简介：2．1数字蜂窝移动通信业务的服务质量指标

简介：随着当今形势的发展,手机普及率迅速提高,中国移动通信进入快速成长期,并保持了市场主导地位。目前,我国移动通信市场的主要特点:1.市场扩大迅速,用户增长快。2.用户稳定性差。3.低端用户比重上升。4.高端用户比重小。通过市场细分,进行科学的市场定位策略,才能赢得市场。

简介：摘要本文主要对顾客满意度的移动通信服务质量进一步分析和了解。服务质量已成为企业竞争的重要手段，提高服务质量成为企业增强其竞争优势的一种有效策略。

简介：2009年11月20目，重庆通信服务公司552EMOSS合同管理系统上线试运行。年初，公司按照中国通信服务要求和公司发展需要，部署了全年信息化整体规划，加快推进信息化建设，在552EMOSS1．0集中建立财务、人力、OA等子系统的基础上，

简介：信息通信服务企业目前正处于双重的创新转型期，既要自觉接应整个信息通信行业形势发生的巨大变化，敏锐找准大发展大融合带来的“窗口期”，分享大变革大提升催生的“红利”，又要将自身置于整个产业链不可或缺的重要一环的位置，全方位审视优势、实力以及短板和瓶颈，从源头上摆脱路径依赖和惯性思维，激活创新细胞，练就造血功能，辟通转型路径。

简介：泰乐通信服务集团，是全国范围内较大规模的通信服务集团公司。专业从事移动通信产品代理批发与零售、移动通信电子缴费、通信工程、增值服务、应用软件开发等工作。公司目前立足浙江市场，面向全国，已在江西、深圳、北京、江苏等地均有公司及业务。

简介：最近，香港电讯在上海开设了代办处，协助上海通信部门改善通信服务，它通过技术转让和通信专业培训手段提高上海通信网路管理和操作水平。

简介：一、通信业发展情况和特点改革开放30年来，我国电信业取得了长足的发展。截至2008年底，我国电话用户数（包括固定电话和移动电话）已经达到9．8亿户；互联网上网人数达到了3亿人。如果进行简单的叠加，我国电信用户群已达到13亿人。如何搞好针对这13亿人巨大的消费型服务，是摆在我们面前的一个重大课题。改革开放30年，我国电信业的成长实际上有3主线，即发展、改革和服务。

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简介：【裁判摘要】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条的规定，经营者应当向消费者提供有关服务的真实信息。如经营者对其提供的某项服务业务存在限制条件，应当在订立合同时向消费者明确告知．以便消费者进行选择。电信服务企业在订立合同时未向消费者告知某项服务设定了使用期限限制．在合同履行中又以该项服务超过有效期限为由限制或停止对消费者的服务的．属于违约行为，应当承担违约责任。

简介：对通信服务行业而言，服务创新和质量领先已成为赢得客户的重要手段，客户对服务质量不满意就会流失，流失客户就是为竞争对手增加力量。据统计，一位不满意的客户平均会将他的不满意告诉8-10个人，从而影响企业形象，使潜在的客户大大减少，

简介：摘要近几年，随着我国电子信息技术应用的不断推广，已经逐步发展到跨地区跨部门的电子信息网络，这也是电子信息通信现代发展的大趋势。电子信息通信应用为部门的工作效率提供了便利，也使得企业的生产经营管理与自动化进程，得到了飞速发展提高。本文针对电子信息通讯服务发展中，遇到的问题进行分析与研究，对电子信息通信产生问题的原因进行探讨，从而得出解决问题的方法以及措施。希冀本文对同行或类似工程，能够提供借鉴和帮助，共同为我国电子信息通信服务的发展，作出努力。

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简介：2010年10月21日上午10时，重庆市万州区巫山望霞一带发生山体塌方险情，约两公里的电信通信杆路遭受损坏，1个C网基站断站，煤监局望霞方向的煤矿专网全部中断。

简介：BTConferencing宣布扩展其统一通信（UC）服务组合，引入Kontiki的企业视频解决方案，包括实时视频网络广播和按需视频服务。这项新服务将作为BTConferencing的UC和协作服务的一部分即刻上市，这意味着即便最大规模的跨国企业也能快速、经济高效地向员工的PC发送广播质量的视频内容，

简介：中国通信服务甘肃公司是中国通信服务股份有限公司在甘肃注资设立的省级全资子公司，法定名称为甘肃省通信产业服务有限公司，2007年8月在香港成功上市。目前拥有通信工程施工、工程设计、工程监理、物业管理4家专业子公司和物流配送、营销代理2个经营中心。主要从事通信工程施工、设计、监理和招标，

简介：文章对邮政通信服务质量监督的概念以及相关要素做了新的诠释,对邮政通信服务质量监督体系提出新的设想,并从与用户联系的角度和从邮政管理层级的角度两个方面对邮政质量评价体系做了具体分析,探讨了邮政质量监督体系的发展方向.

简介：如今，物联网已成为人们普遍关注的热词，它被认为是继互联网之后具有里程碑意义的科技创新。我国的物联网业态在前一阶段的试验探索基础上，正以快速突进的势头呼之欲出。物联网“十二五”规划即将出台，促进物联网发展指导意见已上报国务院，国家发改委对14个省市发改委下发通知，要求推进高技术服务发展，其中，推动有条件的制造企业通过物联网应用向服务转型是政府未来五年的重要工作导向，重点发展领域在精细农牧业、工业智能生产、交通物流、电网、金融、医疗卫生和公共管理等领域。

简介：随着现代通信技术的不断进步,通讯工具遍布生活各个角落,在如此巨大的市场竞争压力下,各个通信企业需要通过营销管理体系来换取更大的市场份额。本文对通信服务企业营销管理体系构建现状及问题进行总结,并从经营现有的产品分销网络、完善大客户直销渠道和服务、对多种营销手段进行整合、售后服务的完善、强化营销人员管理等五个方面,论述了通信服务企业营销管理体系的构建。