简介:【摘要】目的 分析加强药房药事管理对降低药患纠纷事件的意义。方法 以2021年1月至2023年12月药房服务患者120例为研究对象,以时间节点分组,2021年1月—2022年6月60例患者纳入对照组实施常规药事管理,2022年7月—2023年12月60例患者纳入研究组加强药房药事管理,对比两组药患纠纷事件发生率及药学服务满意度。结果 研究组未发生药患纠纷事件,对照组出现5例药患纠纷事件,占比8.33%,研究组比对照组低,P<0.05;药学服务满意度,研究组98.33%比对照组86.67%高,P<0.05。结论 药房管理中加强药事管理能够有效控制药患纠纷事件发生,对提升患者药学服务满意度有积极价值。
简介:摘要:目的 探讨医院药房调剂工作中融入药学服务和调剂管理措施的可行性。方法 在2022年1月至2023年6月期间,收集了310份处方作为对照组,该组采用标准的药房管理流程进行药物分发。收集了280份处方作为观察组,对其使用基于药学服务和调剂管理的药物分发流程。结果 数据显示,观察组在取药等待时间、调剂处理时间以及药品库存盘点上所需时间均显著少于对照组(P<0.05)。此外,观察组患者对药房服务的满意度也显著高于对照组(P<0.05)。观察组在调剂差错、药物配伍禁忌、药品取错、混淆、给药方式不当及药物过量等风险事件的发生比例上也低于对照组(P<0.05)。结论 药房调剂工作中引入药学服务和调剂管理不仅提升了工作效率,减少了患者等待取药的时间,缩短了工作人员盘点药品的时间,还显著提高了服务质量,降低了风险事件发生率。
简介:【摘要】目的:探讨门诊药房麻精药品的PDCA循环管理措施及管理效果。方法:根据PDCA循环管理的实施前后,分别选取450份门诊药房麻精药品处方处方,作为作为对照组(实施PDCA循环管理前)、观察组(实施PDCA循环管理后),对比麻精药品的使用情况。结果:对比不合理用药情况,观察组的给药途径错误率(0.22%)、用量错误率(0.67%)、药品配置错误率(0.44%)、重复用药率(0)比对照组(1.78%,2.44%,2.00%,1.33%)更高(P<0.05)。对比用药期间的不良反应发生发生率,观察组(1.11%)比对照组(3.33%)更低(P<0.05)。评价门诊药房麻精药品管理质量,观察组的处方书写质量评分[(94.89±2.06)分]、处方审核与调剂质量评分[(95.17±2.68)分]、药品储存质量评分[( 96.39±2.41 )分]、用药监控质量评分[(93.38±4.02)分]比对照组[(90.37±3.45)分,(91.50±3.94)分,(90.52±2.92)分,(89.57±5.61)分]更高(P<0.05)。结论:在门诊药房麻精药品管理中,PDCA循环法的应用,可以更好的保障临床用药的合理性,降低用药风险。
简介:【摘要】目的:观察分析智慧药房信息管理系统在门诊发药窗口设置中的应用效果。方法:将2020年1月至2020年12月时间段作为对照组,该阶段予以常规管理;将2023年1月至2023年12月时间段作为观察组,该阶段采用智慧药房信息管理系统,比较分析两组药师调剂处方平均耗时、患者取药平均耗时,处方调剂差错率。结果:观察组药师调剂处方平均耗时和患者取药平均耗时均明显比对照组短,差异显著,P<0.05。观察组处方调剂差错率明显比对照组少,组间数据比较有统计学意义,P<0.05。结论:在门诊发药窗口设置中应用智慧药房信息管理系统,可为患者提供更为合理且科学的药学服务,降低处方调剂差错率。
简介:【摘要】目的:探析在门诊西药房药品调剂工作中合理实施强化调剂管理的具体效果。方法:本院门诊西药房药品调剂工作于2022年12月至2023年5月开展常规管理,抽选此阶段门诊西药房取药患者79例,设为参照组;于2023年6月至11月开展强化调剂管理,抽选此阶段门诊西药房取药患者79例,设为试验组。对比分析两组药品调剂工作效率、药品调剂差错率相关指标。结果:试验组其取药等待时间、调剂时间、核对时间等指标水平明显低于参照组(P<0.05);试验组其药品调剂总差错率指标则较低于参照组(P<0.05)。结论:在门诊西药房药品调剂工作中合理开展强化调剂管理效果颇佳,既能够促使药品调剂工作效率明显提升,又可显著降低药品调剂差错率,推荐参考。