加强和规范血站业务培训工作

张澈

（抚顺市中心血站113006）

【中图分类号】R446.11【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2013）50-0266-01

自2005年《血站管理办法》实施以来，血站的岗位继续教育逐步规范化、法律化，作为血站工作人员岗位继续教育的落实，血站内部人员业务培训越显重要。2006年卫生部印发的《血站质量管理规范》明确指出“员工必须接受拟任岗位职责相关文件的培训和实践技能的培训，并且经过评估表明能够胜任”，这就要求血站员工的岗位知识与技能的培训必须与考核相结合，并建立系统的岗位培训程序，以达到培训预期目的。

1、建立岗位培训控制程序

建立血站人员岗位培训控制程序，要按《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的要求，结合自身实际，做好基础调研摸底工作，首先，明确培训的目的、范围及血站各岗位职责及相关要求；其次，要涵盖对培训计划的内容、学时、主责科室、考核方式等的要求；再次，要明确培训的人员类别、培训者的资质、培训的评价等。

2、建立系统的师资队伍

将本科毕业，工作10年以上，担任科主任工作3年以上的业务人员作为进入培训者的基础条件。并通过建立培训者评估程序，对培训者进行评估，经评估胜任者，可作为站或科的培训者。建立系统的培训者培训计划，定期送培训者外出学习或外请专家来站培训，提高培训者的培训能力。对临时外出参加学术会议交流的人员或外出进修、学习人员，由质量管理部门考核，法人比准，可作为临时培训者，将外出学习的内容及体会、心得，作为培训内容进行全站培训。每次培训要对培训者进行培训效果评估，评估内容可包括培训内容质量、课件质量、培训效果等，评估者可由学员或质量负责人及法人担任。每年要对培训者的能力水平进行评估，以确定其是否胜任，对不胜任者要进行再培训，并经考核合格后，再确定为培训者。

3、建立科学的、适宜的培训方案

每年年末，要求业务科室结合自身实际和发展需要，提出下年度的业务培训需求，上报到血站质量管理部门。质量管理部门根据各业务科室提出的培训需求，结合国家新近的相关政策、法律法规等要求，及血站发展情况，将具有共性的、前瞻性的培训需求列入血站下年度业务培训方案。未列入血站培训计划的，由业务科室列入科室培训计划。

除按计划培训外，血站对站内日常质量检查、内部质量审核及外部各种检查出现的问题和潜在性不合格，纳入纠正及验证项目，同时，列入站及科室的临时业务培训内容，加强培训及考核。

对质量体系文件的更改、修订部分，按照更改及修订的内容，划定血站或科室培训范围，及时进行培训，以确保质量体系文件的时效性。

4、建立员工的培训考核系统

员工业务培训考核，按实施主体分为血站考核和科室考核，按时限分为及时考核和年终考核。科室重点对科室员工日常的职责及操作规程进行培训考核，血站主要对全站培训及重点的专项培训进行考核。建立站、科培训记录及员工培训档案，对每次参加的培训员工培训出勤率、员工培训考核情况及是否达到培训目标等进行考核，并保留记录。年终由血站质量管理部门对一年来员工的培训情况进行评估，法定代表人批准，以确定其是否胜任，并于员工年度绩效及职称晋级考核挂钩。

小结

按照卫生部《采供血机构设置规划指导原则》要求，一个城市设一所采供血机构，一所血站往往担负全市的医疗机构临床用血任务，血液的质量和安全直接影响到全市的医疗工作，建立一支过硬的高素质的采供血队伍至关重要。血站的培训工作是关系到采供血队伍建设成败的关键，抓好血站培训工作，是落实好《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的主要体现。

参考文献：

[1]《采供血机构设置规划指导原则》，卫医发【2005】500号；

[2]《血站质量管理规范》，卫医发【2006】167号；

[3]《血站实验室质量管理规范》，卫医发【2006】183号。