计算机网络通信技术故障及处理探讨

李坤鹏 

摘要：计算机网络通信技术的快速发展改变了人们传统的工作、生活及娱乐方式，使得信息的获取、传输和共享更加便捷，但是开放的网络通信环境也同样面临着一定的网络安全风险，在计算机网络通信技术的应用当中，故障的发生会对计算机网络通信的安全性产生极大的威胁，甚至给黑客攻击、网络病毒等创造机会。因此，针对计算机网络通信故障，必须要提高故障识别与诊断的能力，第一时间采取措施进行处理，降低故障造成的危害，确保计算机网络通信安全。本文通过探讨计算机网络通信技术的常见故障及故障处理措施，为相关工作的开展提供参考。

关键词：计算机网络通信技术；故障；处理

引言：随着计算机网络通信技术在各个领域的应用越加广泛的深入，使得人们的生产生活与计算机网络之间的交互越加频繁。当计算机网络通信发生故障时，会增加计算机网络通信的安全风险，造成网络系统瘫痪，引起重要信息数据丢失等后果。针对计算机网络通信技术的常见故障，要求技术人员应当提高故障处理的能力，进一步完善计算机网络通信安全系统，定期对计算机网络通信系统进行检测与更新，为计算机网络通信技术的应用奠定良好基础。

1计算机网络通信技术常见故障

1.1线路及电源故障

线路和电源故障是计算机网络通信中的常见故障，引起线路和电源故障的原因较多，例如在线路长期使用过程中的老化、磨损造成线路运行不稳定；供电电压不稳定引起的短路现象；在雷雨等恶劣天气下运行所引发的线路故障等。电源与线路的故障会损坏计算机硬件系统的元件，导致计算机网络通信系统无法正常运行，给计算机网络通信带来极大的干扰。

1.2计算机端口故障

端口是计算机网络通信系统进行信息传输的重要节点，端口故障会影响计算机网络通信系统的安全运行，计算机网络通信系统中常用的端口一般分为光纤端口和双绞线端口，端口连接时需要注意区分，不同类型的端口不能混用，此外日常还需要注意端口的清洁，如果端口混用或端口被污染，就会导致端口的连接发生故障，引起计算机网络通信系统的运行故障[1]；此外，在拔出和插入端口时也需要注意防护，避免电流或错误的操作对端口造成损坏。

1.3内部模块故障

计算机网络通信系统的运行依靠各个不同的模块支撑，不同的模块发挥着各自的功能，维护计算机网络通信系统的安全运行，如果模块发生故障就会对计算机网络通信系统造成安全威胁，引发网络通信系统的故障。一般而言，造成内部模块故障的原因主要是维修主机时因人为原因造成碰撞或操作失误，电压不稳定等。

1.4交换机故障

交换机是计算机网络通信系统中的重要组成部分，是信号传输的重要工具，交换机是由软件和硬件设施共同构成的，目前计算机网络通信系统中的交换机只具备只读存储的功能，但是由于交换机只读的特性，当计算机网络通信系统发生故障或交换机的信息满载时，系统就会自动删除旧信息，此时如果不能及时发现并处理，就会造成重要信息数据的遗失，给用户造成极大的不便。

2计算机网络通信技术故障的处理措施

2.1提高软件更新与维护水平

对软件系统进行及时的更新与维护可以提高计算机网络通信安全，减少各类故障额的发生几率。首先，要提高交换机故障的处理水平，技术人员需要建立良好的维护机制，定期使用补丁修复、杀毒软件等工具对计算机网络通信系统的漏洞进行修复，减少因交换机故障造成的数据丢失、信息泄露等网络安全风险；其次，强化软件管理的能力，根据用户的实际需求选择适合的软件系统，对软件系统的运行进行全面的监控，及时发现软件系统运行的异常情况，提高故障排查及诊断的速度，尽可能降低软件系统故障所造成的后果；再次，积极应用网络防火墙技术、加密技术等网络安全管理技术，在内外部网络之间建立一道安全屏障，优化计算机网络通信的环境，提高网络安全防护的力度，对黑客攻击、网络病毒等危害计算机网络通信安全的风险和隐患进行有效的抵御[2]；最后，在进行数据库的更新和扩展时需要做好数据备份，避免重要信息数据的丢失，日常的软件更新和维护需要做好相关的记录，便于在后期管理过程中根据系统日志开展安全管理及维护工作的审查。

2.2提高硬件系统的维护与管理水平

首先，在进行硬件设备的日常检查时，需要定期测试硬件设备的容量，根据实际的实用需求进行扩容，在满足容量要求的基础上再存留一定的冗余量；其次，在对硬件设备进行拆卸和更换时，需要进行断电处理，做好接地措施，以免引发安全事故；再次，在进行硬件设备的安装和更换时必须要仔细的阅读说明书，掌握安装更换的流程步骤，避免盲目操作引发设备故障和事故；最后，定期对硬件设备进行防尘和除尘的处理，避免大量积尘对硬件设备造成损害。

2.3形成良性的日常监测与管理机制

由于计算机网络通信系统的软硬件设备数量较多，系统比较繁杂，设备、软件和系统的检测需要耗费大量的人力和时间成本，因此不可避免的容易出现失误和漏洞，从而造成计算机网络通信系统的故障。针对一些常见的故障类型，可以借助于动态网络管理图的方式，将涉及计算机网络安全管理和防护的所有设备以及连接端口全部反映到一个整体的管理图上，通过这样的方式可以更加直观的对设备、系统的运行情况进行监测，无论哪一个设备或端口出现异常情况，都会在动态网络管理图中进行预警和提示，而技术人员就可以根据管理图上显示的异常位置进行相应的处置，这就大大缩短了计算机网络提供新故障的处理时间，确保了计算机网络通信系统的安全运行。

结论：

计算机网络通信技术的应用可以提高信息数据传输和处理的速度，为人们的日常生活和工作提供极大的便利。随着计算机网络通信技术的应用越加频发，人们对于计算机网络通信安全问题的重视程度不断增加。在计算机网络通信技术的应用中，故障的发生会造成网络通信安全风险，给黑客攻击、网络病毒等网络安全问题创造机会，面对计算机网络通信技术故障，要求技术人员必须要不断提高故障诊断和处理的能力，加强对软硬件设施的维护与管理，形成动态化的监控机制，为计算机网络通信技术的应用提供保障。

参考文献：
[1]刘雨薇.计算机网络通讯技术故障分析与处理[J].电脑知识与技术，2019,15(12):33-34.

[2]华程.计算机网络通信技术故障分析与处理[J].数字通信世 界,2020(01):125+127.