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  • 简介:摘要随着信息技术的发展,供电服务已经成为评价电网服务好坏的标准,而在竞争激烈的电力市场中,各供电公司的客户信息服务管理一直存在技术问题。当电力企业缺乏足够的能力提供用户所要求的服务或是单方面更改了行业的业务流程时,他们将会失去客户,同样也会失去市场。本文研究了针对基层供电单位的电力信息管理系统,该系统利用大数据分析,将电力服务进行电子化管理,具备客户业务咨询、投诉、故障报修、信息查询、知识了解等功能,加强了客户和电力企业信息部门的交流和联系。

  • 标签: 电力供应 大数据 客户 信息管理系统
  • 简介:摘要:新时期,在供热单位客户服务时,为保证客户服务信息化管理工作开展的有效性,应当对其工作起到一定的重视,认识到信息化管理的必要性与重要性,并合理引进现代科学技术,推动信息化管理工作水平的提升,如应用大数据技术,开展用户数据分析与挖掘;基于物联网技术,架构供热智能一体化模式等。本文就供热单位客户服务信息化管理的必要性与相关建议进行分析探讨。

  • 标签: 供热单位 客户服务 信息化管理 工作必要性 相关建议
  • 简介:摘要:保安业务是我国改革开放及市场经济发展下的新兴产业,也是贯彻我国群防群治政策的重要载体。随着《保安服务管理条例》政策的出台,使我国保安业获得了政策保障,包括保安服务向政府采取模式的转变,使保安业迎来了重要的发展机遇期。基于此,本文以保安业的创新发展为立足点,分析了当前保安业的发展现状,并对保安业的创新发展途径进行了探索。

  • 标签: 保安业 创新发展 途径
  • 简介:摘要:目前,中国烟草行业采用专卖专营的特殊机制。整体来看,烟草企业缺乏建立现代企业管理制度的紧迫感,不利于提升内部管理水平和增强竞争优势。但随着国内经济增速下调、控烟政策持续收紧、人口趋势对产业规模提出挑战、新型烟草的冲击等诸多外部压力的加大,以及烟草行业改革创新内在动力不足,都要求烟草企业追求高质量发展,提高公司管理水平,提升经营绩效。因此,烟草企业迫切需要一套科学合理的绩效管理体系。探索和分析烟草企业实施绩效管理存在的问题,提出相应的优化对策,不仅是快速提高管理水平的科学有效方法,也是提高烟草企业竞争力的重要途径。

  • 标签: 中国烟草 营销渠道 发展趋势 建议研究
  • 简介:摘要:随着乡村振兴的推进,供电公司把中央惠民生和绿色环保、数字经济发展相结合,推动客户服务的数字化转型,按照电网公司数字化供电所服务体系建设的要求,依托企业内部的信息化技术手段,打造信息快速共享的数字化中台供电服务运营指挥中心。

  • 标签: 供电公司 电力服务 策略
  • 简介:图书馆从信息服务转向知识服务,这是图书馆服务理念的必然转变。知识服务不论从内容、方式、方法和原则上都有明显的优势,因此它已成为图书馆的主要服务方式。

  • 标签: 信息服务 知识服务 图书馆 服务理念 中国
  • 简介:本文以社会信息服务为背景,在分析信息服务的前提下,探讨了档案信息服务内涵,概括了档案信息服务的几种主要模式。目的是为当前档案信息服务的市场化提供可行的思路。

  • 标签: 信息服务 档案信息服务
  • 简介:只判决被告赔偿扣车3日的直接损失826,被告锦州市环卫处扣押原告商服公司的车辆,二、由被告锦州市环境卫生管理处赔偿扣押原告锦州铁路分局锦州车站商业服务公司车辆期间的直接损失826

  • 标签: 不服锦州市 商业服务公司 扣押货运
  • 简介:上海市土地学会会员单位、上海瑞纳信息技术有限公司是一家以土地调查、土地规划、测绘服务、GIS及测绘软件开发为核心的高新技术企业。公司下设土地规划部、技术部、市场部、工程一部、工程二部、质检部、财务部、档案室和综合办公室等部门。目前公司已形成以本科毕业生为主体,博士、硕士毕业生为技术领头人的技术团队,目前共有在职职工51人,其中高级工程师3人,

  • 标签: 信息技术 公司 客户服务 有限 海瑞 高级工程师
  • 简介:

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  • 简介:市委书记俞正声曾为成功举办2010上海世博会总结了六条“世博精神”:为国争光的爱国精神、艰苦奋斗的奉献精神、汲取世界智慧的学习精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神、团结协作的团队精神。

  • 标签: 上海世博会 主动服务 综合服务 求精 精益 主业
  • 简介:摘要本文首先介绍了IT服务管理的概念及标准。然后对供电公司IT服务中心建设现状进行了分析,然后对供电公司IT服务指南进行了详细的论述,希望能够给相关从业人员的研究起到一定的参考作用。

  • 标签: 供电公司 IT服务 信息化
  • 简介:摘要优质服务是供电企业永恒的主题。作为电力企业,我们的工作牵涉到千家万户、各行各业,我们服务水平的高低,不仅关系到企业自身经济效益和社会形象,更关系到地方经济建设的发展和人民生活质量的提高。特别是随着我国经济发展和社会进步,人们趋向于追求高质量的生活品位,广大用电客户已不再满足于以“用上电”为目标,而是对“用好电”提出更高的要求。因此,优质服务既是我们的生存之本、效益之本、发展之本,更是社会和客户的期盼与时代要求。笔者根据多年的工作经验,主要针对供电公司形象及优质服务进行分析和讨论。

  • 标签: 供电公司形象 优质服务
  • 简介:随着我国金融监管政策的调整与保险市场的逐步放开,保险业的竞争日益激烈,服务已成为市场竞争的新焦点,成为各保险公司经营成败的关键。当前,保险公司应看到服务创新的重要性和紧迫性,并从创新服务理念、服务手段和服务体制三个方面入手,借鉴国际经验,努力提高服务的质量和水平,为公司发展创造更大的价值。

  • 标签: 保险公司 服务创新 中国 保险市场
  • 简介:在对中国人寿保险公司桃源县支公司的审计过程中,我们通过对有关保险个案的审查和调查相关投保人和保险代理人,发现寿险公司及其保险代理人一般只重视新业务,对续保业务不是很积极。因为保险代理人发展新业务的佣金收入普遍较高,而续保业务的佣金收入却很少,例如康宁终身保险的保费是分十年或二十年缴纳,第一年代理人

  • 标签: 保险代理人 佣金收入 寿险公司 新业务 缴纳 中国人寿保险公司
  • 简介:湖南大江仓储服务股份公司总部座落于湖南省长沙市芙蓉区晚报大道518号佳兆业时代广场1栋15楼,是一家专业的基础类化工原料提供商,可为全国各地油漆、涂料、制药、橡胶等生产型企业提供以苯类、醇类、脂类、酮类为主的各种最基础、最关键的化工原料及仓储服务。前身为长沙大江化工公司,1999年3月17日成立。现下辖广西途洋贸易有限公司、湖南润江化工有限公司、长沙鑫文化工贸易有限公司、大江仓储服务公司

  • 标签: 仓储服务 大江 湖南 化工原料 生产型企业 长沙市