航空企业质量管理工作要点分析

宋江琛

摘要：随着我国经济的快速发展，航空制造业也迎来了发展之机。特别是随着市场需求的变化，我国航空制造业在研发水平、市场占有率上都取得了骄人的成绩。但随着企业的发展与壮大，航空企业更要形成自身特有的质量管理体系，从而才能完善国家战略及国防科技的需求。本文将对我国航空制造业的现状进行论述，并提供相应的改进措施，为实现质量管理建设做贡献。

关键词：航空企业；质量管理；工作要点

我国正处于经济发展、优化经济结构、转换增长动力的关键时期。基于此，国家经济发展应以提升生产率、生产质量为基础，从而推动经济向着质量高、效率快、动力强的方式发展。基于此，航空企业更需要注重自身产品的品质内容，与国家战略高度相匹配，重视质量管理工作，实现品质革命。

航空企业质量管理的重要意义

随着我国航空研发水平、生产数量的提升，航空企业产品的各项质量问题也在使用过程中突显出来^[1]。由于生产目标的不明晰，航空企业在工程生产过程中无法根据质量目标对产品进行有效的核查，从而造成各项问题的产生。基于此，国家及市场亟需航空企业制定出行之有效的质量管理方案，以此作为产品监管的范本，完善质量管理工作，提升产品质量。从而将质量管理模式应用到实践过程之中，降低技术风险，提升企业风险评估的能力，从本质上提升航空企业质量管理的效率，为企业在新时代的发展提供机遇。

航空质量管理中存在的问题 　　航空企业与其他企业相比较，其本身在运营过程中的难度要高于许多企业，所以，其肩负的责任也会更好[2]。基于此，企业在运营过程中，会将自身的质量管理体系变得更加复杂，从而使质量监管目标不明，质量核查制度变得模糊，甚至在一些产品上出现信息记录不全面、不规范等低级的错误。还有一些企业的员工由于自身技术能力的有效性，在产品制造过程中出现误差影响整体质量，从根本原因上来说，问题的产生是基于质量管理体系的混乱，这都是企业运维能力差产生的。航空企业产品出现问题，小的会影响到企业的口碑、诚信等问题，大的会影响到使用者的生命安全，甚至会为国家造成经济上的负担，而解决该问题的主要方案，就是要做好企业的质量管理工作。 三、航空企业质量管理工作要点 （一）完善质量管理体系的建立

好的质量管理体系是企业做好质量管理的首要条件，它可以帮助相关管理人员对企业当前的环境、作业范围、运维章程进行管理，从而强化各类工作人员的行为，完成其质量管理体系的搭建工作^[3]。特别是产品的质量内容，好的质量管理体系不仅可以保证产品的质量内容，还能保证产品在后续的使用中得到更好的服务及增值内容。其做法如下：明确产品生产的目的性，产品的整体性能及产品间的相互关联性能。基于上述内容不断完善科学技术，提升航空产品的使用价值，从而改善产品现有的质量管理工作，并将质量管理体系应用到航空企业的各个作业之中，为其工作带去更加积极的作用。 （二）确立质量管理目标

质量目标是产品生产的基础指标，通过该目标的制订，是产品在生产过程中与要求的内容相符合。从而是质量内容与产品的目标、应用环境、各项数据的检测与质量要求相符合，从而使产品的内容与目标相适用。若企业内部没有设定具体的目标内容，从而影响内部员工作业执行的混乱，内部在产品质量鉴定过程中发生冲突，造成生产上的浪费^[4]。所以，通过企业制定相关的质量目标，根据目标的标准化内容进行产品的管理工作，可以有效调动企业内部工作人员积极自主性，使得质量目标与管理内容相符合，有效调动企业内部员工的积极性，从而形成航空企业内部工作的良好风气，继而逐步完善质量管理的外扩条件，从而促进产品进一步的研发工作。对于员工而言，明确质量目标的实质是对其职责任务的划分，促进企业向着更加科学合理的角度迈进，从而确保产品在各个生产过程中都能以质量目标为大前提，通过分工的方式逐步落实不同的质量目标，向着航空企业的总质量目标飞速迈进。 （三）建立良好质量管理制度

