简介：

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简介：现在软交换技术的发展,传统的硬件排队机在系统中不复存在,取代它的是全新的SoftACD技术。基于NGCC架构的呼叫中心系统面向NGN/3G网络,采用开放的接口,适合企业建立大容量、高可靠、满足各种接入和坐席分布式服务要求的新型呼叫中心,可以更快更好地构建用户满意的呼叫中心系统。本文阐述了外包呼叫中心内外现状、水平和发展趋势,并进一步说明了中国电信的IP外包呼叫中心的目的、作用和技术水平及市场前景,最后结合笔者的实际工作,分析外包呼叫中心在IP技术和宽带网络中的应用和总结了具体的实施经验。

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简介：现今社会,为了完善企业营业系统、提高企业售前与售后的服务质量、增强企业在本行业中的竞争力,一些有远见的企业公司都会建立属于它们自己的呼叫中心。文章首先介绍了外包呼叫中心系统的实现方案,其次介绍了下一代呼叫中心系统组网方式和业务流程,最后介绍了下一代外包呼叫中心的特点。

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简介：如今，网络外包已逐渐吸引了许多电信业主管的注意力。是什么引发了这种突然的兴趣，网络外包又如何帮助运营商改善他们的业务水平?

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简介：近日，重庆市软件及信息服务外包园区国际专用数据通道开通仪式在渝举行。重庆市副市长童小平、重庆市通信管理局局长邢海英、重庆市经信委主任吴冰等领导共同开启了重庆市国际专用数据通道。12条155M直达国际通信关口局的数据宽带专用通道，将确保重庆软件外包企业向外数据传输的安全、快速。

简介：我国高职院校的校企合作是现阶段高职教育改革的重点方向,校企合作发展的优劣决定了人才培养质量和社会服务能力的好坏。英国伯恩茅斯大学媒体学院服务外包的人才培养模式,为我国高职院校的校企合作模式的改革提供了一种可借鉴、操作性强的参考,同时为解决校企合作中的关键问题提出了解决方案。

简介：摘要：市政工程的建设对于社会进步以及发展有着很大的促进作用，而市政工程预算管理在市政工程建设中扮演着重要的角色，其对于经济发展有着促进作用。我国虽然对于市政工程预算管理有着一定的研究，可以从当前的现状里可以看出来，预算管理里面还有着很严重的问题，不利于市政工程的建设。因此，我国市政工程领域要加强对预算管理的重视以及研究，以此促进其在更大程度上的发展和进步。

简介：摘要：石油工程企业的风险管理及隐患排查对于后续工程施工有着重要的作用，本文通过技术、培训等方面对石油工程安全风险管理措施进行探讨，从明确风险因素开展排查工作等几项措施对石油工程风险隐患排查治理策略进行简要分析。以供参考。

简介：随着我国社会经济的快速发展,我国电力工程建设也得到了快速的发展,电力工程项目成本管理作为项目施工管理中的重要环节,其重要性不容忽视。本文就针对电力工程项目成本管理的有效途径进行了探讨。供同行参考。

简介：近年来，随着我国人们生活水平的不断提高，人们对电力能源的需求越来越大，这给供电企业提出了更高的要求。目前，国家对电网建设和输变电工程的施工也在不断增加。而输变电工程的施工质量和安全管理将直接影响着电网的稳定性和可靠性。本文就主要针对输变电工程施工的安全管理、质量管理以及控制的策略进行了阐述。供同行参考。

简介：摘要：近年来，随着国家对互联网行业的大力推进，我国的信息工程迎来了一轮新的发展机会。但是，伴随着信息工程企业之间的竞争日益加剧，许多企业面临着单价降低、人工等成本提高、工程风险增加等难题。工程管理系统是提高企业综合经营能力的重要工具，本文首先分析了信息通信工程项目的特点，并以国内通信工程企业为例，阐述了建立信息通信工程项目管理体系的思路。

简介：变电站是关系国家民生的大型工程,而电气安装施工质量是变电站正常运行的保障基础。

简介：随着社会经济的不断发展,航空运输逐渐成为人们出行中的一种重要的交通方式。在航空运输当中,应当对飞机整体情况进行定期的维护和养护,从而确保飞机安全的飞行。在飞机维修的过程当中,具有十分繁多的项目,并且具有很大的技术难度和较高的成本费用。因此,在飞机维修工程中,应用项目管理具有十分重要的意义。基于此,本文结合飞机维修工程中项目管理的基本概况,对其应用现状进行了分析,进而提出了一些具体的应用措施。

简介：10kV配电系统是配电线路中的重要部分。它的铺设与管理影响着每一个居民的生活，文章将简要分析了10kv配电线路常出现的故障，以及如何进行10kv配电线路的工程管理。

简介：随着社会经济的不断发展,电力已成为人们生活和工作不可或缺的能源,因此,与电力相关的话题备受人们关注。电力工程最重要的内容是便是供电系统,而供电系统施工则是一项高危险、高难度、高技术的工作,因此,为了让供电系统施工顺利进行,保障社会发展和人们生活的用电需求,就必须加强供电系统施工管理工作。本文对当前电气工程供电系统施工管理存在的问题进行分析,提出加强电气工程中的施工管理的重要措施,以保证供电系统的安全运行。