基于大数据精准营销的网络营销方法分析

曾雄怡

摘要：随着世界经济的快速发展，科学网络技术也在全球范围内不断开拓创新。我国的大数据技术也随之在世界范围内取得了质的飞跃。因此，在大数据的时代背景下，如今的中国不断兴起的网络电商企业想要在市场竞争中获得可观的收益，就需要结合当下流行的大数据技术，实时掌握当下广大消费者的消费行为规律，制定相应的营销方案，提高自身服务质量，实行精准营销，从而实现自身收益的不断增加。基于此，本文将从大数据时代下，我国电商企业利用互联网大数据实现现代化发展的优势入手，对大数据精准营销的网络营销方案进行深入分析。

关键词：大数据；精准营销；网络营销；方法分析

大数据在新世纪经济快速发展的基础上，逐渐凸显其在精准营销方面的显著优势。大数据在广义上是一门计算机科学，也是一种获取、存储、管理、分析能力远远大于传统数据库软件工具的数据集合。在各行各业相应的经营和管理方面都具有显著的工作优势。为了应对销售市场不断提升的竞争力，电商企业在进行网络营销时应充分利用大数据技术，发挥其最大优势，实时了解消费者消费动态，提升自身商品质量，提高服务效率，提高企业核心竞争力。

一、大数据与精准营销的含义

随着世界经济的快速发展，大数据技术在各行业的管理与营销方面逐渐得到广泛应用。大数据是指利用一种软件工具对大量的数据进行捕捉、处理、分析、整合，以此来体现用户活动的规律性。在各行的市场竞争中，大数据凭借强大的洞察力与发现分析能力被广泛应用。

精准营销指的是企业以现代高新技术为依托，通过市场分析与信息技术对消费市场进行评估，从而对消费者实现精准定位，以此与消费者之间搭建起个性化的沟通交流的桥梁，为消费者提供优质便捷的服务，从而实现企业在销售商品的过程节省潜在成本，提高市场竞争力，实现收益最大化。

二、基于大数据进行精准营销的策略分析

（一）商品广告投放精准度——降低销售潜在成本

当消费者在网络平台上进行商品的挑选时，会对相应的平台内提供的商品信息进行筛选，挑选自己想要购买和感兴趣的商品，对此，大数据技术在进行某位消费者日常消费行为信息的收集时，就会通过消费者的浏览途径进行相关信息的收集，形成该消费者的某段时间内的购物与消费特征，进而在该消费者再次在相关平台进行浏览时制定有针对性的广告推送，就同类商品向消费者加大宣传力度，吸引消费者的注意力，激发消费者的购买欲望。如此，便实现了精准营销在广告推送方面的精确性，节省了广告的推送成本。

例如，一名女性消费者在淘宝上频繁搜索“低糖”，“减肥”等相关商品，大数据就可以结合这名女性消费者的性别，再归纳总结该消费者的搜索名词为减肥，就可以得出该消费者这段时间内的购物特征是购买有利于减肥的食物，进而大数据技术就可以就该消费者的购物特征进行相关有利于减肥的商品广告的推送，如跳绳、瑜伽器材等有利于减肥的运动器材；再到低糖水果、低脂巧克力、蔬菜沙拉等有利于减肥的食物；还可以推送漂亮的鞋子、衣服、饰品等有利于刺激该女性消费者减肥的后期商品。通过大数据技术消费用户的数据挖掘与数据分析，能够使网络销售平台提升对消费者的消费认识，从而实现精准营销，迎合消费者的购买爱好，激发该消费者的购买欲望，提高该网络销售企业在市场竞争中的优势，实现企业的现代化发展。

