智慧养老为居家养老添砖加瓦

王锴

一些发达国家的统计资料显示，在人均开支上，一个65岁以上的老人是年轻人的三倍。另根据联合国的估算，年老型人口的消费比年轻型人口高18%左右。2000年，日本的老年市场占消费市场的24%，仅老年服务产业产值将达6,000亿美元。美国、法国老年人的消费力也占本国总消费力的20%。

根据我国社会经济发展水平和基本国情，应对严峻的人口老龄化挑战，单靠政府包办养老事业是不现实、行不通的。据北京、上海等地测算，过去政府在城区每新建一张养老床位，需要支出基本建设经费15万元左右，运行起来还要为每张床位每年支付大约两三万元的事业经费。而通过政府补贴的方式实行居家养老服务，每年平均下来每服务一名老人政府只要补贴两三千元即可，用较小的投入获得最大的产出，使政府有限的资源获得最恰当的使用和最大化的效益。

政府资助，民间力量建设社区居家养老服务设施、购买服务、补贴老人，可以确保家庭困难、需要服务帮助的老年人都能享受到多种形式的社会化服务。

目前很多老人的子女都在外工作，没办法在家赡养老人。老人在遇到突发情况时，可能无法及时通知到家人，这令老人的居家养老风险更大。智慧养老可以解决这个问题，基于物联网技术的智慧养老系统可以在居家养老设备中植入电子芯片设置，让老人的日常生活处于远程监控状态中。一旦老人发生意外，子女和社区可以第一时间获悉，协助老人获得及时的援助。通过这种方式，可以让子女在工作的同时，放心让老人在家中养老。智慧养老系统同时能借用居家养老设备来监测老人的身体健康，比如无线血压计、智能血糖仪等，测量数据会被实时记录，子女能通过相关软件自助查询父母健康状况，同时，在线医疗建议和指导也会给出相关解决方案。

2020年9月，经石洞子沟街道扶持，承德普慈老年养护服务有限公司加入社区养老这个大家庭，为石洞子沟街道老龄人口解决服务问题，承德普慈老年养护服务有限公司开启全新“智慧养老”模式。

养老服务中心为老人提供750平室内功能区域，可同时容纳80余人同时集中享受服务，待设备设施健全后，将为石洞沟全体老龄人口服务，室内功能区域分别设有为老年服务餐厅，理疗养生室，图书室，书画室，医疗保健室，日间照料室，棋牌娱乐室，文体活动室，老年大学等文化休闲功能室。同时承德普慈老年养护服务有限公司还将为行动不便的老龄人口提供送餐，助餐，助行，助浴，送医，送药，照料等服务，还将提供家政服务，将尽全力为老龄人口提供便捷服务。

智慧养老服务平台，这个平台的存在让我们能真正做到线上呼叫，线下入户的服务模式。

智慧养老服务平台有五大系统功能：

1. 卫浴安全防护系统：

1. 卫生间跌倒报警检测（通过红外传感器能够精准判断出老人是否发生跌倒）

2. 卫生间生活轨迹检测（通过红外传感器能够统计出老人每天进出卫生间的次数，如厕时间，用马桶次数，洗澡时长）

3. 实现被动报警和主动报警（当老人进入无意识状态下，系统会自动报警，如老人有意识跌倒可以按下SOS键进行求助）

2. 客厅安全防护系统：

1. 在家/离家/离家未归检测（系统可记录回家时间、离家时间，并可向子女发送推送消息）

2. 超长静止及超长滞留检测

3. 厨房安全防护系统：

1. 对燃气泄漏及火灾等事件的应急措施（当发生可燃气体泄漏或者火灾等事件时，系统发出报 警声，同时向养老机构和子女 app 发送燃气泄漏或火灾告警。）

2. 厨房长时间滞留检测

3. 厨房用电安全提醒

4. 卧室安全防护系统：

1. 在床/离床/离床未归检测（可实现未按时上床报警、未按时离床报警，离床未归报警，体动异常报警，心率异常报 警。）

2. 老人睡眠报告（通过系统检测，能统计老人睡眠时长，监测睡眠质量，生成睡眠报告）

3. 卧室生活轨迹（通过系统检测，能统计老人进出卧室次数，卧室活动时长；通过人体红外探测器对老人 进行长时间滞留监测）

5. 健康监测系统：

1. 服药提醒（提醒老人按时服药；子女可接收老人的服药记录；药品过期提醒、药品不足提醒）

2. 监测老人健康状况（老人通过使用医疗传感器测量到的血压、血氧饱和度、心电图、血糖、心率、呼吸、体 温等数据会自动上传到后台。子女及养老机构都能监测到老人的健康状况）

