人性化口腔护理在口腔外科的应用效果分析

张玉娟陈恒雯

(省人民医院口腔外科山西省太原市030012_

摘要目的：在口腔外科护理中实施人性化护理，探讨和分析其护理的临床效果。方法：按照患者就诊时间先后顺序将此次所研究的94

例患者分组为对照组和观察组。对照组：采用常规护理；观察组：在对照组护理基础上实施人性化护理。结果：术前，两组患者的心率和动

脉血压以及心理焦虑情况比较(P>0.05)；术中两组患者的心率和动脉血压以及心理焦虑均得到明显改善，但观察组优于对照组(P<0.05)；此外，

观察组患者的配合程度和护理满意度与对照组比较(P<0.05)；且观察组患者术后并发症率与对照组比较(P<0.05)。结论：对口腔外科患者实施

人性化护理，能够有效地降低患者焦虑等情况，提高患者满意度和配合度，促进手术顺利进行，减少术后感染等并发症发生。

关键词：口腔外科；人性化口腔护理；应用效果

Analysisofapplicationeffectofhumanizedoralcareinoralsurgery

Oralsurgeryprovincepeople'shospitaloftaiyuaninShanxiProvinceZhangYujuanChenHengwen030012

Objective:tostudytheimplementationofhumanizednursinginoralsurgerynursing,toexploreandanalyzetheeffectofclinicalnursing.Methods:

accordingtothetimesequencetothepatienttothestudyof94patientsweregroupedintocontrolgroupandobservationgroup.Controlgroup:the

conventionalnursing;Observationgroup:inthecontrolgroupnursingonthebasisofimplementingthehumanizednursing.Results:thepreoperative,two

groupsofpatientswithheartrateandarterialbloodpressureandpsychologicalanxietycomparison(P>0.05);Inthetwogroupsofpatientswithheartrateand

arterialbloodpressureandpsychologicalanxietywereobviouslyimproved,buttheobservationgroupisbetterthanthatofcontrolgroup(P<0.05);Inaddition,

theobservationgroupofpatientswithcooperationandnursingsatisfactioncomparedwithcontrolgroup(P<0.05);Andtheobservationgroupofpatientswith

postoperativecomplicationratecomparedwiththecontrolgroup(P<0.05).Conclusion:theimplementationofhumanizednursinginpatientswithoral

surgery,patientscaneffectivelyreduceanxietycondition,improvepatientsatisfactionandcooperationdegree,promoteoperationsmoothly,reducethe

postoperativecomplicationssuchasinfection.

Keywords:oralsurgery;Humanoralcare;Applicationeffect

临床上，口腔护理则是口腔外科中常见性的护理，对患者实施

口腔护理则能够提高治疗效果，促进患者口腔生理恢复[1]。同时还能

够预防感染发生，加速伤口的愈合。而人性化护理主要是从患者的

角度出发，根据患者的实际情况来采取针对性的护理措施，让患者

感受到温馨和亲切，进而提高患者的治疗依从性，加速患者康复。

此次研究中，对我院所收治的口腔外科患者采用人性化口腔护理，

取得明显效果，如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料此次研究的对象为94例口腔外科患者，收治时间：

