简介：摘要护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长是临床护理工作的具体领导者和组织者，是护理管理的骨干力量，扮演着多个角色，在病区组织和业务管理中起主导作用，是护士的直接管理者。如何应用科学的方法、领导能力、管理技巧去影响和帮助护士提升敬业精神，发挥工作积极性，创新意识，增强满意度，使护理工作收到预期效果，为患者提供更有效的、个性化的、标准的护理服务，是每位护士长值得深思的问题。下面是笔者从事护理管理20多年的几点看法，供大家参考。
浅谈护士长的角色与管理技巧