（二）网络销售企业提升自身服务水平——提高市场竞争力

随着人们在网络销售平台购物消费的频率不断提高，网络购物平台开始相继涌现，多款功能相同的购物APP可供消费者进行自由选择，一款网络购物APP中相同的商品也会由不同地区的不同商家进行提供，因此，当消费者在进行商品挑选时，就可以有多种不同的选择。基于此，产品商家想要利用大数据技术进行精准营销方案的制定时，就需要对消费用户的消费数据进行深度的挖掘，充分掌握消费者的消费需求，实时了解消费者的消费爱好，总结消费者某段时期内的消费特征，为他们提供相应的服务。同时，网络销售企业在利用大数据进行用户数据的处理时，需要充分考虑到消费者的消费心理，如性价比、包邮、运费险等，对于不同的消费群体，他们会有不同的消费心理，产品商家在利用大数据进行商品推送时就需要为不同的消费群体考虑到他们所需要的消费需求，提供不同的商品服务，使消费者在购物时能够节省时间，高效率地进行商品的挑选。

例如在上班一族的消费群体中，“包邮”与“运费险”的销售服务对他们而言就是不可缺少的，上班一族多为青年人，消费需求会发生经常性的变动，对于买到手的商品想要实时退货退款是常态，因此商家在利用大数据技术了解到消费者的消费群体特征时，“七天无理由退货”与“运费险”的销售服务就需要成为商品推送的必要条件。对于网络销售平台内琳琅满目，数量繁多的商品，消费者往往会迷失在购物的海洋里，当看到称心的商品配备如意的服务时，慷慨的上帝自然会为该商品心甘情愿地买单，但如若让商家提供的电子商务服务坏了消费者对于商品的好感，那本来的满意度自然就会移情别恋，因为在这网络销售快速发展的时代，商品层出不穷，优质的服务总能被消费者挖掘发现。如此。对于商品厂家来说，当利用大数据技术了解到用户对于服务提供的需求时，就应当横向对比与自己提供相同产品的供应商提供的电子商务服务，提升自身服务水平，为消费者提供优质的、称心的服务，提高企业的市场竞争力，使消费者购买到满意的商品。

三、构建新型营销模式——建立消费者用户数据库

企业要想在激烈的市场竞争中取得满意的销售业绩，就需要保证良好的消费者资源。对于销售行业而言，消费者是业绩的来源，是企业发展的保证，因此，实时完善消费者信息，建立相应的消费者用户数据库，对于企业拥有市场竞争力具有重要的意义。在企业建立消费者数据库的过程中，首先，企业技术部门需要借助大数据技术，在公司的销售平台上对大众消费者进行数据分析，其中包括消费者的购物爱好、消费特征、消费人群基础分类等，通过大数据的分析、挖掘技术对海量消费用户数据的收集，有利于对消费市场情况的实时掌握，有利于企业进行精准销售，制定相关的广告投放、产品推送等营销方案，为后期的销售工作的顺利开展打下坚实的基础。其次，当企业在进行用户的信息收集时，要结合企业自身产品的种类与实际经营状况，对信息收集渠道进行精准筛选，对有利于企业自身产品销售的市场信息给予重视与信息的收集整理。再者，对于收集消费者的消费信息，企业要做到多方面收集，使消费用户信息能够及时准确地得到收集整理，促进企业消费者数据库的不断完善，为后期企业制定精准营销方案并取得良好效果提供有利的平台。

例如，在电商行业中，6月18日简称“618”，是“全民狂欢日”，是电商大促的日子。对此，各网络购物APP就需要在“618”的前期，做好消费者的数据收集与统计，在大数据的技术支撑下，实时掌握消费者的消费喜好，企业也可以通过微博、知乎、小红书等热门APP进行宣传推广和产品推送，以此吸引消费者时刻关注网络销售APP的活动动态，引导消费者将想要购买的商品加购至购物车，并在活动日期间进行商品结算，如此，便可确立“618”期间的潜在客户，实现精准营销。

结语：

随着世界经济、技术快速发展，网络销售的未来发展具有广阔的前景，但对于电商企业而言，随之而来的就是巨大的市场竞争压力，因此，大数据对于网络销售企业收集消费用户的消费习惯与特定时期的消费特征，进而制定精准营销策略，为消费者提供更加方便的购物经历，与更加优质的服务。在网络营销过程中，把握消费者才是促进企业发展的根本途径，因此，大数据下的精准营销对企业提高市场竞争力，取得最大收益具有举足轻重的意义。

参考文献：

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