简介：摘要目的探讨门诊外科中在接受人文关怀护理干预后的手术患者在心理焦虑、恐惧等不良情绪以及术后并发症的改善情况，以期促进患者快速康复，提高护理满意度。方法选取100例我院门诊外科收治的各类患者并将其随机分成两组，对照组50例患者，实验组50例患者。给予对照组患者常规护理方案，实验组患者则接受以人文关怀为中心的护理干预方案，采用自制问卷调查表对两组患者及其家属进行调查，并就结果展开统计学分析。结果与对照组相比，实验组护理差错、护理缺陷更少、护理投诉发生率更低，患者及其家属对各项护理工作满意度更高，组间差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论针对门诊手术患者给予人文关怀化护理，有利于缓解其恐惧和焦虑心理，提高治疗依从度，且有利于改善护患关系，提高护理满意度，降低护理投诉和护理纠纷发生率。
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