简介：【摘要】目的：分析优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果。方法：将门诊接待的2800例患者采用随机数字表法分为观察组与常规组各1400例，对比两组患者的护理满意度、SF-36评分情况。结果：经研究结果对比可见，观察组患者的护理满意度及SF-36评分均高于常规组，呈P<0.05。结论：在门诊服务台护理工作中实施优质护理服务措施，能够提高患者对服务台的护理满意度、可提高患者的SF-36评分，能够提高患者的就诊诊断效率，促进其健康的恢复，可予以广泛推广使用。
优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用价值探讨
