电子政府框架下新加坡政府流程改革述评

新加坡电子政府建设堪称全球典范，其成功在很大程度上得益于其有规划、分步骤、讲实效的政府流程再造改革。以信息化为先导的新加坡政府流程改革在理念、框架、工具等各方面均形成了自身独特经验供他国参考和借鉴。