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  • 简介:更好地了解客户心理可以给企业带来更多增长——IBM近期对1700名首席营销官的调查结果证实了这一点。然而,CMO协会的研究结果显示,获取并分析客户信息的过程需要市场和IT两个部门的紧密合作,更确切地说,应由CMO(首席营销官)和CIO(首席信息官)两方共同发起并推行。

  • 标签: 客户心理 CMO CIO 首席营销官 发掘 首席信息官