3. 实时监测老人心率、老人当前位置（通过手环，系统可实时监测老人的心率、老人当前 GPS 位置）

同时可以通过平台下单提供助餐，助浴，助医，助行，助急，助洁，六助服务。我们已经做好了六助服务的准备。

1、助医：

居家养老中心与承德艾茵体检中心合作，为60岁以上老人每半年进行一次健康体检，还可以陪同失能老人携带轮椅进行陪诊。

2、助浴：

居家养老中心与善水会洗浴合作，由专业洗浴工作人员带着专业的助浴工具提供上门助浴服务或者由居家养老中工作人员带着老人去洗浴中心由专业的洗浴人员对老人进行服务。

3、助餐：

居家养老服务中心与中鸿记餐饮深度合作，中心采取定餐制，餐食由中鸿记餐饮公司提供，既可以来到养老中心集中用餐，又可以提供送餐上门服务。

4、助行：

居家养老中心可以为老人提供陪同散步和外出购物服务，可以为有需要的老人提供轮椅等辅助工具。

5、助急：

在老人遇到紧急情况时，养老中心工作人员会第一时间赶赴现场进行必要的紧急救助，同时会第一时间联系其亲属及相关救助部门。

6、助洁：

居家养老服务中心与58到家家政服务有限公司合作，为有需求的老人提供上门服务，室内清洁服务，洗衣服去，整理收纳服务，家具家电为需服务等

二：开展特色医疗服服务模块，让辖区需要服务的老人老有所医，老有所养。（我们拥有各大医院的医疗资源，需研发远程问诊系统及资源的整合）

1. 推广中华瑰宝——中医技术

定期邀请中医专家到社区为老人进行健康养生讲座，利用中医技术解决社区老人患有的老年病.心脑血管.高血压.腰椎.颈椎.关节炎等老年疾病。

2. 挂号送医

为辖区行动不便的老人提供挂号送医服务，利用自有的医疗资源为辖区老人提供各大医院的专家挂号.送诊.陪诊。

3. 远程问诊

开发远程问诊系统，联合“好大夫”在线系统共同打造辖区老人足不出户就能享受到北京各大医院专家的远程诊疗服务。

目前重点和难点是需要政府的支持与帮助：

1、 目前中心缺少老年理疗设施，亚健康体检仪，按摩椅，红外理疗仪，艾灸理疗仪，足疗泡脚仪，等相关理疗器材，希望政府予以支持。

2、 能否按照服务流量给予流量补贴。例如中心每接待一位老人，政府给予一定金额的补贴，补贴标准可以根据实际制定，也可以参考其他省市补贴方案。

3、 智慧养老远程服务客户终端系统的安装费用，目前我们研发系统和数据中心设备安装已经自行投入了15万余元，客户终端系统安装费用每户为800-5000元（依据实际安装产品而定），为了把系统更好更快的推广入户政府能否为客户终端提供费用补贴，以便更好的为老年人服务，真正让老年人感受到老有所依老有所乐。

4、 目前中心的水费，电费，暖气费用每年在2万元左右，政府能否考虑给予减免支持。

承德普慈老年养护服务中心虽然不以营利性为目的，但是需要良性的存活下去，自从2020年9月运营至今已经投入25万余元，其中人员工资10万元.智慧养老远程服务系统的研发，数据中心的设备安装15万元，运营上现在遇到了资金资金的困难，希望相关部门能够给与我们政策与资金上的支持，以便能够给予辖区老人更好更多的服务。

总之，智慧养老系统的存在就是为老人提供一个“隐形伴侣”，让老人能够安心地居家养老，子女也能放心地外出工作。

作者简介：王锴，女，1973.8河北承德市人，河北承德广播电视台工作，河北大学中文系毕业。