(1)权威性孝道与相互性孝道运作机制有异,二者关系不显著;(2)在带父母的家庭旅游活动中,相互性孝道显著影响着子女的旅游决策行为,而权威性孝道对子女旅游决策行为影响不明显。该结论在理论上拓展了家庭旅游决策行为分析的本土化视域,明晰了孝道观念对家庭旅游决策行为的关键影响,也为企业开发家庭旅游产品提供了应用参照。

  • 标签: 相互性孝道 权威性孝道 家庭旅游决策 本土化