论城乡居民基本养老保险中心人力资源管理现行问题及优化

黄天材

摘要：随着我国经济和社会的快速发展，国家越来越重视城乡居民的基本养老保险工作，这对我国解决我国未来老年人养老问题，有重要的影响，让城乡居民老有所依，老有所养，普及养老保险意识，贯彻落实好城乡居民基本养老保险的政策，做好相关的宣传解释工作，这就需要人力资源部门做好相关工作，当前我国社会的城乡居民基本养老保险中心的人力资源管理还存在服务管理人员的素质低下，整体人员配置不合理的现象，本文通过分析新形势下养老保险中心人力资源方面存在的问题，提出解决该问题的新策略、新方法，从而逐步解决我国城乡居民养老问题。

关键词：养老保险；人力资源；问题；对策

人力资源管理是通过科学的管理方法对人力和物力进行分配，能够在有限的资源下，创造更多的工作效率，在我国，养老保险是保证城乡居民因年老丧失劳动力退出劳动岗位后，仍然能得到养老金保障养老生活的这样一种社会保险制度，主要是保证居民有良好的养老生活，为了城乡居民的养老保险工作的顺利进行，需要人力资源部门在工作中提高工作人员的整体素质，加强组织建设，合理的平衡人力、物力，促进工作的顺利进行。

1. 养老保险中心人力资源管理中现实意义

1. 有利于解决老龄化问题，维护社会的稳定

伴随着我国的经济的快速发展，医疗和生活水平也有很大进步，这就造成我国的老龄化严重，老年人口达到2.64亿，老龄化水平达到18.7%，这也严重制约了我国经济的整体发展，为了解决老龄化带来的问题，我国不断完善养老制度，在城乡居民中推行养老保险的意识，相关的人力资源队伍是我国养老服务工作的主力军，不断加强这养老保障工作的进行，维护着社会的稳定。

2. 负责辖区居民的基本养老保障工作

部分城乡居民对养老保险制度不了解，这就需要人力资源部门调配大量的工作人员对这部分居民进行宣传和解释，做好养老工作的保障，对辖区的城乡居民参保人员进行核对和统计，对相关的工作人员做好培训工作，合理的规划和调整基本的养老保障工作。

2. 新形势下养老保险中心人力资源方面存在的问题

1. 人力资源管理队伍专业化程度较低且综合素质不到

在当前的人力资源管理队伍中缺乏相对于专业的管理人才，城乡居民基本养老保险这是一项基本的养老保险制度，规模巨大，是一项长期实施的项目，关乎着城乡居民的养老保障，与社会的稳定息息相关，但由于一些原因，人力资源管理队伍中很多人对专业的政策知识和法律知识缺乏了解，而且随着科技的进步，各行各业都逐渐信息化，提高工作的效率，在养老保险中心人力资源的工作人员也要掌握相关的信息技术，但在当前的情况下，还有些地处偏远的城乡有很多工作人员还没有掌握相关的信息素质，同时整个人力资源队伍的综合素质也不高，这些都是今后需要完善的地方。

2. 管理体制不健全、工资福利待遇低

随着社会的不断发展，办理养老保险的居民越来越多，这对养老保险中心的工作人员也是一个不小的考验，面对如此庞大数量的被服务人群，但是相关的工作人员的数量却没有增加，这就造成养老保险中心的工作压力逐渐增加，部分城乡养老保险中心的工资待遇也相对较低，工资低，任务重，在这种工作环境下，长时间工作会使工作人员的工作欲望低下，从而降低工作的积极性，同时，在人力资源管理的过程中，管理体制也不够健全，没有制定激励员工的相关政策，对于一些不规范的行为也没有相应的惩罚措施，即使惩罚，惩罚的力度也不够，不能起到规范管理的作用，还有工作的内容不明确，导致一些工作重复做，一些工作没人去做，严重影响了管理工作的进行。

3. 人力资源的管理理念老旧

在当前的社会背景下，城乡发展的速度越来越快，但养老保险中心人力资源的管理理念还是相当的老旧，对于一些管理制度，已经不适合当前的形式，但也没有及时的改变，对于工作人员没有相应的奖励措施，导致工作人员的工作积极性不高，造成了城乡养老保险工作进行不顺利，在基层员工和领导的沟通中没有顺畅的渠道，导致管理和执行过程有很大的障碍，同时也造成了工作的效率低下。在管理过程中没有及时的引进科学的管理理念，还是在管理队伍中使用传统的管理模式，这也造成了管理模式繁琐，很多冗余的管理条例，造成管理过于形式化，工作人员缺乏灵活的操作空间，既浪费的很多的时间，工作的效率也很低，没有事情为中心制定相关的管理措施，人才的选拔也相对传统，只单单通过经验来选拔，让人才的选拔缺乏竞争力，这样的理念造成人才的能力和进步空间被限制，从而大大降低了工作的效率。

3. 提升养老保险人力资源管理质量应采取的对策

1. 拓宽人才引进渠道、提高职业化水平

在人才招聘的过程中，拓宽相关的渠道，制定严格的选拔的制度，不断提高人力资源管理人员的综合能力，提高学习能力掌握相关的信息技能，对于城乡养老保险的制度和法律都要深入的了解，对于工作人员要及时的做好培训工作，使得工作人员有丰富的知识储备，在进行工作的时候也能得心应手，提高工作效率，随着社会的进步，工作人员要有灵活的工作方式，不拘泥于传统的管理理念，在工作中及时的与城乡居民进行交流，普及养老保险的理念，可以通过从相关的媒体，例如通过加微信，在朋友圈里定时的发养老保险的从相关知识，让城乡居民对养老保险的相关政策也有更多的理解，还可以及时的发布相关的养老保险要闻，促进养老保险中心的开展的越来越好。

2. 改变管理意识重视人力资源管理工作

传统的人力资源管理不仅严重影响工作的效率，而且还让工作人员的工作欲望越来越低，甚至造成人才的流失，所以，及时的调整人力资源的管理措施，有利于今后工作的进行，改变以往传统的管理体制，减少管理过程中繁琐冗余的制度，给予工作人员相对宽裕的操作空间，提高工作的灵活性，重新制定激励工作人员的措施，对工作人员的工作内容量化，对工作付出多的人进行物质上的奖励，这样的措施能够提高工作人员的工作兴趣，还要采取相对公平的选拔措施，保证选拔的竞争性，让更多有创新意识，创新能力，对工作有极大热情的年轻人参与进来，保证养老保险中心的工作顺利进行。

3. 健全机制和队伍建设

为了保证我国的城乡居民老有所养，老有所依，就要不断的完善养老保险人力资源的机制，建立一支工作能力强、服务意识高的队伍，这就需要制定严格制相监管制度，对工作当中出现的问题及时的监管，上报给领导，进行及时的解决，对于工作中出现的违反工作规范的行为进行及时的纠正，定期的对养老保险中心的工作进行考核，使我们养老保险中心的工作效率更高，最终保证我国未来的养老工作顺利进行。

4. 结语

城乡居民的养老保险工作需要一支工作态度好，工作能力强的队伍，则需要人力资源管理部门作出贡献，拓宽人才引进渠道了，提高工作人员的职业化、专业化，提高工作人员的工作能力，在管理工作中，及时的改善相关的管理制度和管理措施，提高工作的灵活性，制定相对合理的激励政策，激发工作人员的工作积极性，最好，健全人力资源的管理机制，建立严格的监管部门，保证我国养老工作的顺利进行。

参考文献

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