简介:互联网与旅游产业的融合,给在线旅行代理(OTA)带来了发展契机。大学生因追求自主与时尚逐渐成为购买OTA产品的重要消费群体,探究影响青年大学生购买OTA产品的意向具有一定的现实意义。文章在前人研究和因子分析的基础上,构建6个维度22项测量指标进行调查。通过信度、效度等检验分析发现,"网站实用性"是影响大学生购买意向的主导因素,大学生对操作简便、网站产品满足需求的要求较高;"信息质量"、"网站安全性"对购买意向也有影响,大学生群体重视OTA产品信息的全面、真实和时效性,以及网站支付安全与隐私安全;"购买环境"、"网站互动信任"对大学生购买意向影响较小,购物所产生的推荐意向或者重购意向对下次购物的选择没有很大的影响。根据以上特点,文章提出相应的建议,以期提高青年大学生购买OTA产品的兴趣。
简介:基层纠纷产生于平常的基层社会生活之中,虽是社会关系的形式之-,但这种非均衡、矛盾的关系,其解决方式与演化过程也会对社会常态化运行构成-定威胁.从“风险社会"理论视角来考察基层纠纷,主要是关注基层社会场域中“社会怨气”的“压强”是否会构成毁坏系统的风险.通过调查基层民众有关纠纷及其解决方式以及主观意识和态度,由此可对基层纠纷是否会破坏社会秩序和社会运行的社会风险加以动态监测.监测的指标体系主要包栝民众报告的基层纠纷发生率、非理性纠纷解决方式选择倾向和基层潜性纠纷的比例.根据基层纠纷调查所作的社会风险动态监测结果显示,当前社会风险系数总体上在0.14,属于较低水平,但有些地区在某些方面的社会风险则显得相对突出.控制和降低基层纠纷的社会风险,关键在于让基层纠纷得以有效地治理.