简介：摘要目的了解和探究人性化管理理念在重症医学护理中的应用以及相应的临床价值，进而能够有效的提高重症监护室护理人员的职业素质和工作效率。方法分别随机选取我院的30名重症监护人员，以及2014年12月至2015年12月我院ICU接收的重症50例患者，并均分为两组，观察组通过建立护理二线班、实行护理组长负责制和弹性排班、营造人性化的工作环境等来实施人性化的管理，充分调动护士的积极性和创造性，激励主人翁意识，最终实现护士对患者的人性化护理。对照组采取普通的护理管理理念。结果观察组护理人员的工作效率和工作质量都有所提高，并且患者的满意度为95%，护理人员的团队意识有所提升，而对照组护理人员的工作效率和质量都不如第一组，患者满意度为85%。结论实施人性化管理可以调动护士的主观能动性，提高工作效率和护理质量，对减少护理差错及纠纷起到了重要的作用。
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