“一站式”学生社区教育管理服务模式分析

冯舒雅

摘要：高校学生社区不仅是生活场域,也是教育文化场域,是加强党建引领、落实立德树人根本任务、构建"三全育人"格局的重要载体,是新时代思想政治工作创新实践的重要平台和抓手。目前,高校学生社区建设在理念共识与功能转型、党建机制与育人体系、主体协同与治理效能等方面还存在一些现实问题,亟待通过"一站式"建设弥补育人短板,提升治理水平。下面本文就“一站式”学生社区教育管理服务模式进行简要分析。

关键词：“一站式”；学生社区教育；服务模式；

1“一站式”学生社区的内生价值

随着我国经济社会发展以及高校学分制、大类招生、大类培养等人才培养改革的推进，大学生在学生社区生活、学习、交流等方面的多元需求日益增长，学生社区作为育人阵地的重要性日益凸显。“一站式”学生社区的产生有着深刻的时代背景。伴随着中国特色社会主义市场经济的深入发展，简政放权、提高效率和优化服务成为公共行政改革的重要理念与目标。作为社会公益事业单位的高校，不可避免地受到了上述理念的影响，有关高校纷纷建立起学生事务中心、学生社区等类型多样的“一站式”学生服务机构。此外，“大类招生”、“学分制”、“宽口径培养”等高校教育教学改革等的推行也不同程度上弱化了班级、党（团）支部、年级等传统组织载体的教育服务功能。新时代大学生思想政治教育是全方位的，必须紧密围绕学生、关照学生和服务学生。“一站式”学生社区建设的提出，既有深刻的时代背景和现实基础，更是对新时代大学生思想政治教育要求的必然回应。“一站式”学生社区致力于打造成为学生党建前沿阵地、“三全育人”实践园地、平安校园样板高地，具有丰富的育人内涵与价值。

2 “一站式”学生社区教育管理服务模式

社区是大学生踏入高校第一个接触的场所，社区的面貌往往直接影响了学生对高校的第一印象，一定程度上也奠定了学生对高校的认可度，拓展学生社区功能，让“一站式”学生社区成为大学生爱校教育的第一站。构建高校“一站式”学生社区，要注意把握实践过程的关键要点，具体而言，包括统一思想认识、探索建构形式、设计运行机制。

2.1 统一构建思想，客观认识高校“一站式”学生社区的战略作用

思想统一，才能行稳致远。高校在统一思想的过程中，要引导全体参与者充分认识到“一站式”学生社区是应该建设、重点建设、全力建设的必要思想政治教育综合体，是需要合力共建、持续升级的思想政治教育实施平台。在具体实践中应做到，一是组织学习习近平总书记关于教育的重要论述。党的十八大以来，习近平总书记关于教育做了一系列重要论述，这些重要论述根植于实践、作用于实践，是我国教育领域改革发展创新的科学理论和根本遵循，学校要组织涉及“一站式”学生社区构建的部门和人员加强学习，充分认识到构建“一站式”学生社区是落实习近平总书记关于教育重要论述的科学举措。二是组织学习党中央、国务院以及各级教育部门颁布的系列关于高校思想政治教育的重要文件。通过文件梳理，把握高校思想政治教育的历史经验、现实状况、发展趋势，明确国家在大力倡导什么、坚持保留什么、鼓励改革什么，认识到构建“一站式”学生社区是在传统思想政治教育有益作法上的提档升级。三是客观认识“一站式”学生社区构建的战略作用。思想政治教育是因事、时、势而化、进、新的工作，随着文化多样化、社会信息化、经济全球化的快速发展，各种科学技术、各种社会思潮在学生中相互涤荡，高校大学生的校园生活正越来越多地由线下走向线上，现实互动越来越少。大数据、云计算、人工智能的快速兴起，人工智能算法的普及应用，把越来越多的大学生装进“信息茧房”“情绪茧房”“生活茧房”，这些“茧房”将学生与学生、学生与老师、学生与生活、学生与社会隔离，不断挤压学生线下互动的时间和空间。建构“一站式”学生社区是撕裂“茧房”、破除隔阂的重要载体，是与网络思想政治教育、课程思政建设等同等重要的思想政治教育平台。

