信息化手段在医学检验分级诊疗中的应用

于莹莹

摘要：本文尝试通过信息化技术手段，帮助基层医疗机构提升医疗水平，实现医学检验优质资源的共享，促进更多的患者选择基层医疗机构就医。通过各级医院对于信息化技术的实际应用，有效的实现了医学检验相关资源的共享，帮助基层医疗机构提升了医学检验相关的能力，让更多的患者来到这些医疗机构进行治疗，更好地实现了医疗资源和需求的合理分配。

关键字：信息化手段    医学检验    分级治疗    基层医疗机构

1 引言

通过对辖区内的医院资源进行整理统计，不难发现医疗资源，尤其是医学检验相关的资源存在一定程度的集中性。三级医院内拥有大部分检验设备，而基层医疗机构如社区医院等一般只有一些基础检验设备，只能进行血常规、尿常规等基本的指标的检验。这就导致了很多疾病社区医院无法接诊，患者只能选择去综合性医院进行检查治疗。这样不仅导致下沉到基层医疗机构中的专家无法充分发挥作用，而且直接桎梏了基层医疗机构的接诊能力。一些诸如糖尿病这种慢性疾病的患者，定期的糖化血红蛋白检测还需要去大型综合医院进行检查，直接导致患者的检查时间和成本大幅升高。

2 研究与实践

2.1 流程设计

患者在基层医疗机构进行就诊时，医生根据患者的病情开具相应的检查项目，患者在医疗结构的化验室内直接进行样本采集，做好检测项目标注并配上条形码，统一送到制定综合医院的检验科进行检测。检测完成后综合医院将检查报告上传云平台，基层医疗机构的医生可以在电脑上进行确认和下载，患者也可以在检查地的自助机器上打印检查结果。同时，我们还提供了微信公众号以及短信链接两种方式来方便患者查阅检测报告。

2.2 使用工具与方法

建立医疗系统云平台，并将辖区内医疗机构统一登陆在云平台上。医疗机构内设置平台管理员，而且根据医疗机构规模开通相应数量的账号。医疗机构和医疗系统云平台之间通过光纤链接，确保数据传输速度和稳定性。

设置“基层医疗机构统一管理平台”，通过该平台调度区域内的医疗资源，并保证医疗相关业务均登录平台。患者就近在社区医院进行诊治，医生根据患者病情开具相应的检测项目，患者在医院内进行相关检测的样本采集。采集后的样本需标注“送检“，并在样本上张贴系统可以识别的条码，保证信息的正确传递。安排送检车辆将收集整理好的样本统一运送至综合医院进行检测，检测完成后综合医院的负责人将结果上传至系统内。医生可以根据需求调取检验结果，患者也可以凭条码在自助机打印报告，或者在医院官网，微信公众号及手机APP上登录个人信息后进行报告查阅。

强化检验信息系统，通过该系统将联网医院内的检验设备和HIS等信息直接上传至系统内，帮助打通检验科检测数据的信息流通渠道，建立互通互联的信息网络。这样不仅可以提高检测结果的传输效率，还有助于确保整个检测流程清晰准确，消除了过程产生纰漏的风险。

为了方便患者了解医院信息，医疗资源情况，并在完成检测后第一时间拿到报告，我们开发了手机APP以及微信公众号。APP和公众号操作界面简单明了，可以通过患者信息快速登录，快速查询检测结果，提升了患者的满意度。

为了上述信息化手段能够在各级医院内得到更好的应用，确保医生和相关工作者可以熟练的应用这些云平台和管理平台，定期组织相关的培训，并且针对使用情况进行收集和反馈，及时针对大家提出的问题进行合理的优化。

3 结果

信息化手段在区域内医疗系统间一段时间的推广和使用后，基层医疗机构的接诊数量有着明显的提升，说明更多的患者选择来到社区医院等进行疾病治疗和医学检测。而患者检查及出报告的时间明显缩短，而患者医治疾病所需的交通费用也有明显的降低，从而大幅提升了患者对于医院的满意度。

4 讨论

4.1 从软件与硬件两方面提升基层能力

想要提升基层医疗机构的接诊能力，除了投入更多的经费去提升其硬件实力，选择利用信息化技术，投入云平台建设和信息化资源共享平台也是一种很好的途径。有了软件和硬件两方面的呢提升，才能在合理的预算下更好的提升基层医疗机构的检测和接诊能力，让更多的患者愿意选择在社区医院接受治疗和检查。

4.2 分级诊疗提高基层服务水平的有效措施

想要提升基层医疗机构的服务水平，除了传统的严格管理和积极培训，使用信息化手段还能从根本上杜绝很多不规范操作造成的纰漏。例如检测标本通过条形码进行规范，避免了人员记录可能产生的错误；而报告上传系统时经系统自动检查，可以确认是否有明显输入错误和信息不完整的情况，从根本上提升了医疗系统的服务水平。

4.3 分级诊疗缓解了“三长一短”问题

分级诊疗推行后，极大的缓解了综合性医院内检验科窗口排长队的现象。更多的患者在基层医疗机构完成了检测的采集工作，而在线上读取报告，再也不用拥挤在检验科窗口长时间等待检测采样和出报告，提升了满意度。而这样的无纸化操作也为检验科节省了很多纸张和打印机等耗材资源，为医疗体系节省了成本。这养的分级诊疗也为综合性医院缓解了接诊压力，减轻了三级医院内医生繁重的工作量。

4.4 分级诊疗优化医疗资源配置

分级诊疗能够让基层的医疗机构享受到大型医院的检测资源和医疗资源，帮助他们提升接诊能力，实现了医疗资源的合理配置，让更多的人可以更好的享受医疗资源带来的服务。

5 结语

信息化手段在医学检验分级诊疗中的应用，利用护理网+信息技术实现了医疗资源的合理分配和充分利用，有效解决基层医疗机构检测能力低的问题，全面提升其接诊能力，为三级综合性医院缓解了接诊压力，实现了医疗资源和患者的合理配置，提升患者的满意度，为医疗体系现代化建设添砖加瓦。

参考文献：

[1]刘昌亚,任晓东,吴天钰等. “双高”背景下医学检验技术专业校企合作建设的必要性分析——以昭通卫生职业学院为例 [J]. 科学咨询(科技·管理), 2023, (10): 109-111.

[2]王燕娟,张彦军. 高职医学检验技术专业分子生物学课程的市场需求调研与分析 [J]. 现代职业教育, 2023, (11): 125-128.

[3]金磊,高静,古力努尔·艾则孜等. 上海地区医学检验技术人才需求与专业改革的调查研究和启示 [J]. 卫生职业教育, 2021, 39 (15): 127-130.

[4]靖吉芳,张伟强,陈彩贞. 高职院校医学检验技术专业毕业生多元化就业趋势剖析 [J]. 教育观察, 2021, 10 (14): 32-34+49.

[5]罗伊凌,叶丹,陆群凤等. 基于就业导向的医学检验分类特色培养体系建立及实践研究——以右江民族医学院为例 [J]. 科教导刊(下旬刊), 2020, (36): 69-70. DOI:10.16400/j.cnki.kjdkx.2020.12.031