简介：面对数字化客户，多数CMO都面·临前所未有的挑战，他们需要具备哪些能力才能在数字化世界中取得成功？第一，利用先进的分析技术获得深入的客户洞察。最有进取意识的企业高度关注客户留下的所有线索，追踪明确的信息来源，例如销售点数据、忠诚度计划等．

简介：销售技巧的核心：倾听、提问、确认、陈述记得在我刚刚开始做业务的时候，对每一个精彩的销售案例都心动不已，那个时候特别喜欢听“把梳子卖给和尚”“把冰卖给爱斯基摩人”等等诸如此类的案例。每一次听到近乎于传奇的销售故事，自己的激动甚至是超越了讲师和当事人。

简介：近五年时间，伴随互联网2．0思潮深入民心，先后催生了博客、RSS、视频、SNS、微博、Labs等网络新应用，而Facebook、Twitter在海外的风光表现和榜样效应，更是让国内创业者亦步亦趋。聚焦在微博领域，2010年，四大门户纷纷进军微博市场，开始跑马圈地，而众多的企业也纷纷将微博作为营销的新阵地。

简介：“总裁级人物不仅需要第一办公空间，更需要一个第二办公空间。第一办公空间是企业高层日常办公的地方，第二办公空间则可以用来聚会、接待贵宾、宴客、商务谈判、休闲娱乐等，私密性要好。”这是5月19日京桥国际公馆项目盛大开盘之前，摩根士丹利公司对此项目的评价。

简介：在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30％左右，换句话说就是有70％的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽然可以相对容易地搞到客户信息，但要得到真实的数据有多困难，人们的变化有多频繁，不管是经济原因、地理迁移，还是人口数量的变化……

简介：当然，粉丝并不意味着只有“叛逆”。只有叛逆者的话，很多品牌行动没法展开。有人将人们成为某品牌粉丝的原因归纳为四个方面：反抗霸权；自我表演；满足需求；自我延伸。但根据我们的经验，这样分类无法应用到粉丝打造和管理实战中去。我们会根据品牌的消费心理和行为特征，对粉丝特性做以下细分：

简介：随着胜利油田勘探开发进程的进一步加快,对精细化管理、精细化服务的要求越来越高。机关作为权力部门,对创造最佳的发展环境,争取有利的经营政策,发挥有力的参谋助手作用,更好地为领导和基层服务,为油田勘探开发服务,起着至关重要的作用。当前和今后一个时期,摆在油田各级机关面前的首要问题就是转变工作作风,强化服务意识,创新学习方法,不断提高胜任本职工作的能力和水平。

简介：长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、离别钩、拳头、霸王枪，这七种武器是古龙武侠小说中最霸道的武器。侠客们靠这些武器称霸武林，以树威名。对于汽车厂商而言，车展可谓一场没有硝烟的战斗。在这个战场上，为了获得观众和媒体的关注，各汽车厂家短兵相接、各施绝技，争奇斗艳。我们精心选编了当前为各汽车厂商所常用的七种汽车营销手段，或许它们也能成为参展商们纵横车展的“七种武器”……

简介：“沃尔玛们”以“天天平价”、低廉的价格抓住了消费者的心，但事实上在这“平价”的背后，却隐藏着这些零售终端吞噬产业链，控制生产者的“霸王权威”。调查表明，零售商在我国零售市场中已经处于显著的优势地位。

简介：在推销商品过程中，推销员常常会遭到客户拒绝，造成僵局。因此，怎么打破客户关系僵局，成了推销工作中难以回避的一个难题。我们先来看一个案例：

简介：根据笔者前期一项针对空降兵的调查，1990年代以来，活跃在空降舞台上的营销经理人当中，年龄在30～40之间的人占到调查总数的73％左右。所以，当我们在位的营销老总们进入这个年龄段的时候，就需要对照下面几种前途来开始考虑自己的选择了……

简介：2005年12月．爱国者数码产品被选为国礼，随国家领导人一同出访各国并受到当地政要的称赞。作为数码产品领域为数不多的民族品牌．爱国者的技术革命已经超出了企业的使命。在完成“神六”。飞行的“录音及存储”任务后．华旗总裁冯军接受表彰时非常激动．他说：“我们深切地意识到民族企业所肩负的历史责任，希望越来越多的民族企业一起．自主创新．产业报国。”

简介：我国是全球第二大种子市场,种业对经济发展起着重要作用,然而国内种业公司的发展却与国外相差甚远。本文将国内发展较快的种业公司与国外种业公司进行对比,从中发现国内外种业企业产生差距的原因,并对国内种业公司的发展提出可行性建议,为企业管理者和政府的行业管理提供依据。

简介：<正>在交流三聚氰胺毒奶粉事件的时候,当说到中国的消费者这些年俨然成了各种"化学毒品专家"时,行业者语出惊人,说:中国人目前吃的东西,没有毒的不多。你想,中国十五六亿人,就这么点少得可怜的耕地,怎么能养活这么多人?没有化肥、没有农药能行

简介：我们都知道一个常识：腿并拢的时候左右摇晃自己的身体，你会感觉到很容易失去平衡；双腿分开一定的距离再摇晃自己的身体，你会感觉保持平衡其实很容易。这个游戏告诉我们，你的延展度决定了你的安全感。这些“延展”除了专业技能、学识、经验外，就是你的人际关系网了。

简介：基思·弗里兹是著名亚雅（YaYa）公司的首席执行官，他本身还拥有—个伟大的人际网路。他曾是—个穷人的孩子，一步步奋斗到这个地步，他成功的秘诀就在于人际网络，正如外界所说，他掌握了人际关系游戏。当还是小孩子时，他在乡村俱乐部为富人们当球童，他就经常思考为什么有人能成功，而其他人却不能。他逐渐意识到，生意就是一种人际关系游戏，能玩好这场游戏的人就能获胜。

简介：Gartner预测，到2017年，CMO在IT方面的开支将超过CIO。而IDC称，到2016年，业务部门主管将控制多达40％的IT开支。

简介：从品牌管理的观念诞生以来，一直与营销管理的概念有着剪不断理还乱、千丝万缕密不可分的关系。因此，许多企业主或管理人员，常习惯性地把品牌与营销混为一谈，更有甚者信奉“营销为王，营销即品牌”为真理，并且在市场上取得了相当程度的成功。然而，值得推敲的是，品牌与营销真是一回事儿吗？

简介：客户关系的维护与管理贯穿各行各业，在竞争激烈的汽车制造领域尤其重要，关系没有维护好，直接导致供应商没有项目可做，企业也就无法生存。

简介：<正>北宋天禧四年。皇宫内,年老的宋真宗病卧在榻上,说话都较为艰难。政事已经由极具政治才能和野心的刘皇后处理。斯时,宰相寇准正在上奏:“皇太子人所属望,愿陛下思宗庙之重,传以神器,择方正大臣为羽翼。丁谓、钱惟演,佞人也。不可以辅少主。”……