企业绩效管理常见问题及其对策探讨

胡勇李秀梅曹艳琴

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摘要：我国近几年信息技术和经济在快速发展，更新换代都是很平常的事，因为经济的原因，各个行业存在的竞争状态也日益加剧。就企业绩效管理来说，传统的绩效管理方式已经不能适应现在的发展速度了，现代企业绩效管理方式结合了信息技术，对管理方面有着明显的提高，还可以帮助企业在市场上提升整体的竞争力。本文针对企业绩效管理常见问题及其对策开展探讨。

关键词：企业管理；绩效管理；市场竞争

引言

加强企业的人力资源绩效管理十分必要，有效的绩效管理工作可以提升人员工作热情，从而产生更多的生产效益。

1、开展绩效管理的意义

1.1实现员工和企业的共同发展

绩效管理分为绩效制定、实施与管理、结果评价和面谈辅导等环节。绩效制定是为员工制定了目标，让员工有了努力的方向，通过绩效的实施与管理工作让员工更加明确自己的方向，结果和评价让员工看到自己努力的成果，帮助员工认识到自己能力中的强项和短板。通过绩效管理制度，激发员工潜力，提升个人能力，使员工达到个人绩效目标，进而达成整个组织绩效目标。实现员工和企业的共同发展。

1.2分解企业压力

面对市场环境的变化，企业将迎来一定的机遇和挑战。外部激烈的市场环境，导致企业之间的竞争压力在逐渐增加，企业的经营风险也在不断提升。近年来，很多企业的利润都是在逐年降低，而经营指标却在逐年提升。绩效管理是分解企业压力一种最佳途径，通过绩效管理将企业的目标分解到每个部门和员工身上，让员工认识到当前企业面临的危机，将压力转换成动力，充分调动员工的积极性。

1.3培育良好的企业文化

绩效管理中的奖惩措施，让员工认识到企业所倡导的文化价值，特别是在一些大型国有企业中，不以员工的能力水平和工作效果来评定工资，形成“干多干少一个样”。绩效管理的实施就是为了打破传统的管理观念，在企业中形成积极向上的工作氛围，提高员工的工作热情，形成良好的企业文化。

1.4彰显企业的生机与活力

部分大型国营企业由于历史悠久、规模庞大以及企业机制等原因，在企业内部形成“人员沉淀”的现象，部分员工缺乏工作热情、安于现状、得过且过，没有和企业的发展保持步调一致。在企业中开展绩效管理可以很好的解决这一问题，通过激励手段，充分调动员工工作的积极性，使员工保持高涨的工作热情，对于一些消极懈怠的员工，企业也要采取淘汰机制。这样才能充分激发员工的积极性，彰显企业的生机与活力。

2、绩效管理的主要作用

2.1对员工工作能力有明显提升

绩效管理是将企业员工的绩效工资和普通工资结合在一起的，绩效一旦做的好，工资就会增加，绩效管理本身对企业员工能起到一个督促的作用，提升工资的同时对员工本身也是一种激发。绩效管理比较注重的是企业员工在工作中的参与度，刚开始给员工制定一个绩效目标和计划，再到后来对绩效目标的冲刺，都是需要企业员工主动参与进来的，所以在实行期间就需要管理层和员工有一个良好的交流磨合，绩效管理的方式对企业文化建设也有着很重要的作用。

2.2是员工工资调整的重要依据

在企业中实施绩效管理方式最为显著的就是对于员工薪资的调整是一个参考依据，其实绩效管理最重要的优势还在于让员工对自己的工作态度和自身的优缺点进行一个完整的自我了解，并且在这个基础在就自身的问题进行改进，对企业员工自身的发展有一定的效果。绩效管理对每个员工还有着不同的考核标准和结果，考核结果里面就包含了员工对待工作的态度以及其他方面的结果，这些都是给员工调整薪资的重要依据。绩效管理的结果可以直接看出企业每个员工对于工作的态度，企业可以根据绩效结果对员工进行评价和职位的调整。因为在一个企业中，领导层和员工见面的机会很多，但是领导层因为日常工作的原因很难在表面上对员工进行评价，还是需要有相关的数据才能进行考核和评价。通过绩效管理将企业员工日常表现进行评价，之后在全体员工面前公开，对员工本身也是一个自我反省的触动点。让每一个员工都能及时的认识到自身存在的问题，以便改进，从而进行调整，全身心地投入工作。

3、解决中小企业绩效管理问题的对策

3.1加强企业绩效管理实施的基础

首先，要提高企业管理能力，特别是企业管理者应该加强自身对于绩效管理的认识。当前，很多企业管理者的文化程度普遍不高，因此对于企业绩效管理的认识不够全面，对此企业管理者应严格要求自己，深刻认识到绩效管理的重要性，从而加大对绩效管理的重视度，更加科学合理地建立绩效管理体系；其次，提高企业员工对绩效管理的认识与理解。对于企业员工而言，如果没有正确认识绩效管理的内涵与意义，那么很容易对绩效管理产生偏见，从而不配合绩效管理工作。因此，要加强员工绩效管理的责任意识，为员工建立绩效管理工作的相关环境，并开展积极的企业文化，使员工在积极向上的工作环境中发挥自己的能力，为企业发展贡献出自己的力量。

3.2建立一套完善的绩效管理体系

企业绩效管理并非是分散的管理系统，而具有完整性，企业若想要提高绩效管理成效，那么就要建立一套完善、完整的绩效管理体系。应针对企业发展战略制定相关的绩效管理体系，将企业的每个部门、每个岗位进行串联，同时针对每个员工开展绩效管理考核，并且根据员工实际情况与企业发展战略，制定相关的考核标准，避免出现带有个人主观色彩的考核标准，从而保证绩效考核的公平与公正。其中，需要注意的是，在制定绩效管理体系时，要注意绩效管理的合理性，要充分照顾到绩效管理的各个要素，从而使绩效管理能够与企业战略发展相契合，并实现发展目标。同时企业绩效管理体系还要注意各个岗位、各个部门之间的关联性，确保每项考核都能够公平合理。

3.3确保绩效管理与企业战略一致

企业绩效管理并非是单纯为了管理而管理，而是应该将企业的运营发展与战略目标摆在首位，为企业实现总体战略目标而服务。同时，企业的全体员工也应该深刻地认识到绩效管理对于企业发展的重要性，从而使绩效管理与企业发展战略保持统一性，这样才能够使绩效管理跟上企业发展的步伐，并且帮助企业达到预期发展目标。因此，在制定绩效管理体系与绩效管理考核指标时，应该从企业发展战略的角度考虑，将企业的未来发展作为制定绩效管理的参照因素，并且将企业的战略目标逐步分解到各个部门与各个岗位中，使企业全体员工都能够明确企业发展的方向，将绩效管理目标与企业战略目标相结合，保持一致性，为企业的运营发展提供坚实的基础和管理支持。其中，需要注意的是，在绩效管理的过程中，企业应明确禁止相关部门只顾眼前利益以及个人利益的错误做法，要将目光放在企业可持续发展的方向上。

结束语

在绩效管理中，主要通过绩效考核来实现人员管理目的。绩效管理优势比较显著，各企业还要注重结合自身发展状况和需求，建立合理的绩效管理体系与管理制度。每个企业的绩效管理要求和具体细节不同，出现的问题也不同，不同企业其复杂性与差异性不一，负责人力资源管理的工作人员需要付出更大努力，积极对各种问题进行预测和分析，如此才能在绩效管理实施中，有效规避各种问题，提升企业绩效管理水平。

参考文献：

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