2013年6月~2013年12月。按照随机数字表法将这些患者分组为对

照组和观察组，每组各为47例。对照组：男性27例，女性20例；

年龄在25~57岁，平均为(42.5±0.5)岁。观察组：男性26例，女性

21例；年龄在27~59岁，平均为(43.0±0.5)岁。比较两组患者的年龄

和性别，P>0.05具有可比性。

1.2方法

对照组：采用常规护理；采用氧化剂和消毒剂将患者口腔内所

脱落的上皮细胞以及口腔内容物等清除，减少各种细菌的滋生，保

持患者口腔干净[2]。此外，患者可以自己进行含漱，起床后和吃饭前

以及吃饭后等采用漱口液清洗口腔。在护理人员的协助下，使用机

械设备清理患者的口腔。

观察组：在对照组护理基础上实施人性化护理，如下：

心理支持：护理人员要主动、积极地与患者进行交流和沟通，

并采用音乐法和讲故事等方法来分散患者注意力，进而减轻患者的

疼痛[3]。同时要鼓励和帮助患者，给患者尽多的关心，消除或者减轻

患者的焦虑等不良情绪。讲解相关手术的基本知识，让患者了解和

掌握手术的方法以及术中可能出现的问题，缓解患者心理压力。

健康教育：对患者以及其家属进行必要的健康教育，可以采取

集体或个体方式进行。指导患者养成良好的口腔卫生习惯，改善以

往不良的生活习惯和行为，要戒烟等。

心理护理：了解和掌握患者的心理状况，根据患者的实际情况

来进行针对性的护理，同时明确患者所存在的不合理信念，改变患

者不合理的思维方式。

家庭和社会心理支持：要做好家属的思想工作，让患者家属多

给患者关心和帮助。并指导患者家属术后多给患者情感和生活上的

关心，增强患者治疗自信心。

术后护理：术后，让患者处于平卧位休息。并对患者的生命体

征进行密切关注。当患者出现疼痛厉害时则可以适当给患者服用止

痛药物。并密切观察患者的体温，常规使用抗生素，避免发生感染。

给患者制定合理的饮食计划，并给患者提供营养较高的饮食。

1.3观察指标观察两组患者术前术后心率和动脉血压以及心理

焦虑情况；焦虑情况则采用焦虑自评量表检测，术前1d和术后1d

分别进行检测，得分越高说明患者焦虑症状越为严重。配合度：配

合：患者能够主动按照护理人员和医生的要求执行。较配合：在医

生和护理人员的劝说下才完成某个动作[4]。不配合：在医护人员的极

力劝说下也无法执行或经过强制措施后才完成。满意度：通过采用

自制问卷调查表来对患者的满意情况进行调查。调查内容：护理人

员的态度和护理人员语气是否和蔼等10项内容，共100分，得分越

高说明越满意。

1.4统计学方法数据采用SPSS19.0软件处理，计量资料采用均

数±标准差(x±s)表示，配合度采用(%)表示。采用X2或t检验，P<0.05

具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者术前术中心率和动脉血压以及心理焦虑情况比较

术前，两组患者的心率和动脉血压以及心理焦虑情况比较

(P>0.05)；术中两组患者的心率和动脉血压以及心理焦虑均得到明显

改善，但观察组优于对照组(P<0.05)；如表1。

2.2两组患者配合程度情况

观察组组患者的配合程度和护理满意度与对照组比较(P<0.05)；

如表2。

3讨论

临床上对患者采用手术治疗，其不仅给患者造成身体创伤，同

时也给患者带来极大的心理创伤，很多患者因存在恐惧等心理而难

以接受。此外，近年来所出现的医疗事故报道更是使得患者心理恐

惧和紧张以及焦虑情绪增加。而对于即将进行手术的患者来说，其

的心理变化十分复杂，进而加大患者焦虑和不安全感，使得患者的

饮食等出现不合理情况，对手术效果和预后产生严重性的影响。由

于患者受到年龄和教育以及病情等条件的影响，患者对手术等认知

度也存在不同，此外，大多数患者是第一次进行手术，对手术室的

环境也较为陌生，害怕出现疼痛和出血等，很容易产生焦虑和紧张

心理，进而使得患者的血压升高，心率加快，难以配合手术进行。

常规护理则主要是对患者进行心率和血压等护理。此次研究中，

在常规护理基础上实施人性化护理，主要是对患者进行心理护理等。

经过此次护理后，两组患者的心率和动脉血压以及焦虑等情况与术

前比较出现明显的改善，但是观察组组改善程度要优于对照组

(P<0.05)。经过对患者进行针对性的护理后，患者的配合度和对护理

满意度都要明显高于对照组，且发生感染等并发症率要明显优于对

照组(P<0.05)。

参考文献

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