2.2 探索构建形式，合理规划高校“一站式”学生社区的呈现样态

“一站式”学生社区是高校开展思想政治教育新的实践基地，在构建形式上既要遵循思想政治教育特点和规律，又要根据不同学科类别、不同办学层次积极探索、科学规划。一是在内容上，“一站式”学生社区汇聚大量育人资源，要充分彰显社区区别于传统育人场域的显著优势，着力聚焦思想教育、价值引领、生活服务、文化浸润、生生互动、师生沟通、实践拓展。二是在类别上，“一站式”学生社区针对不同学科学生，育人侧重点有所调整，如针对理工学科，“一站式”学生社区偏向锻炼学生科学思维、理性思维、创新思维，增强学生的科学责任感和创新使命感；针对农业学科，“一站式”学生社区偏向培养学生的实践意识、劳动精神和农业情怀；针对医类学科，“一站式”学生社区偏向培养学生医者意识、高尚医德和济世之心。三是在层次上，“一站式”学生社区针对不同办学层次，在呈现样态上也有所区别。本科院校根据自身办学定位和人才培养目标，可以书院等形式呈现，专科及高职院校结合职业特点和育人要求，可以工坊等形式呈现。

2.3 设计运行机制，科学保障高校“一站式”学生社区可持续运转

科学有效的运转机制，是“一站式”学生社区的生命力。在运转机制设计上，应确保“一站式”学生社区的方向性、功能性、可行性、持续性。总体而言，一是坚持党建引领，将党支部建在社区上。党政军民学、东西南北中，党是领导一切的，坚持党建引领，坚持用党的理论成果、实践经验、初心使命引领“一站式”学生社区建设，以党的旗帜为旗帜、方向为方向，确保“一站式”学生社区宗旨鲜明、使命远大，确保“一站式”学生社区在运行的过程中不变味、不走样、不跑调。二是坚持协同管理，构建现代化的治理能力和治理体系。构建“一站式”学生社区不是一个部门的“独奏”，而是全校的“大合唱”，通过主导部门牵头，协同行政、教学、科研、校医、后勤、学工、团委等部门分工配合，打通部际之间的“隔离带”“堰塞湖”，部际间既分工明确又协调统一，提升“一站式”学生社区运转效能。三是坚持一线规则，育人资源直达社区前沿。“一站式”学生社区不仅有专职社区辅导员驻守，还有行政领导、党员干部、心理导师、学业导师、生活导师等学校育人力量轮值，践行“学生在哪里，我们的阵地就在哪里”的教育理念，拉近师生的距离，增强“一站式”学生社区育人的亲和力和针对性。四是坚持共建共治共享，共筑育人共同体。 坚持社区共建、管理共治、成果共享原则，通过成立学生自我管理委员会、学生自律委员会、学生生活管理委员和学生社团等群体组织，在党组织的集中统一领导下开展活动，增强学生的“主人翁”意识，充分激发学生参与“一站式”学生社区的主动性和创造性。

2.4 以人为本，以生为本的综合管理策略

经过 20 余年的理论与实践探索，学校网络教育工作已经储备了足够的革新动力，学生社区也已经能够通过互联网解决许多学生的基本生活需求，比如网上充电、网上报修等等。高校社区的“一站式”综合管理模式建设，关键在于以人为本，以生为本，回归社区是服务人、教育人、培养人的本质，成为全员、全过程、全方位育人的重要环节。随着高等教育规模的不断扩大和内涵建设的不断深入，高校社区更应当与时俱进，更紧密地和学生学习生活和成长需要相契合，和我国的综合国力相匹配。高校社区作为青年学生成长成才的重要载体，在建设方面，必须转变观念，补齐目前存在的短板，聚焦学生的需求，拓展社区功能，协同建设，创新发展，将“一站式”学生社区建成高校的一道亮丽的风景线。

结束语

构建“一站式”学生社区是高校学生思想政治教育工作提档升级的必由之路，也是高校治理体系和治理能力走向现代化的重要举措。在实践过程中，不仅应回答好该不该构建这一科学决策问题，也应回答好如何构建这一实践理路问题，要在把握实践原则、实践要点、价值意义三个方向下功夫，将“一站式”学生社区真正建成“学生党建的前沿阵地”“平安校园的样板高地”和“三全育人的实践基地”。

参考文献：

[1] 把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（01）.