简介：摘要目的为减少门诊药房药患纠纷及改善药患关系提供参考。方法分析门诊药房发生纠纷的原因，提出药患纠纷的预防措施。结果防止药患纠纷要以预防为主。结论提高药师服务水平。提高服务质量,实施安全合理用药,防范药患纠纷,构建和谐的药患关系。
门诊药房药患纠纷及防范措施
