医院计算机网络信息资源管理

朱小娟刘雯

【中图分类号】R197.3【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）30-0396-02

【摘要】目前，计算机网络信息资源大量被人们应用在日常生活之中。医院计算机网络信息资源管理是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。本文就医院中基于计算机网络的信息资源管理进行了讨论。

【关键词】医院计算机网络信息资源管理

网络信息管理是对网络信息及其服务的管理,是以保障服务和应用为目标,从信息资源组织,信息平台协调,用户权限管理和安全防范策略等方面进行全方位集成化协调管理。它管理着网络应用、网络服务、网络信息、安全和用户等资源。正确地处理网络信息和对信息服务有效的管理是推动网络发展和有效利用网络资源的基础。在计算机网络信息技术快速发展的巨大影响下，医院也进入了网络信息资源管理时期。

一、医院计算机网络信息资源管理的含义

经过100多年的发展，医院信息管理的过程已经经历了传统管理时期，技术管理时期，信息资源管理时期，现在正逐渐向“网络信息资源管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作模式和服务模式造成巨大的变化和影响，产生了新的社会需求，而医院计算机网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。医院计算机网络信息资源，归纳起来主要有两种概念：狭义的概念是，认为医院计算机信息资源就是指医院文献资源或者医院数据资源，或者医院各种媒介和形式的信息的集合，包括医院各种文字，声像，印刷品，电子信息，人力资源信息，医疗器械，人员管理，数据库等等，这都是限于信息的本身。而广义的概念是，认为医院信息资源是信息活动中各种要素的总称，这既包含信息本身，也包含了信息相关的人员，设备，技术和资金等等各种资源。

二、医院计算机网络信息资源管理的必要性

医院是为人民提供医疗服务的场所，向不同疾病患者提供疗服务，以满足国民身体健康素质的要求。由于各方面因素的影响，国内群众的患病率越来越高，多种疾病困扰着人们的健康生活。另一方面，医院在诊治患者时需要录入的信息资源越来越多，信息存储已经超过了传统资料库承受的范围，长期下去将会造成大量信息内容丢失。医疗信息是医护人员长时间临床工作积累下来的，对现代医学研究工作具有显著的参考意义。医院注重信息管理工作可避免有价信失，促进了医疗理论研究及临床治疗技术的改革创新，综合提高了医院日常诊治工作的水平。

三、医院计算机网络信息资源的特点

集成性,医院每天服务了大量不同疾病的患者，医疗信息的产出量十分庞大;系统性,选用计算机网络系统作为运作平台，可以系统性地引导医院办公及业务流程，为管理人员提供更加便捷的操作方案;便捷性,首先，计算机网络从宏观角度操控了数据库资源，根据医院实际营运需要分配数据资源;其次，计算机网络系统并非长期不变，可随着用户的使用要求进行升级处理，方便了管理人员的日常办公[1]。

四、当前医院计算机网络信息资源管理存在的问题

1、信息的采集和利用还不够全面。

2、在某些方面信息资源的共享还存在局限性，多层次、全方位信息流通受限于多种因素可能还无法实现，对于信息管理过程中的信息反馈内容可能无法及时有效的处理。

3、信息从收集到处理的各个节中没有一个统一的标准，无法满足医院对数据的统一规范管理、分析及应用的要求。

4、终端人员的计算机操作能力不强。

五、医院计算机网络信息资源管理的措施

1、数据库建设。在医院计算机网络信息资源管理活动中，数据库建设及数据库技术占据着至关重要的地位，它是一切信息和数据的基础和源泉。医院的数据库不仅反映医院当前的盈利能力，而且反映医院未来的盈利能力。在客户服务和管理上，要以客户数据库为基础，以提高顾客忠诚度为核心、正确运用各种市场营销组合，优化客户组合，提升服务利润链，扩大医院的品牌形象，提高医院竞争力[2]。

2、加强病案信息管理。对病案信息资源的管理应该满足医务人员临床医疗的需求，为提高病案管理质量应该从以下三个方面入手：①，利用软环境规范医务工作者的工作流程，确保信息录入的规范性和标准性，以便于后续使用；②，充分利用病案信息管理的功能对病人的相关信息进行记录，确保有据可依，有记录可查；③，建立反馈系统，根据实际使用需求及时调整系统架构。

3、提高外部网络信息的利用率。建立信息管理系统的核心思想是实现医疗信息的共享，网络中的权限用户可以在允许范围内进行信息查询和使用。医院引入网络进行信息管理则必须充分利用网络的优势，提升医院的服务质量，增强医护工作者的工作水平。如利用远程医疗的方式帮助合作医疗单位或者其他会诊部门制定合理有效的工作方案等[3]。

4、定期培训指导计算机网络客户端的使用人员。从根源上解决医院计算机网络信息系统在运行方面出现的一些有关安全方面的问题，那么定期对其计算机网络客户端的用户进行定期的培训指导方面的工作是一项较为行之有效的解决对策。

六、结语

目前，医院计算机网络信息资源管理越来越受到医院管理人员的重视，但是还有一些问题亟待解决。我们应注重医院网络信息资源的开发、建设与利用，密切关注国内外医院信息的发展趋势，密切跟踪计算机网络技术与应用的最新动向，最及时的应用和开发最新的计算机技术，这样才能更好的促进医疗事业的更快发展[4-5]。

参考文献

[1]张博,范宏兰.计算机扩展技术在医院信息系统的应用医疗装备，2009，10.

[2]张奇志.计算机网络在医院药品管理中的作用[J].中外健康文摘.

[3]李玲《.中文网络信息资源的利用与开发》.图书馆建设.2002.

[4]李湘君.浅谈信息化环境下的医院信息资源管理[J].安徽医药，2005，9（12）.

[5]李华才，时玉凤，马秀林.医院信息资源管理的兴起与发展趋势[J].医学信息杂志，2003，16（4）.