农村供电所员工岗位培训策略研究

黄勇苗 詹梅玲

摘要：电力引擎驱动经济社会发展，农村电网的建设为农村发展插上了腾飞的翅膀，农电事业前途光明，农电工作任重道远。农村电网力部门需不断健全服务体系、完善服务手段、改善服务质量，为农村地区经济和社会发展提供了“安全、优质、规范、真诚“的服务，这就需要我们不断地进行培训教学改革，不断地探索、尝试和总结。在今后培训中，要充分体现创新性、实用性、丰富性、可接受性，全面提升农村供电所从业人员的实践技能和职业素质，从而提高电力生产企业对农村供电所人员培训方面的需求和满意度，为服务社会主义新农村建设作出新的更大的贡献。

关键词：农村供电所；岗位培训；策略分析

1 目前农村供电所人员培训中存在的主要问题

1.1 供电所工作的多样性繁琐性

供电所的工作具有多样性，包括安全生产、电力营销、优质服务、综合管理、企业文化等内容，而自身的业务技能又很具体化：如架空线路、电力电缆、配电变压器、高低压电器及配电装置、电能力量等；又如供电所管理，包括综合管理、安全管理、设备与生产管理、营销管理、专业管理、优质服务等；而企业文化建设，包括国家电网公司价值体系、农电方展战略、供电所文化建设等等。供电所的供电的多样性就带来工作上的复杂性，上手起来也就相对要慢一些，特别是新入职的学员更是难以胜任。

1.2 培训资源不足

对供电所人员的培训资源相对不足，培训大纲及培训计划的制订缺少专家的论证，没有配备充足的培训用课件及教辅资源，培训考核也没有统一的考核题库，考核方式也以笔试为主，没有加入更具实用性的技能操作考核项目。

1.3 培训师资问题

1）对培训学员的基础了解不够细致、专业理论培训的深度把握不到位；2）对农村供电所供电规程理解的深度不够深刻，导致理论和实际结合不够紧密；3）对培训方式、手段创新不够；4）对农电线路的复杂性认识不够。

1.4 在岗员工的素质差异

1）对专业基础知识掌握程度相差较大。目前农村供电所人员队伍中，主要以专科生、中专、技校生、初中毕业的复转军人为主，也有少数的本科生，他们特长的专业领域也不尽相同。2）实际运行经验和技术水平不同。有经验丰富、技术精湛的老职工，也有新入职的学生等。学员本身的理论基础、素质和岗位能力不同，给集中、统一实施培训带来一定的困难。

1.5 现有的农村供电所供电教材少新技术少

由于农网设备的陈旧，造成农村电网经常出现故障，导致长时间的停电，特别是灌溉和农忙经常出现，而供电人员又无从下手，就是缺乏应有的教材，培训的力度不够；随着智能变电站、高、低压开关柜、电缆分支箱、开闭所、GIS全组合电器的使用，以及新技术、新工艺使用带来的新问题。现有的供电教材仍偏于固有的模式和传统的观念，对新技术、新工艺的问题融入得很少，无法满足对学员新设备正常维护及故障（或事故）的机理、产生的原因和发展过程的理解，所以要进行有效的培训。

2 供电所提升教育培训效果的策略

2.1 强化教育培训在身边的思想理念

营造良好的培训教育氛围，加强教育培训阵地建设。关键一点要正确树立员工价值观、人生观。可以从国家最新的热点焦点信息出发，不断竖立培训教育观。可以从日常的点滴工作出发，深化奉献、为民服务的思想，以点带面，不断延伸、不断扩大员工干部的认同度，不断加强员工干部的自觉性，引导员工树立正确的思想。挖掘一切有用的资源、人力、环境等，充分利用其阵地进行先进思想、典型事迹、文明新事和重大的活动等传播正能量来影响教育员工。例如建设阵地等方面时，除了能看见的标语宣传，还可以在各队伍设立小课堂活动，组织学习园地。潜移默化地熏陶着员工，让培训教育在身边的思想理念融入员工的工作精神中。好的老师教不如员工对其感兴趣，员工对培训教育内容有兴趣，渴求掌握相关知识，自然能够积极主动地学习，就会珍惜每一次的培训机会。这种学习氛围的形成，纳入综合考评，营造有利的教育培训环境，加强考核，促进各级管理者的思想重视。在布置各项工作的计划安排中，为教育培训工作留出施展的空间。多开展一些员工竞赛、拓展、技能比武等活动，给员工提供多种多样形式的培训教育活动，在教育培训的同时进行相关练习，理论实际相结合，在教育培训中拓展工作思维，从而增加员工对教育培的积极性，快乐地学习。

