简介：【摘要】 目的 在患者中实施亲情服务，提高患者对医护工作人员的满意度。 方法 更新观念、完善环境、精化流程，检查前、检查中、检查后，提供亲情服务。 结果 比较实施亲情服务前后参加就诊的 4000名患者满意度，实施后患者满意度有较大的提升（ P<0.01） .结论 实施亲情护理服务，对提高患者满意度的医院影响力有较好的效果。

简介：摘要：自我国执业药师制度制定以来，执业药师资格制度与注册制度也在不断完善与发展，各个地区也逐渐成立了有关执业药师培训的机构，鼓励执业药师进行再学习，确保执业药师的专业化与专门化。从1998年以来，我国就不断改革与完善医药管理体制，明确了执业药师主管工作的局面，随着社会的发展与进步，执业药师的定义已经重新明确，并且执业药师的负责的范围也逐渐扩大到药品使用中，因此执业药师的职责也变得越来越中，直接关系到患者的用药安全。

简介：摘要：医疗机构西药临床药学在医疗机构治疗工作中的应用，能够使医与药更好的结合，令整体治疗效果得以改善，为患者病症的早日痊愈起到良好的促进作用。而且，临床药学的合理应用，还可以让患者的治疗安全性实现大幅度的提升，在缩短患者康复周期方面也具有显著优势。本文主要针对医疗机构西药临床药学服务模式进行分析和讨论。

简介：摘要：目的：探究药学心理在药学服务中的应用效果。方法：随机选取2021年1月至2021年7月来我院进行治疗需要进行药学服务的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例。对于对照组患者采用传统的药学服务模式，对于实验组患者采用药学心理学服务模式。在实验结束后，对两组患者护理前后焦虑和抑郁评分及患者护理满意度进行对比分析，得出相应的研究结果。结果：实验组50例患者中，护理前焦虑评分为66.11±2.03，护理后焦虑评分为37.04±0.84，护理前抑郁评分为67.84±2.10，护理后抑郁评分为38.52±0.80，护理非常满意27例，护理满意23例，护理不满意1例，护理总满意度为50（100.00%）。实验组患者护理后焦虑和抑郁评分明显低呼对照组，实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组。结论：药学心理学在药学服务中的应用，可以较为明显的提升患者的护理满意度，实现患者护理后焦虑和抑郁评分的有效降低，应用效果较为良好，可以在药学服务中进行相应的推广和应用。

简介：[摘要]目的：研究优质护理服务在宫腔镜手术患者中的应用。方法：选择2018年1月～2019年12月来我科行宫腔镜手术的患者42例为研究对象,根据住院先后顺序随机将其分为对照组和观察组各21例，两组患者均在我科行宫腔镜手术。对照组患者以传统的护理模式进行干预，主要有术前常规宣教、常规的生活饮食指导，对症用药等等，而观察组患者则进行优质护理，比较两组患者护理后疾病知识掌握程度和生活质量。结果：优质护理后，观察组患者对疾病认知程度优秀的患者多于对照组，认知率显著高于对照组（P＜0.05）；护理后，观察组患者生活质量较对照组患者显著提升（P＜0.05）。结论：优质护理运用到宫腔镜手术患者中有助于提高患者对疾病的了解，减少不良反应的发生，提高患者生活质量。

简介：

简介：摘要：医疗设备是医院固定资产的重要组成部分，它在医疗临床诊断、治疗、医学科研和教学中发挥着重要作用，医疗设备的安全性及有效性是保护患者利益的重要基础。基于此，本文重点分析了医疗设备维修外包服务质量评价的研究。

简介：摘要：医疗设备是医院固定资产的重要组成部分，它在医疗临床诊断、治疗、医学科研和教学中发挥着重要作用，医疗设备的安全性及有效性是保护患者利益的重要基础。基于此，本文重点分析了医疗设备维修外包服务质量评价的研究。

简介：摘要：军队干休所的老干部往往同时患有多种疾病，他们更容易存在多重用药、攀比用药和给药方法不当的情况。为避免这类不合理事情的发生，对老干部的药学服务十分重要。本文通过分析老干部用药的常见问题，总结影响老干部合理用药的主要因素，来探讨干休所开展药学服务的价值。

简介：摘要：目的 对优质护理服务应用于门诊采血室的价值进行研究。方法 回顾2020年8月至2021年8月期间在本院门诊采血室采血的106例患者临床资料，依照抓阄法分成对照组和研究组，各53例。对照组行常规护理，研究组行优质护理，对比两组患者不良反应发生率和护理满意度情况。结果 研究组不良反应发生率为3.77%，低于对照组的18.87%（P＜0.05）；研究组护理满意度为94.34%，高于对照组的73.58%（P＜0.05）。结论 优质护理针对采血患者效果显著，可有效减少不良反应，提高护理满意度，应作为主要的护理方式加以推广。

简介：【摘要】：目的：探索优质护理服务在急诊护理中应用的效果 。方法：选择 120 例急诊患者为试验对象，选择 单双号随机化分组 ，各 60 例， 分别选择 优质护理服务、常规护理 。结果：观察组检查等待时间（ 1.44±0.23 ） min 、急诊室抢救时间（ 42.13±4.25 ） min 短于对照组，意外事件发生率 （ 1.67% ） 低于对照组，服务态度满意度 （ 98.33% ） 、就诊环境满意度 （ 96.67% ） 高于对照组（ P ＜ 0.05 ） 。结论：对急诊患者实施优质护理服务效果显著 。

