简介：摘要：目的 探讨护士长五巡视在神经内科护理质量管理的应用，以提升护理质量管理，提高患者满意度。方法 2020年1月至12月通过落实护士长五巡视，在五巡视中进行以病人为中心的护理质量检查，发现问题及时反馈，比较落实护士长五巡视前后护理质量评分和患者的满意度。 结果 落实护士长五巡视后1年，护理质量中基础护理得分从97.02±1.05提高到98.28±0.73，健康教育得分从96.27±1.06提高到97.68±0.97，护理安全管理得分从96.45±1.37提高到98.03±0.84，
简介：摘要：目的 探讨网格化管理模式在神经内科护理质量管理的应用，落实以患者为中心的护理质量检查，提升护理质量管理，提高患者满意度。方法 2020年1月至12月根据科室制定的网格化质量控制计划，每月组织各层级人员进行网格化质量控制自查与互查，比较应用网格化管理模式前后护理质量评分和患者的满意度。 结果 应用网格化管理模式后1年，护理质量中基础护理得分从97.02±1.05提高到98.28±0.73，健康教育得分从96.27±1.06提高到97.68±0.97，护理安全管理得分从96.45±1.37提高到98.03±0.84，责任护士对病人病情掌握情况得分从97.25±1.23提高到98.36±0.45，P
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