简介：摘要护理服务质量是医院对护士的一种考核模式，其直接影响患者治疗的预后。目前临床上对于护理服务质量管理缺乏理想的方法，因此，寻找积极有效的护理管理模式对提高护理服务质量至关重要。为了探讨护理层级管理在临床上护理服务质量提高中的作用。本文分析了护理层级管理在提升临床护理服务质量中的作用。
简介：摘要心理护理作为护理学科中的重要组成部分，显得尤为重要，它是护理过程中，护理人员应用心理学的理论和技术，通过护患之间的人际交往，积极地影响患者的心理活动，帮助患者在其自身条件下获得最适宜的身心状态，赢的患者的信赖与合作，使患者树立与疾病做斗争的信心与决心。有利于调动患者的主观能动性，使患者在最佳心理状态下接受治疗与护理，促进疾病早日康复，是护理心理学的理论与方法在临床护理中的体现。本文分析了心理护理在外科护理中的应用。
护理层级管理在提升临床护理服务质量中的作用
心理护理在外科护理中的应用齐艳芳
