新课程背景下，加强师生间的有效沟通

杨春

沟通在生活当中随处可见。《大英百科全书》里说：沟通就是用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事交换信息的方法。对于小学教师，有效沟通是指师生双方要相互尊重、信任、接纳对方。也就是说，学生能认识到老师对他们教育要求的正确性，愿意接受老师的教育，并且表现在自己的实际行动里；老师要全面了解学生言行产生的背景和动机，站在符合学生年龄特征的角度去透析学生的心理。因此，在新课程背景下，要充分发挥“学生的主体性，教师的指导性”，使教学工作有效进行，离不开与学生进行有效的沟通。

一、传统背景下的沟通与新课程背景下的有效沟通

笔者认为，传统背景下的沟通，由于师生地位的不平等性、教师地位的强势性，师生之间的沟通往往是单向的，大多仅限于教师向学生的单向沟通，学生在这一过程中往往是被动的；而在新课程背景下，师生之间的沟通是建立在互相信任的基础之上的，双向的、互动的沟通，在这个沟通的过程中，问题得到越来越清楚的理解，不仅是师生沟通，学生与学生之间也会有沟通，在这个沟通过程，他们会发现彼此的闪光点，出现头脑风暴，进而优化解决问题的方法。

二、师生间有效沟通在教育教学中的重要作用

1.加强师生间的有效沟通是提高教学效率的良方

加强师生间的有效沟通可以使老师更加深入、全面的了解学生，窥探学生的心里活动，发现教学锲机，有针对性的实施教学活动；学生会觉得老师很亲近，愿意敞开心扉，把自己的心里话说出来。不仅如此，学生还会把这种亲近迁移到自己的学习中来，作为学习的动力并对该学科产生兴趣，从而提高教学效率，《学记》中的“亲其师而信其道”就是这个道理。记得去年，我刚教这两个班的时候，学生对以前的数学老师很依赖，感情很深，从他们的眼神、回答问题的语气、以及平时的招呼等方面，可以看出根本“不卖我的帐”，甚至还有个别同学给我取外号，想和我对着干。试想，我如果不走近学生中去倾听他们的声音，直接采取“高压”的方式来处理，后果可想而知，也是不符合新课程所倡导的理念的。学生能够对以前的老师产生感情，说明他们是懂事、听话的孩子，只要你能做好，能让他们从心底服你，他们同样也能对你产生浓厚的感情。带着这样的想法，我走近了他们的心里。自己利用课余时间到教室里和学生谈心，询问他们听懂当天的内容没有，鼓励他们多问，只要有学生来问，我都耐心、细致的给他们讲；给机会让学生表达自己的观点和想法，自己进行评价，集体想办法来解决学习中的一些困难，鼓励他们对老师的教学提一些建议，设计家庭作业布置形式；只要学生需要帮助，我都尽量的、诚心的去帮助学生。这样，持续了一段时间，大多数同学开始喜欢我，对数学学习的投入程度明显增强了，在期末的检测中，两个班都取得了非常好的成绩。

2.加强师生间的有效沟通是进行德育教育的有效途径

新时期的教师，已不再是传道、授业、解惑的教书匠，对学生进行德育教育已成为教师工作的重要部分。学生的德育教育除了在课堂上进行以外，和学生加强沟通也是一条有效的途径。老师可以运用自己的丰富阅历，采用说服教育、榜样示范、引精据典等形式通过和学生沟通的机会向学生传达，帮助他们树立正确的思想，培养健全的人格。我班上有个孩子，父母离异，跟随父亲生活，由于受到爷爷、奶奶、妈妈的影响，对他父亲产生严重的抵触情绪，和后妈更是一个钉子一个眼，学习成绩也是一塌糊涂。有一次，他和班上的同学说到后妈的时候，他仅扬言要把他后妈的孩子掐死，多么可怕的想法，这个孩子的思想已经发生严重的扭曲，和他沟通刻不容缓。针对这件事情，我多次找他谈话，向他讲做人的道理，用事实列举后妈对他的好：衣服天天换洗、到学校来帮他升旗、给他弄好吃的、来开家长会……每次他都能认识到一些，走时眼圈红红的，还不忘记给老师说声谢谢。后来，我给他爸交谈的过程中得知，他现在要听话些了，并能主动喊后妈为阿姨，有时还能和他们谈起学校里发生的一些事情，学习习惯也比以前好多了……。我想，迟早有一天，他会实现喊“阿姨”到“妈妈”的转变，改掉那些不好的习惯，只要我们老师不放弃对他的教育。

