简介:摘要随着电力用户对用电要求越来越高,保障用户的正常服务是提供优质服务的基础。由此,电力故障抢修工作成了能否提供优质服务的关键因素。对于客户的报修申告,抢修车辆及人员能否在承诺的时限内以最快的速度到达现场直接关系到客户对电业部门的满意度。因此通过缩短电力抢修响应时间,能够进一步提高工作效率,有助于减少中间环节,提高管理效率,提高供电所生产管理水平。
简介:摘要河南省电力公司在2017年3月份开展乡镇供电所劳动竞赛以来,在开展一所多的评比工作中,利用PMS系统、电能采集系统、营销SG186等各类应用系统中提取各市、县公司及全省1873个供电所月度指标完成情况,公平、公正开展竞赛活动,真实反映各市县公司供电所管理水平。国网洛宁县供电公司在这一年多的每月评比中,从去年的成绩全省排名第1332名,通过对各项指标的分析,以及各项工作的明确分工,提升至全省60名,下峪供电所树立“与全省第一名供电所对标”的竞赛目标,形成你追我赶的竞赛氛围,洛宁供电公司下峪供电所管理水平取得实质性的提高。保持行风评议公共服务行业第一名。