简介：医院管理者早已充分意识到，医疗质量不仅仅是病人的生命线，更是医院的生命线，是一个医院得以生存和发展的重要因素。医院作为医疗服务的主体，现有的“医疗质量管理”已经难以满足广大患者的全方位医疗服务需求，“看病难、看病贵”的呼声和抱怨迫使我们必须从医院的全局、全程和全员的角度来探讨服务质量的改观，需要我们构建一个科学的完善的全面的医疗质量管理体系。
构建科学的医疗质量管理体系
