企业人力资源绩效管理存在的问题及对策

郑建辉

单位省市：安徽省合肥市

单位邮编：230000

摘要：全球经济一体化、大数据技术促进当前社会迈入了全新的发展阶段。在新时代的大背景下，企业将要面对越来越多的竞争和挑战，人力资源管理工作也在此种基础上再次涌现了更多的新特点，要求企业给予高度注重。从如今的发展情况来看，企业人力资源管理工作中仍旧有着较多的问题，如管理方式较为传统，管理制度不健全等，不但对人力资源管理的开展效果造成了影响，还阻碍了其本身作用和价值的体现。

关键词：企业人力资源；绩效管理；问题及对策

1企业人力资源绩效管理存在的问题

1.1人力资源绩效管理机制不够完善

目前，在企业中，其人力资源绩效管理机制相对来说还存在一些问题和不足。就整体管理机制而言，机制不够完善和健全，从而影响到了人力资源绩效管理工作的开展，也在一定程度上降低了人力资源管理工作的有效性和合理性。实际上，在一些企业人力资源绩效管理中，其考核形式和管理方式相对单一，对于企业员工工作成果的分析和评价无法真正体现出企业员工的个性化特征，给后续人力资源绩效管理方案的制定带来了一定的影响。同时，由于人力资源绩效管理机制不够完善，无法为员工职业规划以及技能提升等提供帮助和支持，也对企业发展战略目标的制定造成了很大影响。

1.2企业文化没有凝聚力

在企业发展过程中，企业文化是灵魂，是企业管理者在管理企业过程中的精髓体现，企业员工只有充分认可企业文化，并且在企业发展的过程中深入到企业文化的建设中，才能更好地为企业发展进行奋斗。然而从当前的企业发展分析，企业文化建设意识非常淡薄，很多企业的企业文化建设和整体运营管理始终是分开的，没有很好地融合两者，因此企业文化激励、凝聚、导向、约束、协调方面的作用没有很好的体现。

1.3对员工培训教育力度不够

要想提高企业内部人员的专业技能与职业素养不仅要对员工进行适当的激励，还要组织开展培训教育工作为员工提供更多的机会去提升自身能力与水平。但从实际情况来看，大部分企业在日常工作中都忽视了培训教育工作，一部分企业管理人员认为，在培训教育方面投入较大存在一定的风险，一旦员工与企业解除劳动合同，就会造成企业人才培养的损失，这也是大多数企业不愿开展员工培训教育工作的原因之一。如此一来，员工的专业技能与职业素养得不到有效的提升，整体工作素质水平不理想，难以为企业未来运行与发展起到有效的支撑作用。

1.4绩效考核流程不规范

考核流程不规范影响考核结果的公正性、全面性。例如，被考核员工不参与考核过程，不了解考核内容，全凭考核人员给出考核结果，员工无法对绩效考核的结果进行申辩。同时，绩效考核人员不足，这就容易导致绩效考核相对片面，绩效考核结果容易受到考核人员主观情绪的影响，降低了考核结果的有效性、公正性。此外，少数企业重视月度考核而忽视季度、年度考核，甚至因为某次月度考核不理想便批评甚至辞退员工，挫败其工作热情。因此，完善绩效考核的流程，实现不同周期的考核相结合，应当是企业在接下来的绩效管理工作中所必须关注的重点内容。

2企业人力资源绩效管理问题的对策

2.1.健全并完善绩效管理体系

为了能够及时解决好人力资源绩效管理中的问题，企业需要根据自身发展的实际状况，建立并健全完善的绩效管理体系，并对管理工作职责范围进行明确并细分，为管理工作的开展提供重要的参考，从而提升人力资源绩效管理的有效性和可行性，促进企业的稳定发展。同时，要加强对企业各个岗位内容进行了解和分析，制定科学的差异化评估制度，推动人力资源绩效管理工作的顺利开展。由于企业人力资源绩效管理体系相对复杂，需要根据市场变化和发展需求，对管理内容进行完善和优化，提高绩效管理工作的执行力度，将管理工作融入到企业各项工作中，全面提高管理效率和管理质量，提高企业人力资源的合理配置率。

