新时期医院信息化建设研讨

(整期优先)网络出版时间:2020-04-16
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新时期医院信息化建设研讨

马太兵

江苏鼎驰电子科技有限公司江苏徐州 221000

摘要:中共中央相关文件相关内容明确提出,为了保证医药卫生体系有效规范运转,要注意加强卫生信息化建设,建立健全医药卫生体系,完善财务监管信息化建设、促进药品、医疗、公共卫生等方面的工作,促进标准化公共服务信息平台建设。对于新时期医院信息化建设,仍然存在一定的不足和问题,相关的工作人员需要结合医院信息化建设的现状,采取针对性的措施,完善医院信息化建设,促进更高效率、更高质量的医院信息化系统。

关键词:医院信息化建设;信息系统;门诊排队叫号系统;病房护理呼叫系统

一、引言

在新时期,医院的规模不断扩大,医学水平也在提高。基于上述背景,加强医院信息化建设有重要的作用。医院运行过程中,很多环节都涉及医院信息化建设,总体而言该系统工程比较复杂且庞大。医院信息化建设涉及不同的信息系统,下文笔者将着重分析门诊的排队叫号系统和病房的护理呼叫系统。相关的建设人员需要结合医院实际情况,以及时代需要,有效规划不同环节的工作,促进医院信息化建设的发展。

二、医院信息系统建设

在国内医院信息化建设过程中,不同环节的信息运作系统也在不断完善,其中信息化建设系统包括如排队叫号系统、住院管理系统、病房护理呼叫系统、护士站系统、医生站系统、药库管理系统等,不同的系统在具体的应用中都有比较好的效果。通过不同的信息系统,就诊人员能够更快结合自身情况,有效处理不同方面的问题,从而提升就诊人员在医院的满意度,降低了患者投诉的频率,对医院工作运行的质量和效率大大提升。但另一方面,不同功能的信息系统取得了较好的效果,但仍然存在一定的不足。对于医院信息化发展而言,一般将其发展分为三个阶段。第一阶段,是主要应用信息化建设中的管理信息系统,并围绕医疗管理相关业务,对医疗费用、病人管理以及药品等方面加强信息系统建设;第二阶段,着重对临床信息系统应用,将病人作为中心,强化对电子病历、临床诊断管理等不同系统的应用;第三阶段,着重促进知识型、智能型、数字化医院的发展,加强区域医疗发展。对于本国大部分医院信息化建设,多为第一阶段和第二阶段,因此需要结合实际情况,加强区域医疗信息化的探索和发展。

三、医院信息化建设中的门诊排队叫号系统

医院信息化门诊分诊系统主要可分为以下几个步骤。首先,患者利用设备或窗口挂号,得到挂号单,随后根据挂号单的号码分到相应的诊区,进入等候队列。随后护士分诊,对于情况比较紧急的患者可以采取优先诊断的方式。医生看完一位患者后,通过虚拟呼叫终端顺序呼叫下一位患者。如果叫到的患者不在,则自动进入下一位患者,该位患者如需继续就诊,则需要重新叫号。在相关的就诊屏幕上会有就诊患者的号码,以及准备患者的号码。患者在完成检查后,如果需要复诊,需要再次报到。在该系统中,主要是以医院内部网络为基础,了解医院的HIS系统,并将一体化液晶播放设备应用到门诊叫号系统中,保证门诊科室不同方面工作完善开展,对医院公共服务水平有效提升,同时提升门诊的效率和质量,增强患者的满意度。同时,通过该系统,还能够保证医院就诊人流的能够有效分散,对就医环境有效改善。还能够保证明晰有序的就诊显示,在一定程度上降低护士的工作量,对医患矛盾有效化解。此外,通过门诊叫号系统还能够保证患者就诊的有序性,避免患者之间产生冲突和矛盾。护士分诊台管理软件也是门诊分诊系统中的一个子系统。通过该软件,护士能够直接查看患者就诊的情况。其他子系统还包括如医生工作站客户端软件。通过这些不同的系统,能够促进医疗服务改革的发展,促进信息流通,保证患者更加便捷的就诊。同时也能够对诊断流程有效优化,促进医院智慧服务升级。因此在医院信息化建设的过程中,加强对该系统建设有重要的作用。

四、医院信息化建设中的病房护理呼叫系统

本节以“智慧护理解决方案”为例,对其中的移动护理系统和护理管理系统进行分析。该建设将智慧软件与智能设备有效结合,充分应用现阶段的护理资源,结合人工智能和互联网技术,将患者医疗信息采集工作,伸展到患者的身边,对护士护理效率有效提升。在医院信息化建设的过程中,完善构建护理信息系统,能够更快捷的借助无线网络在短时间内扩展移动终端至患者的病房,进一步建立患者的护理电子病历。该系统在对患者信息数据建立基础上,业务模块还包括护士所有工作,具体的模块如系统管理、患者全过程管理、医嘱闭环管理、生命体征管理、健康宣教、临床报告、护理文书等。以患者全过程管理模块为例,其中包含的具体功能如记录患者信息,主要在医院第三方系统记录不同科室患者的具体信息,包括姓名、性别、床号、护理级别、饮食、过敏史等方面的内容,通过这些数据,如果有患者需要进行手术,从手术预约系统取出患者的信息数据即可;转科患者查询,需要以第三方接口作为支持,医生能够查询患者的流转情况;患者分组管理,是为了明确不同病区的护士所要负责的患者,护士可以通过该项功能选择自己负责的患者,进一步进行相应的临床护理工作;患者流转核对,护理人员可以直接扫描患者的腕带,即可对患者信息进行核对,并对患者不同时间的具体情况记录,如患者外出检查的情况、进出手术室的情况、出入院的情况等;患者转运交接流程,针对不同类型的患者治理过程中临床治疗交接,需要填写转运交接文书,患者前一个科室负责,随后转运的科室负责核对工作。

护理管理系统结合医院内部的移动护理系统、EMR、HIS相结合,可以简化不同方面工作的数据,保证工作数据传输的准确性和及时性,该系统内包括了医院不同方面的护理管理工作。在该系统中主要包括一级系统,如护理制度建设、护理人员管理、护理排班管理、护理质量检查、请假管理、不良时间管理以及护理继续教育和科研等,同时在不同的一级功能中又包括二级功能,如在请假管理功能中包括二级功能如护士请假申请,护士由于某些事情不能到院,可以在病区管理系统内申请请假,请假还分不同的原因和时间段,如年休假、病假、产假、婚假等方面,如果填写医生诊断的请假,需要填写开单医生及诊断;请假科室审批管理,主要是指科室中的护士长对护士请假事由进行审批或退回;护理部审批管理,是指护理部针对护士长的请假进行审批或退回;还包括如年休管理、存休管理、请假自动生成等不同的方面。该系统结合国内外医疗行业对医院业务的标准化要求,采取不同保证促使优化闭环管理工作,促进过程化、无纸化以及网络化护理质控平台的建设。通过护理信息化建设能够促进人力资源合理配置,有效降低人手压力。因此在医院信息化建设的过程中,需要加强不同方面系统的建设。

结束语

信息技术的发展,促进了其在不同行业中的应用,医院信息系统建设也更加完善、深入,优化医院网络信息建设受到越来越多工作人员的重视。但医院信息化建设实际是一项长远、复杂的工程,在发展的过程中会遇到种种问题,医院需要结合实际情况,对医疗行业中不同方面、环节有效规范,结合发达国家的成功案例和经验,并结合本国的情况,促进本国医院信息化建设,满足就诊人员的需求。

参考文献:

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