简介:当新买的皮鞋只穿了十几天就掉了底时,当开启的酒瓶突然爆炸造成人身伤害时,你该怎么办呢?《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,受害者可向消费者协会投诉或向人民法院起诉。的确,在消费者的自我保护意识日益加强的今天,消费者对商品及服务等质量问题已从早期单纯投诉,发展到拿起法律武器要求合法索赔。但对于消费者来说,打官司并不是一件轻而易举的事,仍然面临着许多问题。
简介:某开发区一特钢企业.用电容量为4000千伏安.与毗邻的一电子厂共用一条10千伏线路供电。开始电子厂上白班.特钢企业上夜班,用低谷电.双方相安无事。后来电子厂因业务多改成了三班制。但自从改成三班制后电子厂发现晚班生产的产品成批不合格.客户纷纷退货,厂里又找不到原因。供电公司得知情况后,立即派出技术人员现场检查,发现电子厂供电和生产流程没有问题。接着又对特钢企业进行检查和数据测试,发现该企业私自将中频炉改为电弧炉,生产过程中产生了高次谐波,形成电压波动和闪变超标。直接造成了电子厂产品不合格。原因找到后.供电公司当即与开发区管理会联系,并向企业下达整改通知书,但特钢企业没有引起足够重视,继续生产。