铁路公司人员培训中存在的问题及解决对策

杨龙

摘要：为适应铁路的快速发展，铁路局展开相应培训工作，但是员工的技术、素质与当前要求仍有较大差距。本文将从培训的三个方面出发，对铁路工作人员培训存在的问题进行分析，并且根据问题提出相应解决措施。

关键词：铁路工作人员；员工培训；解决对策；重点问题

我国在短时间内发展成世界上高速铁路系统技术最全面、发展速度最快、运营里程最长、在建规模最大、运营速度最快的国家。铁路在发展过程中大量运用新技术、新工艺、新设备，这对员工个人素质与能力提出了更高的要求。

一、铁路职工培训存在的问题

（一）重视程度不够

铁路企业在对员工进行培训时，未能对工作的重要性有足够认识，一方面表现在领导对员工培训工作缺乏认识，长期以来，各领导都将安全生产作为铁路工作的重中之重，未能从思想深处意识到员工培训与安全生产之间的关系，所以对于开展员工培训工作缺乏主动性，对培训规划缺少长期性。虽然从多个文件与报告中将其作为重点内容，但是在实际操作过程中仍处于抓起来次要的局面。另一方面很多员工缺乏参加培训工作的认识，这表现在员工学习缺乏积极性等各个方面，铁路公司一直在我国占据“铁老大”位置，很多员工“铁饭碗”思想意识严重，缺乏忧患意识，这就导致很难对铁路现有的严峻局面有一个清楚的认识。很多员工认为学不学没有差别，并且对于工作存在侥幸心理，这种态度使员工对工作缺乏正确的态度、对个人技能的提高失去信心，缺乏学习的积极性与主动性。

（二）培训缺乏针对性

培训缺乏针对性是当前培训工作在开展过程中暴露出的最明显问题。铁路工作人员文化素质较低，而职工的文化素养又是工作技能全面发展的基础。现在很多职工都是来源于部队转业人员或者政策性顶替子女，他们文化程度不高，缺乏对铁路运输知识出的学习，这就导致其从根本上受到限制。还有一部分人员虽然实践经验十分丰富的，但是随着近年来科学不断发展，设备更新换代速度的加快，他们所采用的专业知识过于老化，与当前新工艺、新技术、新设备等严重不适应。在培训过程中，培训人员很难全面考虑受训人员的具体水平，各单位在安排培训过程中，未能将个体差异考虑其中，这就导致所有人都从一个起点进行培训，这种培训方式缺乏针对性。

（三）缺乏双师型教师

在铁路员工培训中，可以分为外聘教师、专职教师、兼职教师三种。专职教师主要来源于各高等学校的毕业生，或者直接从工作现场选出来能够胜任此项工作的专家。由于高等学校毕业的学生缺乏实践经验，很难将实践与理论进行有效结合。专家学者虽然具有丰富的实践经验，但是他们未接受过心理学、教育学的相关培训，这就导致他们缺乏必要的培训手段与培训技巧，并且专职教师中缺乏骨干教师。兼职教师多为机关单位业务处室领导和各技术岗位的标兵等，他们具有丰富的实践操作与较强的技术能力，但是无法对培训规律与技巧进行把握，这就导致教学无法有效进行。虽然兼职教师理论知识扎实，有丰富的实践经验，但是他们能够投入到教学工作的时间十分有限，想要真正做到培训的有效性十分困难。

二、加强铁路员工培训的具体对策

（一）树立终身教育理念

终身教育主要是为强调人的一生需要不间断接受各种学习与教育，以此来更新自身知识储备、提高职业能力，企业培训作为提高职工专业技能重要组成部分，员工必须时刻树立终身教育的理念。如果缺乏终身教育理念，就会被社会、企业所淘汰。铁路局应当做到以下几点：第一，制定员工学习考核机制，落实员工培训政策，如果因为考试未能合格需要重新培训的，将在员工工资中按照一定比例，由员工本人交付学习费用。第二，通过多种媒介与工具，大力宣传技术人才的工作成就，不断营造出尊重人才、尊重知识、尊重劳动等良好行为。第三，应该采用培训与考核相结合的机制，将待遇与个人业绩直接联系，这样有利于激发铁路员工忧患意识，提高学习自觉性，最终形成终身学习的良好习惯。

合理组织员工培训

一旦受训员工组织安排不到位，将会直接影响培训开展情况。所以必须从员工的岗位分布、工作时间、文化程度、年龄结构等多个方面进行分析，将素质较低、关键岗位、重要工种的人员进行优先安排，以此保证培训工作的有效性。成人学习作为一种目的性较强的学习过程，学习是为了更好的应用。所以在培训工作开展中，所涉及到的培训内容应该具有针对性，需要有计划的进行培训，并且所举出的案例应该与受训人员工作经历相符合，对评估方法和培训内容的设计应该从学生的实际能力与真实水平出发。在培训过程中，应当着手解决受训人员在工作中遇到的难点问题，只有这样才能使员工技能得以提高。

（二）建设双师型教师团队

双师型教学团队主要指的是具有丰富的实践经验与扎实的理论知识功底的教师团队，他们能够更好的将实践与理论进行结合。想要胜任这项工作，要求我们必须对专职教师队伍进行优化与调整，有计划的组织专职教师到现场进行实践。对于兼职教师来说，应当充分考虑其常年现场工作的主要特点，只要愿意从事培训工作、愿意接受心理学、教与学的培训，则应当给予一定机会。想要加强专职教师队伍，应该择优入库、分级管理，这样有利于促进优秀师资共享，为培训工作的开展打下良好基础。

结束语：

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