PDCA循环管理降低急诊换药室伤口感染率的运用体会

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摘要 摘要目的探讨PDCA循环管理在降低急诊换药室伤口感染率的应用效果。方法采取PDCA循环管理的4个阶段,建立急诊换药室质量改进领导小组,广泛收集资料,分析急诊换药室医疗护理质量现状,提出相应问题,并且针对问题作出修改。结果(1)实行PDCA循环管理后,急诊换药室医疗感染护理质控分由2015年平均94.1分升高至2016年平均95.4分,感控分由2015年平均95.6分提高到98.1分;(2)实行PDCA循环管理后,患者满意度平均分由2015年平均97.2分提升到98.2分。结论利用PDCA管理循环进行急诊换药室伤口感染管理的质量控制,不仅可以提高伤口愈合率、以及手卫生规范率、而且还能大幅度降低患者投诉率,提高患者的满意度,推动伤口治疗工作的发展,提高医院的综合治疗水平。
机构地区 不详
出处 《医师在线》 2018年14期
出版日期 2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)