加油站向综合能源服务站的转型

杜翠丽

摘要：综合能源服务站是一种新型交通能源供应站，除了提供传统柴油、汽油的供给服务之外，还提供天然气、氢能、电能等能源供给服务，其中，综合能源服务站融入了智慧储能、智能微网，兼具文化印象、新零售等服务设施。对比传统能源供应系统，综合能源服务站能节约服务成本，实现节能降耗，有助于推进能源供应向低碳绿色的方向发展。为此，文章将对加油站向综合能源服务站的转型进行探究分析，旨在提升转型效果，助力地区加油站更好地发展。

关键词：加油站；综合能源服务站；转型

一、加油站向综合能源服务站的转型困境

目前加油站向综合能源服务站转型过程，面临转型规划、转型应用培训、标准规范体系等方面的困境。一是缺乏合理的转型规划方案。加油站向综合能源服务站转型过程，规划方案是关键。良好的规划方案可以推进加油站有序向综合能源服务站转型，如果规划方案不合理或者考虑不周，就容易降低转型效果。二是缺乏转型过程的培训。加油站工作人员在转型过程中对一些新功能不了解，或者不能很好地适应综合能源服务站的运行模式。这就需要做好针对性培训，否则将会影响转型效果。三是未形成标准规范的体系。在向综合能源服务站转型过程，标准化、规范化的体系尤为关键，包括服务体系、运营体系，否则将会影响转型效果。

二、加油站向综合能源服务站的转型建议

（一）制订转型规划方案

向综合能源服务站转型的过程，加油站要制订转型规划方案。第一，做好转型分析。在转型规划方案的制订环节，需要先进行转型方面的分析，比如从国家政策的角度进行分析，了解国家当前对综合能源服务站转型的支持力度以及相关政策建议，围绕国家政策为导向，谋划加油站转型规划方案，能提升转型发展的效果。再如从加油站当前所面临的现状问题出发，由于综合能源服务站转型过程，一般需要两种或三种的能源，一般油电、油气的类型比较常见，而油、电、气建设方面具有一定的难度。这就需要加油站分析好当前向综合能源服务站转型的难点，围绕难点整理原因以及解决的路径，为后续规划方案提供参考。第二，制订完善的转型规划方案。在向综合能源服务站转型过程，需要考虑很多方面的内容，比如经济方面、功能方面等。经济方面，需要从加油站自身情况出发，结合数据计算出向综合能源服务站所需要投入的成本费用，挑选出符合加油站实际现状的转型规划方案。确保转型规划方案符合加油站经济效益方面的要求。功能方面，加油站在转型过程，需要考虑要增加哪些方面的功能才能满足综合能源服务站的转型要求，比如增加物流中转、便利零售、汽车服务等，由于是加油站原本不存在的功能，就需要重新规划加油站的布局，让新功能与旧功能有效协调，从而提升综合能源服务站转型效果。第三，优化创新转型规划方案。加油站在推进自身向综合能源服务站转型过程，可以从时代发展趋势出发，积极引入数字化、智慧化技术，将一些功能与智慧化、数字化技术进行结合，让综合能源服务站转型符合时代发展要求，比如在物流中转方面，可以结合数字化物流平台，监控整个物流运输的过程，让加油站的物流中转站作用有效发挥出来，从而提升综合能源服务站的转型效果。当然，加油站向综合能源服务站的转型过程，也应注重引入人工智能技术，将其融入加油、加气、充电、汽车服务、便利零售等环节，通过人工智能技术的引入替代一些人工部分，节约人力资源的同时，也能提升加油站的服务效率，有助于加油站转型顺利进行[1]。

（二）加强转型应用培训

加强转型应用培训是加油站向综合能源服务站转型的关键，比如传统加油站工作人员对综合能源服务站的各项功能不了解，可能会无法适应综合能源服务站转型的情况。为此，就需要从转型应用的角度出发，结合加油站转型过程的各部分功能，制定针对性的培训措施。一是功能培训。在新能源的趋势下，电动汽车、氢能汽车、天然气汽车得到普及，要结合综合能源服务站转型情况，编制油、气、电方面的服务培训方案，以提升相关方面的服务效果。同时也可以加入便利零售、汽车服务、物流中转等方面的培训，帮助加油站工作人员掌握综合能源服务站转型所需要的知识与能力，从而达成转型的目标。二是技术培训。在向综合能源服务站转型过程，会引入数字化技术、智能化技术，部分工作人员可能对相关技术应用不熟练，难以发挥出相关技术的应用价值。为此，就需要做好技术方面的培训，帮助工作人员掌握智慧化、数字化技术的应用要领，从而达成综合能源服务站转型的目标。三是培训考核。培训考核是指在培训结束之后，需要对工作人员的培训情况进行考察。培训考核一般要围绕工作人员的培训内容，编制理论、实践等方面考核体系，利用考核的方式及时找出工作人员的培训不足，之后根据考核结果进行重新培训以及奖惩激励，以提升培训的效果，助力加油站向综合能源服务站顺利转型[2]。

（三）形成标准规范体系

加油站向综合能源服务站转型过程，要形成标准规范的体系，确保转型过程的顺利，不会出现问题。首先是建设方面的标准规范。加油站在推进综合能源服务站建设时，虽然可以参考一些优秀的建设经验与方法，但也需参考自身的实际情况，形成合理的建设标准，以保障综合能源服务站建设符合要求。其次是服务方面的标准规范。服务是加油站向综合能源服务站转型的关键，做好服务方面的工作可以增强加油站转型的影响力与吸引力，及时解决转型过程的问题。这就需要加油站在向综合能源服务站转型过程，要结合传统服务体系，增加一些适用于综合能源服务站转型的服务内容，形成规范化、标准化的服务体系，从而提升综合能源服务站转型效果。最后是运营方面的标准规范。在综合能源服务站转型之后，还需要建立标准化、规范化的运营体系，确保综合能源服务站的运营符合转型要求

[3]。

结语：

总之，加油站向综合能源服务站转型过程，要做好规划方案、转型应用以及标准规范体系方面的工作，比如从国家政策的角度进行分析，了解国家当前对综合能源服务站转型的支持力度以及相关政策建议，围绕国家政策为导向，谋划加油站转型规划方案；积极引入数字化、智慧化技术，将一些功能与智慧化、数字化技术进行结合，让综合能源服务站转型符合时代发展要求；做好技术方面的培训，帮助工作人员掌握智慧化、数字化技术的应用要领，从而达成综合能源服务站转型的目标；建立标准化、规范化的运营体系，确保综合能源服务站的运营符合转型要求等。这些建议可以增强加油站转型效果，有助于打造符合时代要求的综合能源服务站。

参考文献

[1]本刊.中国石化全力打造综合能源服务站满足顾客多元化需求[J].合成润滑材料,2023,50(03):36.

[2]刘卫东,赵杰,李勇敢等.综合能源服务站用电管控云平台设计与实现[J].河南科技,2023,42(02):19-23.

[3]田源,舒志国,周高利等.着力打造“油气电氢”综合能源服务站[J].中国石化,2020,(10):19-21.