简介：达成以顾客感知满意为标准的高质量服务是需要企业付出一定努力和成本的，其潜在影响是，顾客满意不应被视为所有服务企业的当然目标。某些服务特性和政府政策会导致服务业在竞争压力与质量改进动力方面与制造业明显不同，单纯依赖市场竞争机制或指望企业主动改进质量的管理方法还不能简单应用于对服务业的宏观管理。此外，社会需要的服务很大一部分直接来自政府的公共服务领域，因此，政府对提高社会整体服务质量具有特殊的责任，也需要特别的管理原则。

简介：管理学术期刊是连接管理研究与管理实践的桥梁之一,在管理研究的内部知识循环以及管理研究和实践间的外部知识循环中扮演了关键的角色。从管理研究和实践脱节的角度分析,可以发现目前的管理学术期刊模糊的定位及其评审和排名仅仅是促进了管理知识的内部循环。为了保证管理研究的内外知识循环能够顺利实现,依据管理研究的类型,指出管理学术期刊可以分为源期刊和专业性期刊2种类型,并提出相应的评审与排名的调整策略。

简介：本文详细介绍了当前美国建筑业中与我国监理工程师相关的角色的职能及其注册认证要求.同时通过对美国工程实践的分析与对比并结合我国国情,对我国的建设项目管理体系今后的发展提出了一些建议.

简介：包括：森林法、国境卫生检疫法、进出口商品检验法、国防教育法、精神卫生法、反恐怖主义法、国家情报法等7部法律。司法部部长傅政华在十三届全国人大常委会第二次会议上作说明时说，对需要修改的法律采取分批修改的方式处理。此次修改的主要是有关职责调整的规定比较明确、备方面意见已经协调一致的部分法律。

简介：近年来，随着各地高中的限招及中专学校的压缩，使得相当一部分初中毕业生纷纷涌入了职业教育的行列，导致其招生的标准逐年下降。学生素质参差不齐，使得学校在对学生进行管理和德育教育方面面临严峻挑战。本文通过对中等职业学校学生的心理特点和德育教育现状分析入手，提出对中等职业学校开展德育教育的几点对策。

简介：传统的体育教育中,体育教师对学生一般都是进行体能训练活动。新课标提出的“体育教育能促进学生心理、社会适应能力等方面发展”的观点完美描述了体育教育对于学生自我体系建构的正向作用。体育与德育的关系是密不可分的。从体育的特点和功能来看,体育运动对学生的道德体系建设具有不可替代的价值。

简介：　　中华民族的历史源远流长,博大精深,创造了光辉灿烂的文化成就.为造就21世纪新型人才提供丰富的育人素材.在历史教学中运用名人、名言、寓言,英雄人物等历史素材,对学生进行深入细致的思想品德教育,从而达到育人功能.本人在多年的教学实践中,做了以下探索.……

简介：对于小学数学来说,新课程标准提出“要让学生成为学习的主导者,是数学学习的主人,而教师则是小学数学学习的组织者和引导者”,也就是说,教师要利用好德育的教学方式,打破传统被动式的教学手段,转变为使得学生更好发展的主动式学习。

简介：职业教育是与基础教育、高等教育和成人教育地位平行的四大教育板块之一。中等职业教育是目前我国职业教育的主体，这类学校由于生源的特殊性，决定了其学生素质不容乐观。因此，在为国家培养素质全方位的技能型人才这个大目标下，教育者在做好职业技能教育的同时，也应将加强学生的德育作为一项重要工作来抓。只有使学生懂得应该做一个什么样的人和如何做人，他们才能成长为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，才能担起社会主义现代化建设的历史重任。

简介：随着教育事业的不断发展,对人才培养也提出了更高的要求,要以生为本,切实落实立德树人的教学理念。德育作为我国教育的重要组成部分,不仅关系到学生个体的成长和发展,更是直接影响整个民族素质文明的发展水平。初中正是属于学生的叛逆时期,需要教师正确的指导,对学生进行德育教育不仅是思想品德老师需要关注的,而是每一个教育工作者的共同职责所在。

简介：职高德育课由于多种原因,学生不感兴趣。形势要求德育教师必须改革创新,尤其在作业上,必须精心设计,紧密结合现实生活,形式多样,突出实效性、有用性。

简介：加强对少年儿童的思想道德教育，是学校德育教育的首要任务，也是学校德育管理工作的出发点和归宿。学校开展德育教育的条件和资源无处不在，一是以课堂教学为主渠道，把德育目标和任务渗透到课堂教学中去。二是以活动为载体，让学生在活动中去感悟和体验并接受教育。三是狠抓校园文化建设，让校园的每一寸土地和一草一木都成为育人的阵地，使学生在潜移默化中受到教育、熏陶，提升道德修养和人文素质。因此，在实施《公民道德建设纲要》中，抓好小学德育工作，显得尤为重要。我认为要提高学校德育工作的实效性，应主要做好以下几方面的工作：

简介：主要对新时期中职班主任德育能力提升的个人影响因素进行分析,阐明班主任的专业背景、班主任的职业认识是影响其德育能力提升的重要原因,并针对这些个人影响因素提出相关的对策.目的是让中职班主任强化职业认识、提高中职班主任德育能力,打造-支具有较高职业素养,较强德育能力的中职班主任队伍,提升中等职业学校教育水平.

简介：随着自媒体的兴起和多元文化的冲击,大学生价值观教育也面临着一定的挑战。本文从高校角度出发,分析了当今大学生价值观教育存在的困难,探索培育大学生社会主义核心价值观的策略。

简介：正在我们快速步入信息化的社会,教育形势日新月异,素质教育结出累累硕果时,农村中学的德育却日显苍白无力、举步唯艰,教育工作者面对着自己的教育对象束手无策、焦头烂额。21世纪,农村中学德育工作如何适应社会环境的变化,充分利用现代信息技术,推动自身的改革和创新?这是摆在农村中学德育工作者面前亟待解决的问题。

简介：提高中职德育课堂教学的有效性是中职教育的一个永恒主题,但当前中职德育课堂教学现状令人担忧.德育课堂教学效果不理想,学生对德育课普遍不感兴趣,教师没有因教而获得有效的发展与提升,学生没有因学而获得有效的成长和发展.所以,如何调动学生学习德育课的积极性,真正实现德育课的育人教化功能,增强德育课教学实效,是每一位德育教师必须深思和亟待解决的问题.

简介：《管理心理学实战》；《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》；《图解领导学》

简介：独特角度的项目管理心理学著作!帮你解决项目管理中人的问题!《项目管理心理学实战》本书从专业的心理学的角度分析了项目管理知识体系（PMBOK）所涉及到的心理学技巧,揭示了一直以来隐藏在项目管理后面的软技能的核心。通过阅读本书．项目经理会对项目管理所涉及的与人有关的管理方法有更加透彻的认识。

简介：《企业项目化管理实践》作者：李文等出版社：机械工业出版社出版日期：2010年9月ISBN：978—7-111-31663—3定价：48．00元。如果您是企业的决策者，您可以通过本书来了解如何将一个金字塔形的传统企业改造成一个扁平化的、以项目为导向的企业。如果您是企业的中层管理者，在传统组织中扮演着部门或项目负责人的角色，

简介：独特角度的项目管理心理学著作!帮你解决项目管理中人的问题!《项目管理心理学实战》本书从专业的心理学的角度分析了项目管理知识体系（PMBOK）所涉及到的心理学技巧．揭示了一直以来隐藏在项目管理后面的软技能的核心。通过阅读本书项目经理会对项目管理所涉及的与人有关的管理方法有更加透彻的认识.