人文关怀在现代医院中的实践与发展

曹如彪

摘要：探讨人文关怀在现代医院中的实践与作用，目前医学作为直接面对人的科学比其它科学更应强调人文关怀，要创造良好的人文环境，稳定医疗护理队伍，改善医患护患关系，提高医疗护理质量，不断加强现代医院医护人员医学人文学建设，使人文关怀在医疗活动中尽可能发挥其最大作用，以适应现代医院发展趋势的需要。

关键词：人文关怀；现代医院；实践；发展

1977年，美国医学家恩格尔（engel）提出了“生物—心理—社会医学模式”，从此人类对医学有了更为理性和全面地认识，关于医学的目的和价值问题的探讨成为热点，我国医学人文学的教学与研究也出现了热潮，一些医学院校陆续开展了医学人文学的教学，医学人文学方面的著作也相继问世。从无到有，从小到大，我国医学人文学开始了自己的发展。医学人文学的建设与发展，不仅可以提高我国的人文发展水平，更重要的是可以促进整个现代医学的发展，而现代医院恰恰是一个最佳地点。

1医学作为直接面对人的科学，与其它科学相比，更应强调人文关怀，从而尽到对生命的责任

以人为本是科学发展观的核心，这是科学技术发展的终极目的。坚持以人为本，既有着中华文明的深厚根基，又体现了时代发展的进步精神。科学技术的价值最终要通过人们的生产生活状况体现出来，要以人类社会的文明程度来衡量，故应强调科学技术的社会属性，突出科学技术的人文价值。医学除具有科学技术的一般属性以外，还有其特殊性。其特殊性在于医学是一门直接面对人的科学，即以人为研究的客体，又直接服务于人的科学。医学比其它任何科学都更应强调人文关怀，要求医学工作者具备完善的人性修养。

进入21世纪以后，在科学技术的突飞猛进的潮流中，医学也得到了迅猛发展，但同时也伴随而来越来越多的因误诊而导致的医疗事故、医疗纠纷，“见钱才开”、“见死不救”的医德失范，药品和医疗器械销售中的肮脏交易，以及存在于医疗卫生行业的其他腐败现象等。这些都是医学与人文精神脱离的严重后果，不仅无益人们的健康状况的改善，而且最终将束缚医学自身的发展。因此，现代医学要呼吁人文精神的回归，呼吁医学与人文的完美结合。无论是从增进人类健康角度看，还是从医学自身发展角度看，都必须加强医学人文学的建设，在构建医学与人文完美结合的现代医学模式的同时，促进人类社会的文明。

2在现代医院中，要创造良好的人文环境，稳定医疗护理队伍，改善医患护患关系，提高医疗护理质量。

现代医院人际关系主要由医患护患关系组成，真诚负责、相互信任是建立协调、和睦的医患关系的基础。医患之间要真诚相待、相互信任。医生必须对病人的生命、疾病负责，全身心地投入救治。病人也要讲真话，对医生和护士高度信任。医护人员应根据病人所患疾病的种类和程度，病人的文化水平、社会地位、心理特征和心理承受能力来决定讲话内容，什么时候讲，在什么地方讲。同时还要遵循知情同意的原则，要尊重病人对自身治疗的自主权。患者患了急病、重病之后，感情容易变得脆弱，尤其是急诊患者，心理较复杂，往往恐慌、紧张、焦虑，需要比常人更多的人性关怀。医护人员一句贴心的话语，一个关爱的动作，一个鼓励的眼神，往往能给患者以莫大的安慰和支持，瞬间拉近彼此之间的距离。

总之，在现代医院中要为医护人员创造一个良好的人文环境，提升医护人员自身的科技素养与人文素养。人文关怀的关键是要整体提升工作人员自身的科技素养与人文素养。要使每一位医护人员都懂得，良好的职业形象应该是精湛技术、浓烈爱心和丰厚人文素养的完美组合。因此，医护人员既要学习医学业务知识，掌握先进的科学医疗护理技术，又要扩大视野，加强人文知识的学习，通过人文知识的积累和道德内化的修炼，提高综合性的人文素养[1]。通过对患者的细心体察、精心治疗、细心关怀来施展技术，提高水平，在释放慈爱之心的同时，锻炼提高自身的社会、心理、文化素质，达到真善美人格的融合，使医护人员在工作中充满活力与自信，保持健康的心态和高尚的职业道德，从而给患者提供更好的服务。