ISO9001标准诞生于市场经济环境，该标准总结了经济发达国家企业的先进管理经验，为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学实践的指南，同时也为企业走向市场找到了“共同语言”，使企业能够找到一条强化技术基础和完善管理的有效途径。上海海湾石化有限公司结合自身实际情况，由所属制品分公司率先进行ISO9001标准贯标与认证。在贯标与认证工作中我们有以下几点启示：
金山企业管理
2005年3期