2.2加强优秀的企业文化建设

在企业战略目标发展和实现的过程中，优秀的企业文化不单单能够让企业的工作环境和工作氛围得到优化，还能促进企业员工积极进取，这也是企业进行良性发展的必然趋势。企业人力资源绩效管理与企业文化之间联系非常紧密，所以一定要对企业文化建设进行强化，让企业文化带动员工的工作积极性，并且形成凝聚力，让企业能够快速发展，应对市场变化莫测的形势。

2.3重视人力资源开发与培训

在落实人力资源管理工作过程中，企业领导层要具备长远发展眼光，提高对人力资源开发工作的重视，支持各项工作有序开展，为企业培养更多的高质量人才提高企业的竞争力。另外，要落实员工培训教育工作，提高员工的专业技能与职业素养，从而为企业创造更多的经济效益，在进行员工培训教育工作时，要注意以下几项内容。第一，要充分考虑员工的实际情况制定科学适宜的培训计划，有针对性地展开培训工作，调动员工参与培训教育的积极性，以此提高员工的综合能力。第二，要重视开展安全培训教育工作，让员工意识到保证安全是日常工作的重要基础与前提，以此为企业稳健发展奠定良好基础。

2.4完善绩效考核流程，提升绩效考核有效性

在绩效考核期间，应当充分保障员工的知情权，保证考核流程公开透明，能够允许员工对绩效考核结果进行申辩，并由考核人员集体进行判断；应当增加考核人员与被考核员工之间的沟通交流，确保考核结果的有效性；同时，应当增加绩效考核的人数。例如，在针对同一名员工进行考核的时候，应当以3～5名考核人员开展考核工作，避免一人考核影响考核结果的公正性，也避免考核人数过多浪费企业资源。在综合考核人员的考核意见的前提下，应当了解被考核员工的同事、领导或客户对被考核员工的意见，能够结合多方意见尽量提升绩效考核的公平性。前文提及需要坚持月度目标、季度目标和年度目标结合，则绩效考核也应当实现月度、季度和年度结合。如果员工某月考核不理想，则应提示员工调整工作状态、工作计划；如果员工连续数月考核不理想，则应找其谈话并帮其找到考核结果较差的原因。实现不同周期的绩效考核相结合，能够避免单次考核结果不理想带来的负面影响，帮助员工以发展的目光看待考核结果，树立工作学习。

2.5丰富数据信息

第一，客观基础数据其中涉及员工的工作经历、生活环境、自身心理与精神状态等，特别是在不同项目中的表现以及对业务工作流程是否熟练，可以借助大数据技术对相关信息进行分类与归纳，为后续开展绩效考核评价工作提供参考信息。第二，在企业运行发展过程中，人力资源调动是一项常见的工作内容，在进行岗位工作调动时要考虑周全，因此在进行绩效管理工作时要借助现代化信息技术，搜集企业内部员工的岗位调动信息，以此为后续对员工进行职业发展规划以及相关方面的评价考核提供重要参考依据。

结语：

绩效管理是人力资源管理的核心，能够有效调动员工工作热情并促进企业内部的人力资源优化配置。针对现阶段企业绩效管理存在的问题，企业方面应当积极转变对绩效管理的认知，并推进绩效考核指标的优化，完善绩效考核流程并结合企业发展情况、发展战略开展绩效管理工作，通过绩效管理队伍建设和绩效管理信息化建设进一步提升绩效管理的效果。

参考文献：

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[2]龚蒋娜，郑慧.谈论企业人力资源绩效管理存在的问题及对策[J].今日财富，2021（18）：199-201.

[3]何岚.我国企业人力资源管理存在的问题及对策[J].河南教育学院学报（哲学社会科学版），2021，40（04）：38-40.