电力营销作业现场安全能力提升

白文

摘要：电力营销现场作业安全主要指从事业扩查勘、用电检查、装表接电等工作的营销电气作业人员的作业行为，从而保证人身、电网和设备安全，是关系电力企业发展的重要任务，在社会经济持续快速发展和互联网信息技术、移动应用技术的广泛应用下，并伴随营销业务不断细化，营销安全管理向科学化和智能化不断发展，电网企业涉及营销现场作业的工程呈增长趋势，营销现场作业安全问题也越来越严峻，安全事故也时有发生。

关键词：电力营销；现场作业；安全管控

一、完善电力营销模式的重要意义

就目前而言,世界上所有的国家都在不断的进步,经济一直在提升,我国也在国际上取得了不小的成功。若是想要进一步提升我国在国际上的地位,必须要促进国民经济的增长。只有保证我国的经济达到一个很高的水平,才能从根本上提升我国的整体国力。而优化电力营销模式,对于提升我国的国民经济有非常重要的意义。电力营销模式其实是一种比较复杂的工作,需要采用专业的手段来进行。电力企业市场化的过程中,通过电力营销模式能够大大提高传输信息的安全性、稳定性,以此来满足新时代对电力行业的各种要求。因此,优化电力营销模式,使得电力营销模式越来越专业,能够在很大程度上提高工作效率,保证供电的稳定和安全,进而促进电力行业的积极发展。

二、电力营销管理的作用

第一，为电力市场创造良好的环境。尽管中国电力行业出现了积极的发展，但实际电力市场的环境迄今尚未形成。在这种情况下，能源管理是将能源资源开发为经济条件的一个关键因素，因为运作具有科学依据，标准化至关重要。二是保证电力模型的科学和标准。由于我国经济和社会生活质量的提高，电力需求不断增加。在这种背景下，我们必须集中精力促进能源消费，以满足人们生活中的各种需求。但就当今能源行业的发展而言，发展过程中的弊端越来越多，阻碍了该行业工作绩效的提高。因此，为了避免范围广泛的问题，必须把重点放在扩大能源使用上。从而降低了劳动安全漏洞影响电力企业财务效益的频率，提高了企业的经济效益，监控了电力市场价格的行为和内容。这确保了各个终端的行为能够以企业制度为基础。为了保护电力工厂的利益，更好地为市民服务。

三、电力营销现场作业安全管控面临的问题

3.1营销现场管理难度大

电力营销现场作业项目的业扩查勘、用电检查、装表接电等工作,由于现场作业是面向客户服务的电力营销工程,其具现场作业点多、涉及面广、工作性质复杂等特点,造成营销现场作业较为分散,同时现场作业需与社会上大量供应商参与进行业扩工程建设,人员复杂,且电力设备装置的专业性强,加之公司内部跨部门、跨专业,面临着参与方多且协调难度大的现状,加大电力营销现场作业安全管理难度。目前电力营销现场作业安全管理技术手段急需加强,一是每天需要管理的工作票较多,人工管理的压力比较大;二是根据工作票的作业过程,并没有有效的技术手段来提升安全管理效果,安全管理方式粗放;三是上级单位无法实时对现场的情况进行审查与审核,未对现场作业安全形成有效的主动预防。

3.2管理系统存在安全风险

第一，技术安全保障性问题。电力营销管理体系因存在缺陷，出现不稳定因素或安全漏洞，这些都是不法分子有利可图的机会，如黑客侵入电力内部管理系统，盗取机密，或者利用这些不稳定漏洞，轻者出现电费修改，重则专卖电力知识专利，其造成的损失是不可逆转的。第二，人为误差操作。人为因素导致的奉献问题，归根结底是人为操作误差，如系统维护或记录员将用电量或电价记录错误等，造成数据异常等问题。第三，责任划分不明确。电力营销企业管理制度不完善问题，部门责任划分不明确，导致分工出现交叉，具体工作不能落实到位，尤其是重大责任事故或者是突发事件，无法追踪责任到个人，进而导致奖惩制度无法有效落实。

