简介：【摘要】 目的 本文针对优质护理服务模式进行详细研究，并讨论其在肝硬化合并上消化道出血病人对护理满意程度、依从性及疾病知识掌握情况。方法 本次研究在2020年3月-2021年3月期间选取了60例本院治疗肝硬化合并上消化道出血病人，经过其同意后分组进行护理研究。A组选择常规的护理方法（30例）、B组运用优质护理服务模式（30例）。对两组病人依从性及疾病知识掌握情况进行组间对比，并利用统计学检验，同时判定护理效果。结果 两组病人护理满意程度、依从性及疾病知识掌握情况研究数据存在较大差异，并且以B组显优势，所以统计学P值显示＜0.05。结论 对肝硬化合并上消化道出血病人采取优质护理服务模式，对于病人治疗中更具依从性且提高知识掌握情况，提高其护理满意度，此项护理方法具备推广应用价值。

简介：【摘要】目的：本次研究主要分析在医院门诊护理过程中运用良好护患沟通方式的效果以及病人的满意率情况。方法：本次研究目标关键选择我院门诊接收的56名病人，时间区间为2021年12月到2022年12月之间，且依据随机分配的方法来把56名病人分成两个组，分别是对照组以及观察组，每组28人。首先，针对对照组的病人实施基本的门诊护理模式，对于观察组病人实施良好护患沟通的护理模式。最后针对两组病人的护理满意率以及生活品质得分进行对比分析。结果：观察组病人的护理满意率明显要比对照组病人的高，差别具备明显的统计学意义（P＜0.05），且观察组病人的生活品质得分显著高过对照组病人，差别具备明显的统计学意义（P＜0.05）。结论：在医院门诊护理过程中运用良好的护患沟通方式可以有效地提升病人的满意率，因此，值得长期的运用推广。