简介:摘要:供电企业是一个典型的公益性服务行业,随着社会的不断进步,客户对电力服务的个性需求日益多样,供电企业只有不断提高工作效率和服务水平,才能获得更丰富的客户资源,而业扩管理水平高低,直接影响到供电企业的形象好坏与电力客户的经济效益。在传统的电力营销工作当中,实际的业扩报装的流程存在一定的问题,其极大的影响了实际的电力部门的长久发展。笔者将结合自己的工作经验,对电力营销的有关管理问题进行分析,文中笔者将从组织机构的变化客观上要求变革传统的营销业扩流程、信息技术在营销管理中的广泛应用为流程改造与优化提供了物质保障、依托技术创新,实施营销业扩流程重组等几个方面,对该问题进行论述。
简介:摘要:伴随着社会经济的持续发展与进步,人们的生活水平也在逐步提高,这就使得人们对家庭与商业用电的要求日益增加。这需要电力公司不断提高供电效率,提高供电质量,提高供电安全性。其中,电力市场营销业扩项目备受社会各界的关注,而电力市场营销又是电力企业发展的一个关键环节,对其今后的发展起着举足轻重的作用。
简介:摘要:不断优化营商环境是国内运营公司的工作重点,项目拓展是能效指标的主要组成部分之一。现在的消费电子产品都面临着周期长、耗时长、成本高的问题。这些问题都是基于企业环境优化业务流程来分析的,很难满足个性化能耗的要求。
简介:摘要:大客户作为电力企业的重要用户,其业扩报装工作环节众多、涉及面广、社会关注度高,是供电企业树立社会形象的重点所在,因此必须紧抓业扩工程提速和优质服务两个关键点,针对高压业扩工程这项重要工作,多举措推进业扩报装提速、提质工程,提升客户满意度。
简介:摘要:随着我国经济社会的飞速发展,人们的日常生活和企业的生产加工已经完全离不开对电力的依赖,电力已经成为了社会发展的重要能源。电力电网的整个服务过程受到来自各行各业的人们的关注,供电企业需要不断地增强与用户之间紧密沟通,保证电力的运行和维护的正常运转。在用电用户与供电企业之间进行交流沟通的整个过程中,需要用电用户从一开始进行电力使用的申请到供电企业为客户装好线路及电气设备,再到用户能够实际使用,这整个过程就属于供电企业的业扩报装。在进行业扩报装的整个过程中,供电企业需要满足用电用户的使用要求,并且供电企业的接受申请、派工进行包装的速度和工作效率直接影响着供电企业的工作质量和人们的口碑,这对供电企业来说是非常重要的,也是反映供电企业的一项重要内容。
简介:摘要:做为如今的社会使用率相对较高的能源类型之一,广泛用于大众的生产制造和生活中。电力设备设施作为载体,其建设和更新的速度直接影响企业的生产和人民的生活质量。现阶段,伴随着社会经济迅速发展和人类活动的增加,对电力的需求明显增加。因此,电力设备更新是我国电力企业的主要内容,业扩报装的增容也成为我国营销工作的重要内容之一。因此,如何优化电力营销环境,如何开展业扩报装工作,怎样获得消费者的用电体会已经成为现阶段电力企业的核心课题研究之一。