简介：在已有服务业服务创新研究理论成果基础上,运用探索性案例研究的方法,研究旅行社服务创新过程。以广州康辉旅行社为案例,对该旅行社以“阳光品质”项目为载体的服务创新开发过程进行研究。结果表明：旅行社服务创新过程包括服务项目设计、服务项目分析、服务项目发展、服务项目推广4个阶段,共14个步骤,这些阶段以及步骤层层推进,有力保障旅行社服务经营理念的付诸实施。

简介：陕西航空技术学院（0一二基地高级技工学校）是隶属于中国航空工业集团公司的一所独立建制的事业单位，直属于汉中航空工业集团系统。

简介：知识资本是知识经济时代企业的首要资本。知识资本结构解析是知识资本管理的首要前提。中国旅行社业只有加强知识资本管理，才能提高核心竞争优势，以应对国内外日益紧逼的严峻挑战。

简介：随着旅游业的发展，兼职导游的作用越来越大。兼职导游具有很多的不可控性，我国旅游业要发展．推进兼职导游管理建设将是一项紧迫任务。现从兼职导游这个工作岗位的特征出发，从旅行社角度，探讨旅行社兼职导游在招聘、培训、绩效考核、薪酬及劳动关系五大模块的关系，为旅行社兼职导游管理对策提供新的途径。

简介：以南通康辉旅行社为样本,通过运用DELPHI法与改进的层次分析法,建立内部因素评价（IFE）矩阵模型,定量与定性相结合,综合分析了中小旅行社的人力资源、有形与无形资产、组织机构等主要资源因素,以及由此催生出的竞争能力,对其内部优、劣势条件进行了量化评判,由此给出了加强中小旅行社市场竞争能力建设的建议。

简介：目前,我国旅行社产品同质化现象严重,要在激烈的竞争中生存和发展,应该采取旅游线路产品差异化策略、旅游服务差异化策略及营销差异化策略等,最终实现品牌化发展,促使旅行社核心能力的形成,以实现可持续发展.

简介：文化是扬州旅游业的核心竞争力，而现阶段扬州众多旅行社推出的产品一般只是扬州著名景点的简单串联，没有全面整合具有文化意义的旅游要素。文章在现状调查的基础上，阐明开发扬州旅行社文化主题产品的意义，指出开发设计的原则和方法，分析扬州旅行社文化主题产品设计类型，并提供具体设计示例以供借鉴参考。

简介：综述人机工程学在外架式背包、内藏式背包、软式背包中的应用。介绍为满足现代人的多元需求，基于人机工程学的旅行背包的功能性开发，包括借助鲜艳的颜色设计以提高在特殊场合的辨识度，选用防水、透明材料以提高实用性，安装监控摄像头并与智能手机连接以方便使用者了解包内物品的储备情况，设置太阳能背包以满足电子产品的户外充电需求以及针对自行车旅行开发的转向指示背包。

简介：为在机会成本和缺货成本之间进行权衡,在不影响准确度的基础上简化测算出能使机会成本与缺货成本总和最小的超售机票数,运用经济学与概率数理统计等方法,并且配合Excel函数进行快速运算,提出超售机票风险控制的具体操作,最终得出利用Excel解决超售机票决策问题的计算模型。此模型有助于降低航空企业超售机票所产生的风险。

简介：为使X航空在激烈市场竞争中,依靠出色的企业文化构建核心竞争力,作者通过全面细致的资料收集、广泛深入的调研,对其核心价值观进行梳理、提炼,针对弱项维度进行诊断,完善化系统设计企业文化,辅以企业文化理念宣传、培训、推广,以期实现企业文化再造。

简介：当前旅行社在我国的发展尽管异常迅速,但市场竞争也空前激烈,并且,我国大多数旅行社存在规模小,市场集中度低,品牌意识薄弱等问题。因此,如何增强培育我国旅行社的核心竞争能力意义重大。本文围绕如何增强旅行社核心竞争能力进行探讨,提出品牌建设、差异化经营战略等方略。

简介：由于政府行为干预过多,旅行社协会组织管理职能又有限,致使我国旅行社业中出现诸如恶性削价竞争、违规操作、导购不导景、寻租经济等问题长期得不到解决,旅游者合法权益得不到保护.因此,应使政府部门放松微观规制和行业内部自律相结合,以保证旅行社业持续健康发展.

简介：为了解天津市旅行社目前普遍经营不景气的原因,作者与南开大学旅游学系的98级学生做了认真而细致的调查,并对调查结果进行了分析研究,提出了对目标市场、营销手段、宣传方式、入世准备等方面改进的方法,以及面对未来入世挑战的对策.

简介：我国旅行社业只有大力实施核心竞争力培育战略，才能在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地，而核心竞争力微观体系解析是旅行社业有效地实施核心竞争力培育战略的首要前提。核心竞争力微观系统的解析过程密切联系我国旅行社业的经营实践活动．而因子分析为理论模型提供了可靠性检验，并揭示了我国旅行社业在核心竞争力培育过程中存在的若干现实性问题。

简介：作为旅游业龙头的旅行社业,目前市场秩序十分混乱,集中表现为在过度低层次价格战中走进了削价竞争的误区,呈现出“过度竞争”和“竞争不足”的竞争现状。因此,如何实现旅行社行业的良性竞争,使我国旅行社加快发展是需要尽快解决的问题。本文试图通过对我国旅行社业竞争现状及问题的深层分析与思考,提出相应的对策。

简介：西方文学批评理论体系在21世纪之后逐渐式微。赛义德＂理论旅行＂中有关理论旅行的阶段、途径和特征的分析对探究当下西方文学批评理论所面临的困境及未来走势提供了新的视角,同时也为其他领域的研究提供了范式。

简介：通过对计调人才培养现状的分析,阐述了《旅行社计调实务》课程的性质作用,基于工作过程导向的课程设计的理念和课程组织实施的方法,为旅游管理专业课程开发提供经验借鉴。

简介：阐述中小旅行社联合体的内涵与表现形式,总结中小旅行社联合体发展演变的一般规律,分析中小旅行社联合体协同发展的影响因素,包括成员的匹配性、相互信任程度、监管机制和信息共享程度等,并探讨中小旅行社联合体协同发展的机理。

简介：旅游企业所拥有的知识、技术和能力都是有限的，在旅游企业发展过程中仅仅凭借自身实力发展壮大存在一定的困难，合理利用外部资源是探索适合自身发展的模式．是提高旅游企业竞争力的必由之路。本文以中青旅为例，对其利用外部资源，促进企业发展进行了分析，通过论述期望对我国旅游企业尤其是旅行社多元发展起到一定的借鉴意义。

简介：本文以高职教学改革——课程改革为出发点,阐明了以工作过程系统化为资源,以行动学习为导向对《旅行社计调与营销实务》课程实施开发建设与教学设计的基本理念,论述了从《旅行社计调与营销实务》课程开发思路到教学模式构建的过程与结果。