简介：摘要：随着医学及社会的不断发展进步，患者对就医环境、医疗护理服务质量等都提出了更高的要求。近年，国家开展优质护理服务示范工程，强调以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任者，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平的护理模式，使护理工作贴近患者及社会，从而提高患者的满意度。

简介：【摘要】目的研究探讨优质护理服务在脑卒中患者护理中应用价值。方法纳入观察的2019年5月～2020年1月选择住院治疗的患者72例脑卒中患者的研究，课题组按照床位号单双数分组的原则，将患者等分成了质控组和比对组，比对组患者行常规护理干预，质控组患者则实施优质护理干预，并将两组患者经不同护理后的实施效果进行对比。结果对比两组患者的护理满意度、住院费用、住院天数以及日常生活能力评分等情况,发现质控组患者以上质控项目效果均显著优于比对组，组间数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论为脑卒中患者开展优质护理服务，对于护患关系和谐具有促进作用，有助于患者住院天数和住院费用的减少，特别是患者日常生活能力得到改善，对患者身心康复有促进作用。

简介：背景资料机上服务员受到多种与工作相关的压力，例如：快速时区转换，空中服务，机舱环境和乘客急救。除此以外，飞机的颠簸，着陆困难，不规律的工作安排，为了取得各种资格证书进行的强化训练和由于乘客各种不文明行为引起的愤怒，这些压力可引起严重的精神疾病，如忧郁症，急性负荷紊乱（ASD），调节紊乱和躯体型疾患。然而，只有为数不多的调查试图揭示机上服务员工作压力对精神疾患的影响。

简介：摘要：目的：探讨分析门诊核酸采集点采取优质护理服务举措的应用及价值。方法：选取 2020年 4月至 6月间，门诊核酸采集点中接受检测的 683例受测者，以受测者采集窗口为分组基础，第一窗口受测者接受常规护理服务，第二窗口受测者接受优质护理服务，对比各组不同护理服务差异性。 结果：研究组护理后焦虑情绪评分均较对照组明显降低，P＜ 0.05;且研究组护理后采集依从性及 护理满意度分别为335（ 97.68） %、 338（ 98.54） %，显著优于对照组采集依从性及护理满意度 302（ 88.82） %、 300（ 88.24） %， P＜ 0.05。 结论：门诊核酸采集点采取优质护理服务可有效缓解受测者焦虑情绪，提高核酸采集过程中受测者的依从性及护理满意度。

简介：摘要：目的本文主要针对优质护理服务应用于精神科护理管理中的具体效果进行分析研究。方法选择我院精神科收治的 68例患者作为本次研究对象，依据患者入院顺序的奇偶性对其展开交叉分组，命名其中一组为对照组并为其提供常规护理服务，命名另一组为研究组并为其提供优质护理服务，观察两组患者的护理效果及两种护理服务的护理质量。结果研究组的护理满意评分与患者家属护理满意评分均显著高于对照组；优质护理服务下的基础护理、病房管理、护理安全及感染控制评分均显著高于常规护理服务下（ P＜ 0.05）。结论优质护理服务可有效增加患者及其家属对所接受护理措施的满意度，从根本上提升精神科整体护理工作质量，应用价值较高。

简介：摘要：目的：中医在我国有很长的发展历史，但是服用中药会出现很多的不良反应，本文将研究中药药学服务对不良反应所起到的作用。方法：本文要研究的人员是在 2017年 5月至 2018年 8月期间来我院接受中医治疗的 110例患者，把这些患者随机分成 55人一组的研究小组，施行常规中药治疗的一组患者称为常规组，施行常规中药治疗 +中药药学服务的一组称为综合组。对两组患者在接受中药治疗后出现的不良反应情况以及患者对医护人员工作的满意认可度进行对比。结果：常规中药治疗的患者发生不良反应的概率和情况更多，而进行中药药学服务的一组患者出现不良反应的情况有很好地改善；常规组患者对医护人员工作的认可程度要低于综合组。结论：接受中医治疗的患者，除了进行传统的常规治疗，再对患者进行中药药学服务，治疗后，患者出现不良反应的情况有了明显改善，同时还能提高患者对医护人员工作的满意认可度，基于此，中药药学服务适用于中药治疗。

简介：摘要：目的：通过对现阶段药品管理政策的制定与实施情况进行深入地分析，研究在社区卫生服务中落实药品管理政策的策略以及找出现阶段中存在的问题，并就此提出相应的解决方案。方法：利用文献研究法、现场调查法与问卷调查法收集定性与定量的数据，并且对收集的数据进行主体性的分析，利用Excel与spss方法对数据进行总结、统计分析。结果：目前我国的药品管理政策在社区卫生服务中主要表现为药品目录的制定、药品的采购、销售等，药品管理政策的实施极大地改善了处方费用，提高了药品的质量，但是社区居民对其的满意度却不高。结论：在社区卫生服务的药品销售过程中，不能仅仅局限于制定药品目录，而是在药品管理政策的实施过程中完善补偿政策，建立健全医疗保险等相关制度。

简介：摘要：随着绩效考核方式在我国医学体系中的有效实施，社区卫生服务中心也认识到了完善绩效评价体系的重要性。但是，其考核过程会受到多方面因素的影响，这将导致社区卫生服务质量下降。基于此，本文对社区卫生服务中心绩效评价体系的内容进行了分析，希望可以为相关的学者提供借鉴价值。

简介：【摘要】目的 通过开展优质护理服务，探索特勤疗养科优质护理模式，更好的为特勤疗养员做好服务保障。