三、加强师生间的有效沟通是不断跨越障碍的过程

师生间沟通的障碍来自于沟通的一方或双方错误的沟通立场，而这种错误的沟通立场又通过错误的沟通语言表现出来。在师生沟通中，老师不要一味凭借自己的经验和习惯来解决问题，并不是所有的经验和习惯都能够带来良好的沟通效果。有一次，小胡和语文老师在办公室谈话。小胡是一个头脑比较聪明但有些懒的学生，不喜欢做家庭作业，这次的作业又没有完成。老师：“为什么又不完成作业？不要以为你有点聪明就不得了，我不喜欢你这样的学生，要读就读，不读就给我回去……”小胡一声不吭的站在那里，老师越说越越气，谈话陷入了僵局。从这个例子中可以看出，教师的一些驾轻就熟、脱口而出的语言，成了“杀手”式的语言信息，阻碍了师生沟通的效果。沟通的过程中，老师不能以一种强势话语权的态度，用一些威胁、训诫、讽刺、揭露等语言进行，要尊重学生的情感和需求，给学生发表自己意见的机会，充分地信任自己的学生，和学生心与心的交流，找准问题的突破口，使问题到及时有效的解决。

四、新课程背景下加强有效沟通的探索

1.建立平等和谐的师生关系、拉近心理距离是有效沟通的基础

老师首先是要“蹲下来”“放下架子”，与学生建立平等的师生关系，以坦诚的态度赢得学生的信任，这才能走进学生的心灵，教师在这样的条件下才能够得到学生内心世界的反馈。众所周知，在强权之下只会逼迫学生说出假话，以及导致师生的不信任关系，这样非常不利于教育教学工作的开展。平等和谐的师生关系，较近的心理距离是有效沟通的基础，这是首先要做的工作。

2.建立全方位的有效沟通网络

要建立有效的沟通，沟通的人、沟通的时间，沟通的方式成为三个重要的因素。首先，沟通的人应当是老师与老师，老师与学生，老师与家长，学生与家长的沟通，这些沟通的有效进行，都极其有利于教育教学工作的开展，在这其中，老师与学生的沟通是最为重要的沟通。其次，沟通的方式应当是多样的，可以是课堂上的谈话、可以是课后的闲谈、也可以是课间的交流。沟通的方式应当尽量多地拓展沟通交流的方式，可以是课堂语言的正式交流，可以是网络上的交流，可以是课余的闲谈，可以是面对面的谈心……

3.建立有效的互动的机制

新课程背景下的课堂是师生互动的课堂，所以说老师要充分发挥学生的主动积极性，让学生在课堂中占据主导作用。在新课程的教学设计中就要给学生留下充分交流的空间，预设在学生的回答中会可能出现的情况。要在课堂上建立一种利于沟通的气氛，有一位名师做得好，他要求学生在课堂上有想法时，不用举手，鼓励站起来就说，这样，他的课堂上火花不断，精彩回答不断。

4.捕捉语言中的关键细节

在课堂中，在学生的语言中会包含一些关键的细节，作为老师就要善于捕捉这些细节，作出恰当的反馈为教育教学服务，这样往往会取得事半功倍的效果。在新课程背景下，不是老师一个人的表演，学生在这里占据及其重要的地位，而要更加注重课堂生成，还要根据课堂中的生成改变教学策略。有的老师把这种说法叫做课堂捕虫。捕捉这样的关键细节，让沟通更为有效。

5.倾听与换位思考

尊重学生才会得到学生的尊重。这种尊重体现在要倾听学生的声音，要尊重他们的想法与诉求，这样才能走进学生的心理。这样才能洞察学生的内心世界，只有在这样的深度整合下，沟通才是有效的沟通。作为教师，要以同理心的角度，以一个学生自己的角度来思考学生的一些想法，这样才能得到一些学生自己的深切感受，只有以一个朋友的身份来走近学生，才能够进行较为有效的沟通。

6.教师要有扎实的基本功

沟通不仅仅是语言方面的沟通，其中教师的表情、体态语言也在课堂中占有重要的作用。一个教师面如铁板，这样使沟通难以进行，往往造成一个沉闷的课堂。所以说，老师要有扎实的基本功，在课堂之中，注重教师自己向学生传递的各方面的信息。这些都对沟通产生一定的影响。在课堂中，一个优秀的教师要有丰富的体态语言，面带微笑，在和谐愉悦的课堂气氛下，沟通会更为有效地进行。在数学课中，老师的肢体语言往往对情境的创设、对语意的理解都有不可替代的作用。

受一些传统因素的影响，“师生沟通”双方的地位很难平等，在新课程背景下，老师要改变这种观念，充分给予学生信任，建立平等的沟通关系，建立和谐的师生关系，使其更好的为“课堂”服务。