3.3装表过程中的安全问题

这一过程中也包含众多危险点，具体如下：电表没有正确接入，造成内部电路发生短路的情况。此种状况下，极为容易导致爆炸或是触电等现象的发生；没有认真查验相关电动工具，出现了外壳漏电的现象。一旦有人接触，便极有可能发生触电的危险；电流互感器或电压互感器，出现二次短路的情况。这些情况都给后续电力系统的平稳运转造成一定不良影响。相应的，这也与电力客户及电力企业的切身利益是密切相关的。因此，我们应对电力系统中的不良影响因素有足够的了解，对电力营销计量现场作业的环境条件以及实际应用的电力工具足够熟悉，如此才能有效避免实际工作开展中发生安全问题。

四、电力营销工作的改进方法

4.1改革创新电力营销模式

符合当今社会发展能耗模式的创新，旨在应对现有安全风险，提高企业生产力和绩效水平，为电力企业带来更高的经济效益。创新的管理模式使企业能够进一步完善今后的管理任务，提高其工业链的质量，跟上可持续发展的思路和科学，保护我们现有的能源，提高能源使用效率，减少电力负担，而不利用自身的优势。强调托管服务的发展，随后的服务运营，减少消费者的担忧，提高客户满意度和对企业的信心，努力发挥营销管理机制的作用，提高企业价值，实现企业的增长。

4.2现场安全

鉴于我国电力管理中目前存在的安全管理体制不足，在进一步的工作中必须集中精力解决这一问题。为确保在电话营销领域有效实施现场安全管理，各部门有关人员应提高整体安全管理意识，进一步完善现场安全管理控制，减少工作过程中出现安全问题的频率。更重要的是，我们必须注重建立一个运作良好的现场安全系统，以确保一个能够确保今后工作顺利进行的系统，并在出现安全问题时使其合法化。

4.3构建专业营销信息平台

实体店和网络平台随着时间的推移发展为和平，电力公司必须跟上发展时代，利用信息平台进行Web营销管理。分配从“等待”到“现场服务政策”的专业人力资源管理。和类似公司的竞争是关于没有我的人，有原则的人我享受。了解电子商务企业在全球信息时代的优势和能力相结合的优势。这样可以节省时间和空间，扩大销售渠道。

4.4改善营销行为

建立了全面的监督管理机制，以便更好地管理营销，使主要营销界的监督人员能够进行严格和详细的监督，重点关注电话营销领域的监督和风险管理。电力公司的营销任务复杂、多样、不确定等。为了提高营销工作的质量和生产率，最大限度地降低风险，准确控制每个营销链，以掌握营销活动、营销方法、发电、发运方法、用户反馈等的具体方面。例如，创建一个客户满意度调查问卷，定期检查营销人员的服务状态，以确定功耗是否满足要求，以及是否及时运输等。

4.5节约能源成本

对于电力成本风险问题，预先升级表的用户可以引入IC卡表，并为新用户安装IC卡表。对于大型和非一般行业和商业用户，可以根据其信用评级对其进行分析和评估。对于过渡期内计划的业务类型，可以安装prepaid工具。与此同时，供电企业必须改进线路审查，规划线路清点工作，特别是在电力部门实施变革和实施新的客户线路方面，以提高管理标准化。确保用户的功耗和电源安全。

结语：

综上所述，电力行业应响应市场变化，提升服务品质，为促进企业获得可持续发展动力提供保障。相对于电力企业来说，为广大用户提供优质服务也是电力营销管理的基本点，根据当前电力营销现场安全问题，制定合理的营销策略，提高优质服务水平，强化工艺技术，更好的满足供电服务需求。

参考文献：

[1]章开丰.浅谈电力营销现场安全管理.工程技术(文摘版),2019,12.

[2]李金讯,张海容,颜清.移动应用技术在电力施工现场作业中的运用.通信电源技术,2019,4.

[3]谢春雨.电力营销现场作业痕迹化创新应用.中国电力企业管理,2019,3.