质量管理部门在企业中虽不是重要的部门，但却是企业得以发展的重要部门，其关键内容在于对产品质量的把控^[5]。产品质量发生问题后，就应该找出产品的问题所在，从而提出各项补救方案，从而维护产品质量，降低企业在该过程当中的损失。所以，企业要建立质量管理制度，对其质量问题进行不同级别内容的管控，一般将产品质量划分为三个等级，再针对产品不同等级的问题进行不同方案的应急，首先是产品出现重大的质量问题，需要开启企业紧急会议，指出质量问题，并对其问题进行责任的追查，从而落实改进方案。其次是在产品质量出现问题的部门进行问责，针对产品质量作出有效的改进，防止出现二次质量问题。从而完善产品质量管理工作，并在各项质量管理工作中，对每一个质量改进方案作出记录，探讨出有效的方案作为解决办法，后续工作中，再度发生也可以拿出来进行参考。 （四）建立全面的信息化质量管理系统

建立全面的信息化质量监管系统，可以对产品质量进行严格的管控。它可以记录产品的预想设计阶段到投入生产使用的全过程，特别是有关过程中产生的各类数据进行记录，并对后期产品发生质量问题，都能通过代信息化的质量管理系统中找出相应的数据，作为参考，对后期产品质量的提升及产品升级换代有着重要的作用^[6]。当然，在此过程中，对于每项产品的信息记录的要求也是有严格的要求的。要确保有关质量信息内容可以以完整、标准的方式进行记录，通过该记录的数据内容，系统可以在不同的环境下都能采纳。由此内容不难看出，航空企业的信息化管理系统建立应与产品本身的功能相结合，通过系统论及控制论的观点进行建立与建设，有关信息内容的质量管理内容应包含产品的有效信息、传递中的各项信息、存储信息等内容，同时有关信息需要经历科学化的处置，才能进行该数据的设置，并通过不断的分析与应用，将数据提供给使用者，通过这样的方式，才能有效完成航空企业质量管理的建设工作。 （五）有效人员管理

员工企业得以运营发展的前提，所以，产品的质量与员工有着重要的关系。通过指导员工的实践内力，对其工作内容及工作流程进行培训，强化员工在作业期间的标准化生产状态，维护产品质量工作。除此外，还要对员工进行岗前培训，使其可以快速使用企业的运维状态，更要对其技术技能进行测试，确保有关员工的专业素养与企业要求相符合。另外，员工的技能与人文修养也是关键，在工作的过程中不能忽视该内容的培养工作，企业可以从员工的思想教育工作做起，使企业员工具备一定的岗位责任意识，并具备崇高的职业道德，良好的职业素养。让员工建立产品质量管控意识，以身作则，从根本上杜绝人为因素而造成产品质量的问题，为企业质量管理工作降低负担。 结语： 　　航空企业质量管理工作不同小觑，它的一点点疏忽将为后续产品的投入与使用造成不可估量的严重后果，只有从根本上解决产品质量问题，才能完成产品的长远发展。使我国航空技术走出国门，走向世界，国人的制造。

参考文献：

[1]牛树华.关于航空研发制造企业提升质量管理工作的研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2019(06):17

[2]关浩,初仲.航空发动机研发企业基层部门质量管理工作实践[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2019(06):24

[3]江永泽. KT公司质量管理改进的研究[D].电子科技大学,2019

[4]朱蕙.航空企业质量管理工作要点[J].管理观察,2018(32):31

[5]邹峰,魏朋义.我国航空工业质量管理标准体系研究[J].航空标准化与质量,2018(05):3

[6]程苏.航空企业质量管理工作要点探讨与实践[J].中国新通信,2016,18(06):