2.2 掌握需求，明确目标

培训管理人员要与员工进行沟通，从而了解其工作中实际的技能和知识需求，并充分考虑企业制度中对员工的岗位要求，来确定培训的主题和内容，使培训内容拥有较强的实用性，而是培训完之后，使得员工并无改变。培训管理人员也要引导员工根据自身的实际情况，制定出科学合理的培训目标，并为培训做好准备工作。

2.3 健全培训管理制度

第一，供电所培训管理人员应该对培训过的员工展开实际的调研，寻找其参与培训时，所产生的问题，然后根据这些问题，来健全培训管理制度，使得员工的培训能够得到制度上的保障。第二，创新考核制度。传统的培训考核制度，注重于书面上试卷上的考察，只能对员工进行较为片面的考核，并不能反馈出员工真实的考核成绩。因此企业培训管理人员要对考核机制进行创新，将日常的培训表现也加入考核中，并对员工进行分层式的考核，只有员工完成上一层的考核后，才能对新的知识和技能进行学习。第三，创新赏罚机制。对培训成绩较好的员工，除了传统资金上的奖励之外，还应该对其表彰，使其发挥榜样的力量，其次是对培训表现较差的员工进行处罚，使其将培训重视起来。

2.4 丰富培训内容

随着时代的发展，供电所的员工培训不能只停留在电力知识的灌输上，应该将实践操作也重视起来，尤其是在信息技术发展迅速的今天，通过信息技术能够实现对电力设备的模拟，从而使得员工能够利用计算机来对电力系统有较为直观和深刻的理解。供电所培训的教师应该积极开展技能实践活动，组织员工动手进行相关设备操作，使其能够在实践中将知识和技能进行掌握，当然也可以在教学进入到一定程度之后，开展生产竞技赛，让员工比拼技能的掌握情况，使其对新技能有更加深刻的理解和记忆。

2.5 编写培训教材

由于现有的培训教材与现代科技发展相比，存在滞后性，往往不能完全满足培训教改的需要。而教材是培训教学的基本要素，在培训教学中起着重要的作用。因此，结合现场运行实际和农网发展的特点，研究开发编写适合农网供配电的培训教材，或编写针对性的农村供电所人员培训讲义，教材应以农村供电所人员岗位作业内容、技能要求、相关知识为主线，以职业规范、规程为依据，以提升实践能力为本位，以模块教学为驱动组织编写。

教材以“简、实、新”作为编写特色。“简”，在内容上要删繁就简，突出主干；注重图表的运用，活跃版面。“实”，重视教材的实践性和应用性，强化对学生实践能力和技术应用能力的培养，突出职业培训的特色。“新”，一方面是教材内容的新，另一方面，是编写理念和呈现方式新。知识量以满足电力企业的需要为度，简化某些论证和推导；教材在内容选择上，本着以培养学员的实际工作能力为主，兼顾国家职业资格考试需要的原则，减少较复杂且在实际工作中应用较少的内容，增加了一些对新技术、新产品和新工艺介绍的内容，更要注重理论同实践的有机融合，以利于在培训教学中提升学员的能力。在内容编排上实现培训教学、企业实践、国家考级持证有机的统一，确保教得好、学得进、考得过、用得上。编写讲义要及时采用新工艺、新技术。以适合农网供配电培训的需要。

结语

企业的发展离不开对员工的培训，培训的过程离不开领导合理的管理方式，以及员工的自觉性，只有员工和企业相互努力，共同进步，才能促进电力行业的发展。电力行业才能引领先锋。

参考文献

[1]路嘉.电力企业员工技能培训的现状及措施[J].传播力研究,2018,2(36):222.

[2]刘杰.电力企业人力资源培训工作探究[J].企业管理,2018(S1):40-41.